1) Шкала важливості; 2) оцінкова шкала; 3) багатоваріантне запитання; 4) питання зі шкалою Лайкерта; 5) питання без заданої структури (відкриті питання); 6) семантичний диференціал.

Завдання 8

З наведених джерел вторинної інформації оберіть внутрішні джерела та зовнішні. Заповніть таблицю.

Таблиця 2.7

Внутрішні джерела	Зовнішні джерела

Джерела вторинної інформації:

Газети; бізнес-плани; бухгалтерська звітність; каталоги; рекламні буклети; звіти керівників відділів підприємства; внутрішня статистика; презентації та ярмарки; галузева статистика; досьє клієнтів; патенти; проектно-конструкторська документація на товари підприємства; матеріали науково-дослідних інститутів; відомості про збут, прибутки, видатки та запаси; державна статистика; Internet.

Завдання 9

Який тип дослідження був би доцільним у таких ситуаціях і чому?

1. Компанія планує випуск нової торгівельної марки рафінованої олії „Золота крапля”. Для дослідження ринку було випущено пробну партію, і проведено рекламну компанію в місцях продажу. Треба визначити потенціальний обсяг продажу нового товару та реакцію споживачів. ________________________________________________________________________________________________________________________________________

2) Книжковий магазин при Вашому університеті хоче з’ясувати думку студентів про магазин, ціни на книги та обслуговування.

________________________________________________________________________________________________________________________________________

3) Розміщення касових апаратів, прилавків, входів та виходів з супермаркету.

________________________________________________________________________________________________________________________________________

4) Компанія „Дельта-Спорт”, яка є представником торгівельної марки „Nike” в Україні хоче визначити ставлення споживачів до торгівельної марки та мотивацію покупок в торгівельній мережі.

____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________

Завдання 10

З нижчеперелічених характеристик виберіть, які відносяться до дослідження ринку, а які до дослідження товару:

- параметричні характеристики товару;

- властивості товару;

- діапазон застосування товару;

- ціна товару і умови її застосування;

- реакція на вступ нового товару;

- рівень обслуговування;

- дослідження і прогнозування кон'юнктури;

- сегментація;

- гарантія і умови гарантії;

- визначення місткості ринку;

- торговельна марка;

- вивчення профілю конкурента.

Таблиця 2.8

Дослідження ринку	Дослідження товару

Завдання 11

Розробіть та побудуйте семантичний диференціал будь-якого товару, яким Ви користуєтесь, на основі споживчих характеристик товару та запропонуйте підприємству-виробнику цієї продукції або послуг рекомендації відносно удосконалення його діяльності на ринку.

Таблиця 2.9 - Анкета особистого опитування для побудови семантичного диференціалу

№ п/п	Показники 1-го рода	Бальна шкала										Показники 2-го рода
		10	9	8	7	6	5	4	3	2	1
1
2
3
4
5
6
7
8

Висновки ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

18