Вводная лекция по дисциплине "Технологии информационного менеджмента" План
Предмет, цель и задачи курса. 2. История вопроса. 3. Общие положения современных технологий информационного менеджмента 1. ПРЕДМЕТ, ЦЕЛЬ И ЗАДАЧИ КУРСА 1.1 Предмет Предметом курса являются технологии современного информационного менеджмента. 1.2 Цель курса Целью преподавания дисциплины «Технологии информационного менеджмента» являются: предоставление студентам базовых представлений о информационный менеджмент как важной составляющей системы управления предприятием в соответствии с требованиями современного бизнеса, формирование у студентов систематизированного научного подхода к процессу консолидации информации.
задачи курса По результатам изучения дисциплины студенты должны: - Знать: • концептуальное содержание понятий информационного менеджмента; • принципы управления информационными ресурсами предприятия и их консолидации; • принципы стратегического планирования информационной сферы предприятия; • принципы организации и средства управления базами данных и хранилищами данных; • методы технологии статистического анализа данных; • методы имитационного моделирования; • принципы инструментальные средства создания отчетной информации. - УМЕТЬ: • выполнять проектирование систем управления информационными ресурсами предприятия; • формировать техническую документацию на разработку информационных систем; • использовать СУБД для организации баз данных; • использовать средства статистической обработки данных; • использовать инструментальные средства создания отчетной информации.
2. ИСТОРИЯ ВОПРОСА
Информационный менеджмент представляет собой методологическую основу сравнительно новой сферы деятельности - информационного бизнеса. Информационный бизнес, с одной стороны, входит в инфраструктуру всей системы предпринимательской деятельности, наряду с банками, биржи, аудиторских компаниями и т. д., а с другой стороны, является самостоятельной сферой бизнеса. Информационный бизнес в Западных странах зародился в 60-х годах, формировалсЯ как самостоятельная отрасль в 70-е годы, а в 80-е годы превратился в крупнейший многоотраслевой комплекс со своей инфраструктурой. Сначала информационные технологии использовались в связи со сложностью и дороговизной только в научных центрах и крупных промышленных компаниях.
По мере совершенствования и удешевления информационные технологии проникли в разные отрасли и дали возможность совершенствования и улучшения эффективности последних. В результате развития информационных технологий появились и сформировавшегося новые потребности общества. Громадные масштабы этого нового "монстра" современной западной экономики подтверждают следующие цифры. Мировое потребление информационных технологий в 2000 г. достигло 4 трлн долл.. (Удвоения оборотов произошло всего за четыре года, начиная с 1996 г.). Информационное производство в США и Японии по уровню занятости превзошло сферу материального производства. Причем в США в этой сфере к началу 80-х годов было занято уже около 60% всех работающих. Сегодняшние тенденции развития информационного бизнеса таковы, что он стабильно опережает Традиционные отрасли по темпам роста, занятости и друг экономическим показателям. Переходя к инфраструктуре информационной отрасли, необходимо сразу отметить, что сфера информационного бизнеса очень обширна и включает различные виды деятельности, Которые прямо или косвенно связаны с информацией. Причем постоянно происходит изменение и увеличение объемов инфраструктуры. Начав с производства продуктов и услуг, прямо связанных с вычислительной техникой (сегодня это в основном персональные компьютеры), информационный бизнес захватывает все новые и новые области человеческой деятельности, практически НЕ Связанные с компьютерами.
3. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ СОВРЕМЕННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ ИНФОРМАЦИОННОГО МЕНЕДЖМЕНТА С расширением и дифференциацией мирового рынка средств информатизации (СИ), т.е. вычислительной, периферийные, специальной и коммуникационной техники (Hardware), а также программных, информационных и сервисных средств (Software) множатся варианты возможных решений в области формирования технологической среды информационных систем. При этом имеются в виду не Проектные работы по Созданию ИС или ее элементов, а то решения, Которые принимает менеджер в качестве представителя заказчика, т.е. в порядке выработки технического задания, исполнять которое, может быть, будет Специализированное предприятие.
С позиций стратегического информационного менеджмента в отношении Hardware и Software предприятию необходимо выяснить следующие важные вопросы: - Нужно ли всегда стремиться использовать только новейшие средства информатизации и при этом рисковать из-за их незавершенности; - Какую степень децентрализации ИС необходимо выбрать; - Следует ли доверять принятым и принимаемым международным нормам (в том числе тем, Которые только еще начинают вводится) или предпочесть нормы (нормативы) одного определенного изготовителя и связать себя с этим изготовителем; - По какому глобальному критерию следует выбирать поставщика. Степень децентрализации информационной системы, скорее всего, будет выбран по аналогии со степенью децентрализации на предприятии друга функций, поставщик тоже будет определён на основе общих представлен в путях решения стоящих перед предприятием основных задач. Выбор средств информатизации для развития информационных систем из новых предложений поставщиков или из уже присутствующих на рынке изделий осуществляется, как правило, спустя стратегическому критерию значение которого наиболее полно отражает роль ИС для предприятия. Хотя в Этой сфере уже накоплен опыт как предприятиями, так и экспертами, однако в каждом отдельном случае требуется Детальный системный анализ. Во многих ИС с использованием персональных компьютеров (ПК) при формировании технологической среды зарекомендовавшего себя следующий принцип: предприятия стремятся иметь в течение рассматриваемого стратегического периода единый технологический парк. с тем Чтобы использовать как внутренние (надзор, обучение), так и внешние (условия при покупке, солидное сопровождение) его преимущества. На основе углубления и укрепления нормирования и стандартизации со стороны поставщиков всех средств информатизации (Hardware и Software) усилились стремления предприятии к независимости от связи только с одними и теме же изготовителями. Это теперь стало вполне возможно, так как поставщики на рынке как Hardware, так и Software, по крайней мере в Некоторых областях, согласовалы Целый ряд стандартов, так что для предприятий возникла определенная свобода при решении задачи выбора тех или Иных средств. Конечно, имеющейся в настоящее время благодаря стандартам так называемых Открытых систем (Open Systems) степени свободы уже недостаточно: необходимы дополнительное изучение рынка, беседы с поставщиками, скрупулезное собирания опыта как собственного предприятия, так и других пользователей, что составляет сущность
маркетинга; все это нужно превратить в практические решения по выбору средств информатизации.
Следует также регулярно анализировать, в какой степени то или иные услуги Должны обеспечиваться своими силами, а в какой - тем или иным внешним исполнителем. Анализ показателей хозяйственной деятельности (например, анализ стоимости ремонта в единицу времени) может потребовать замены технических или программных средств. В случае если фирма стратегических заинтересована в том, Чтобы играть передовую роль в области ИС и ОИ, ей следует для снижения степени риска при выработке прежде всего стратегических решений создать испытательное поле или полигон, на котором Должны Предварительно проверяться по крайней мере, основные принимаемые в Этой сфере решения, с тем Чтобы возможные промахи своевременно выявлялись и не приносили предприятию ощутимых потерь.