- •Тема 1. Предмет, сущность и содержание теории управления
- •1.2. Новая модель управления
- •Глава 1
- •§1.1. Сущность и содержание теории управления
- •Глава I. Теория управления, ее предмет и роль в обществе
- •Глава 1, Теория управления, ее предмет и роль в обществе
- •Глава I. Теория управления, ее предмет и роль в обществе
- •§1.1. Сущность и содержание теории управления
- •§ 1.1. Сущность и содержание теории управления
- •Глава I. Теория управления, ее предмет и роль в обществе
- •§ 1.1. Сущность и содержание теории управления
- •Глава I. Теория управления, ее предмет и роль в обществе
- •§ 1.1. Сущность и содержание теории управления
- •Глава 1 • Теория управления, ее предмет и роль в обществе
- •§ 1,1. Сущность и содержание теории управления
- •Глава 1. Теория управления, ее предмет и роль в обществе
- •§ 1.2. Деятельностный метод в системе теории управления
- •Глава I. Теория управления, ее предмет и роль в обществе
- •§ 1.2. Деятельностный метод в системе теории управления
- •Глава 1. Теория управления, ее предмет и роль в обществе
- •§ 1.2. Деятельностиый метол «системетеории управления
- •Глава I. Теория управления, ее предмет и роль в обществе
- •Глава 1. Теория управления, ее предмет и роль в обществе
- •§ 1.2. Деятельностиый метод в системе теории управления
- •Глава 1. Теория управления, ее предмет и роль в обществе
- •Глава 2
- •Глава 2. Управление как профессиональная и общественная деятельно.
- •§2.1. Деятельность как функциональная основа управления
- •§ 2.1. Деятельность как функциональная основа управления
- •Глава 2. Управление как профессиональная и обш
- •§ 2.1. Деятельность как функциональная основа управления
- •Глава 2. Управление как профессиональная и общественная деятельность
- •§ 2.2. Механизмы формирования управления
- •§ 2.2. Механизмы формирования управления
- •§ 2.2. Механизмы формирования управления
- •Глава 2. Управление как профессиональная и общественная деятельность
- •§ 2.2. Механизмы формирования упраатения
- •§ 2.2. Механизмы формирования управления
- •§ 2.3. Структура управления
- •§ 2.3. Структура управления
- •§ 2.3. Структура управления
- •Контрольные вопросы
- •Литература
- •Глава 3
- •§3.1. Координация
- •1.1. Системный подход в науке управления
- •Контрольные вопросы
- •2.2. Общие характеристики организации
- •2.2.1. Организация и концепция ее жизненного цикла
Глава I. Теория управления, ее предмет и роль в обществе
1.2. Деятельностиый метод в системе теории управления
29
(информации), существует обычно само по себе. Причем нередко оно может осуществлять деятельность, противоположную характеру этих идей (наша история дает тому массу подтверждений).
Во-вторых, спецификой организации является и то, что она свойственна лишь коммуникативным видам деятельности, т.е. тем, которые с необходимостью включают в свой состав общение. «Мы должны определять "упорядоченность" или "организацию" частей, — пишет У.Р. Эшби, — как состояние, при котором между частями имеет место "коммуникация" (в некотором обобщенном смысле)»2-*. Вне и помимо коммуникации (общения) возникновение организации не представляется возможным. Для того чтобы жить и успешно противостоять окружающей среде, высшие животные и люди должны всегда организовываться, т.е. объединяться в общности и устанавливать определенный порядок взаимодействия внутри этих общностей и между ними. Эту способность они приобретают только благодаря общению, коммуникации. Организация выступает как высший эволюционный этап в развитии формы. Она возникает у высших животных в виде колонии, стаи, стада, семьи и т.д. В человеческом обществе организационное Многообразие многократно возрастает, появляются этнические, экономические, политические, религиозные и другие организации (объединения) людей.
И в-третьих, на основе коммуникации в организации проявляется весьма своеобразный эффект, который, по совокупности воздействия, можно назвать организационным (кооперативным, синерге-тическим) эффектом. Индивиды за счет объединения усилий добиваются прироста своих энергетических возможностей. В результате их совместная сила превосходит сумму индивидуальных сил. В этом заключается главное отличие организаций от обычного множества индивидов.
Естественно, возникает вопрос, а как быть с ЭВМ, имеется ли здесь организация? Конечно, имеется, но это машинная (техническая) организация, создаваемая человеком. Машинная информация, вырабатываемая машинным сознанием (мышлением), взаимодействует с машинной организацией для выработки управленческих программ (команд), направленных на реализацию внутренних или внешних целей технических систем. У ЭВМ имеется своя машинная коммуникативная деятельность, но она подчинена интересам человека, обслуживает потребности социальной деятельности. Машин-
Принципы самоорганизации. М., 1966. С. 316.
ная организация существует обычно в виде различных по величине и назначению компьютерных систем, выполняющих интеллектуальные (и прежде всего управленческие) функции человека в процессе социальной деятельности. И действительно, компьютер не существует сам по себе. Он может успешно функционировать, лишь обмениваясь какой-либо информацией с другими компьютерами или получая необходимую информацию из банка данных (например, Интернета).
Следовательно, организация есть способ опредмечивания (материализации) информации в процессе коммуникативной деятельности. Именно организация дает наиболее полное представление о качественном аспекте деятельности высших животных, человека и ЭВМ, тогда как информация проявляет себя как количественный аспект.
В организации (как и в любой форме) также выделяют внутреннюю и внешнюю сущность. Внутренняя организация непосредственно детерминируется информацией и потому не может произвольно изменяться. Внешняя — обычно инвариантна к информации и допускает перемены, которые не отражаются на характере этой информации. Следует иметь в виду, что функционально внутренняя организация обеспечивает не только внутренние, но и внешние потребности системы.
Диалектическая взаимосвязь информации и организации зачастую ускользает от внимания исследователей. Однако информация и организация, как необходимые факторы коммуникативной деятельности, существуют лишь в органическом единстве, обусловливая друг друга. Понять и достаточно убедительно доказать это можно на основе деятельностного метода.
Какова роль информации и организации в управлении деятельностью человека, высших животных и ЭВМ? Именно в результате совместного действия этих двух факторов возникает механизм управления. На основе «входящей» информации вырабатываются «выходящие» управленческие программы (команды), которые затем используются для преобразования организации. Поэтому в коммуникативных видах деятельности управление зависит в основном от количества и качества информации как на «входе», так и на «выходе». Чтобы принять эффективное решение, высшее животное, человек и ЭВМ должны располагать репрезентативной информацией.
Однако управление не ограничивается лишь выработкой программы (команды) по преобразованию организации. Оно с необходимостью включает в себя еще и сам процесс преобразования орга-