Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
методичка Титовой.doc
Скачиваний:
16
Добавлен:
11.11.2019
Размер:
352.77 Кб
Скачать

1.2. Определение сегмента потенциальных потребителей

Сегментация рынка - это деление потребителей на группы, каждая из которых предъявляет свой требования к данному товару. Сегментация призвана способствовать привлечению средств потребителя, формированию и освоению новых рыночных ниш.

Сегменты рынка имеет следующие характеристики:

- количество потенциальных потребителей;

  • доступность – возможность проникновения, собственный сбыт, наличие посредников, необходимость выставок;

  • прибыльность – возможность получения средней или целевой прибыли;

  • перспективность – сохранение позиций в будущем.;

  • совместимость с другими сегментами - расширенная защищенность от конкурентов, имеющиеся резервы;

- существенность – влияние на финансовые результаты предприятия.

Потребители сегментируются по следующим признакам:

  • группа дохода

  • образовательный уровень

  • возраст

  • место проживания

  • профессиональная деятельность

  • пол и др.

Далее в таблице 1.3. приведены варианты формирования сегмента рынка по группам потребителей (портрет потенциальных покупателей).

Портрет потенциальных потребителей

Таблица 1.3.

Факторы сегментации рынка

(xi)

Данные сегментации

(yi)

Географический

1.

Административное деление

1

2

3

4

5

Город

Республика

Край

Область

Район

2.

Численность населения

1

2

3

4

5

От 1 млн. человек

До 1 млн. человек

До 500 тыс.

До 50 тыс.

До 5 тыс.

3.

Возраст потенциального

потребителя

1

2

3

4

От 15 до 20 лет

До 25 лет

До 35 лет

Более 35 лет

4.

Семейное положение

1

2

3

4

5

6

Молодежь

Молодежь, семейная пара

Семейная пара с детьми

Лица среднего возраста

Семейные

С детьми

5.

Уровень дохода

1

2

3

4

Высокий

Выше среднего

Средний

Ниже среднего

6.

Вид профессии

1

2

3

4

5

Работники искусств

Работники сферы обслуживания

Научные работники

Госслужащие

Бизнесмены

Поведенческий характер

7.

Поведенческая характеристика потребителя в ассортименте

1

2

3

4

Престижность

Деловая Массовая

8.

Уровень образования

1

2

3

4

Начальное

Среднее

Высшее

Ученая степень

9.

Стиль жизни

1

2

3

4

5

6

Богемный

Молодежный

Спортивный

Элитарный Скромный Деловой

10.

Стиль одежды

1

2

3

4

Классический

Романтический

Спортивный

Авангардный

11.

Степень случайности покупки

1

2

3

Планомерный характер

Случайный Преобразовательный

12.

Степень нуждаемости в товаре

1

2

3

Товар нужен постоянно Товар нужен иногда

Товар не нужен

13.

Степень готовности купить изделие

1

2

3

4

Проявляет интерес

Не желает покупать

Не желает покупать сейчас Недостаточно информации для совершения покупки

14.

Поиск выгод

1

2

3

4

Поиск изделия высокого качества

Поиск хорошего обслуживания

Поиск более низкой цены

Поиск льгот

15.

Статус постоянного клиента

1

2

Постоянный

Потенциальный

16.

Степень лояльности к фирме

1

2

3

Отказ от покупки

Приобретение

Ничего не означает

Психологический

17.

Личные качества

1

2

3

4

Черты лидера

Амбициозность

Импульсивность

Скромность

18.

Эмоциональное отношение к покупке

1

2

3

Положительное

Негативное

Безразличное

Каждому значению xi (i=118) необходимо подобрать значение yi и обозначить этот результат во втором столбце таблицы. По полученному набору характеристик следует составить «портрет» целевой группы потенциальных потребителей разрабатываемого товара (коллекции).