- •Стратегическое управление предприятием. Управление изменениями.
- •Тема 7. Организационная культура
- •Тема 8. Участники процесса стратегических изменений.
- •Тема 9. Управление сопротивлением изменениям.
- •Введение
- •Модуль 1. Сущность и этапы процесса управления стратегическими изменениями
- •Тема 1. Общие основы управления стратегическими изменениями.
- •Понятие и виды стратегических изменений в управлении.
- •Ресурсы и ключевые компетенции
- •Управление стратегическими изменениями
- •Источники организационных изменений.
- •Основные формы организационных изменений.
- •Виды реструктуризации предприятий
- •Тема 2. Содержание процесса изменений и его последовательные этапы.
- •Обзор моделей управления процессом изменений.
- •1. Давление и побуждение
- •2. 2. Процесс изменений и его последовательные этапы
- •Этап подготовки
- •Недостатки и преимущества отдельных источников выбора участников для формирования команды управления изменениями
- •Шаг 1. Определение сильных и слабых сторон предприятия
- •Шаг 2. Определение рыночных возможностей и угроз
- •Шаг 3. Сопоставление сильных и слабых сторон предприятия с возможностями и угрозами рынка.
- •Этап внедрения
- •Структура проекта изменений
- •2.2.3 Этап оценки
- •Тема 3. Управление изменениями на различных стадиях жизненного цикла организации
- •3.1. Понятие жизненного цикла организации и его стадии
- •Этапы анализа ситуации на стадии создания организации приведены в табл. 3.1
- •3.2. Изменения в управлении организацией в ходе ее жизненного цикла
- •Задачи управления по стадиям жизненного цикла организации
- •Перечислите задачи управления по стадиям жизненного цикла организации.
- •Лавизина о.В. Некоторые аспекты управления жизненным циклом организации, понимаемой как социальная система // Менеджмент в России и за рубежом №5 . - 2003г.
- •Офисная мебель:новые продукты для новых рынков
- •Как украинский изготовитель мебели может расширить свой рынок.
- •Маркетинг
- •Продукты будущего
- •Новая конструкция для «Веха Альтаир»
- •Производство
- •Заключение
- •Индивидуальное практическое задание выполняемое при изучении модуля 1
- •Модуль 2. Механизм реализации стратегических изменений
- •Тема 4. Совеменные методы управления изменениями
- •4.1. Сущность современных методов управления изменениями
- •Методы и техники управления стратегическими изменениями
- •Традиционные
- •Современные
- •Сопоставление основополагающих методов управления изменениями
- •4.2. Аутсорсинг
- •Производственный аутсорсинг
- •Аутсорсинг бизнес-процессов
- •4.3. Бенчмаркинг
- •Виды бенчмаркинга
- •Внутренний
- •4.4. Другие методы управления изменениями
- •Тема 5 ресурсно-компетенционная база стратегических изменений
- •5. 1. Сущность и виды ресурсов и компетенций предприятия
- •Результат
- •Ресурсы
- •Рыночное поведение
- •Рыночный подход
- •Стратегически значимые активы, успехи на рынке
- •Ключевые и отличительные компетенции
- •Конкурентные возможности
- •Ресурсы предприятия
- •Виды деятельности
- •М атрица аутсорсинга в отношении к имеющимся компетенциям
- •Такие же
- •Сильные
- •Модель «Шесть процессов бизнеса»
- •Продажи
- •12. В чем состоят преимущества модели “Шесть бизнес-процессов” при управлении ресурсно-компетенционной базой предприятия?
- •Раздел 6. Взаимосвязь стратегии и организационной структуры управления предприятием
- •6.1. Принципы приведения организационной структуры в соответствие со стратегией
- •Принципы построения организационной структуры, способствующей успешной реализации стратегии
- •Р ис. 6.1. Принципы построения оргструктуры
- •6.2. Факторы выбора организационной структуры
- •3. Преимущества и недостатки различных организационных структур.
- •Функциональная структура управления
- •Региона а
- •Региона б
- •Региона n
- •Генеральный директор
- •6.4. Координационные механизмы, дополняющие организационные структуры.
- •6.5. Современные направления развития организационных структур.
- •Достигнуть таких характеристик можно только при условии внедрения таких структур, как проектная и матричная, и предложенных в последнее время таких структур, как сетевая, виртуальная и горизонтальная.
- •Стратегчіні зміни на сп «фреза»
- •Индивидуальное практическое задание выполняемое при изучении модуля 2
- •Модуль 3. Управление персоналом в процессе реализации сТратегических изменений
- •Тема 7. Организационная культура и управление стратегическими изменениями
- •7.1. Сущность и элементы организационной культуры
- •7.2. Факторы, влиющие на организационную культуру
- •7.3. Создание соответствия между стратегий и культурой
- •7.4. Модели управления культурой организации в процессе стратегических изменений
- •7. 5. Этика и культура организации
- •Тема8. Участники процесса стратегических изменений.
- •8.1. Роль персонала в современном обществе
- •Общая схема мотивационного процесса
- •8.2. Разработка систем мотивации, поддерживающих изменения
- •(Проблемно-ориентированный подход)
- •Требования к разработке системы поощрений и вознараждений
- •8.3. Роль лидерства в реализации стратегии
- •Тема 9. Управление сопротивлением изменениям.
- •1. Характеристика сопротивления изменениям и его источники.
- •Как показывает опыт, значительные изменения стратегической ориентации предприятия неизбежно вызывают сопротивление внутри организации.
- •Сила сопротивления зависит от реакции работников и менеджеров на изменения. В свою очередь, реакция формируется с учетом того, как влияют изменения на поведенческие установки работников и менеджеров.
- •Сравнение типов управленческой компетенции
- •9.2. Подходы к управлению сопротивлением в условиях стратегических изменений
- •3. Й. Хентце, а. Камель. Как преодолеть противодействие запланированным организационным изменениям // Проблемы теории и практики управления, 2003. № 4;
- •Возрождение души ооо «Ирбис»
Оценить
преспективу преобретения недостающих
Оценить
возможность использования
Оценить
преспективу равзвития недостающих
Оценить
потребность для прогнозируемых
возможностей
Существующие
Новые
Требуемые
Ключевые Компетенции
Существую-щие
Рис. 5. 6 Матрица оценки недостатки и
(или) избытка компетенцийВиды деятельности
Оптимизация компетенций. Существет 2 наиболее приемлемых пути оптимизации компетенций:
- оптимизация по критериям стратегической важности и конкурентной силы – матрица аутсорсинга;
- оптимизация по критерию принадлежности к процессу создания ценности.
Одним из наиболее эффективных инструментов выработки политики руководства предприятия по отношению к имеющимся компетенциям и функциям, является матрица аутсорсинга (рис. 5.7).
М атрица аутсорсинга в отношении к имеющимся компетенциям
Покупай
на рынке и продавай свое
Делай
сам и развивай
Делай
сам и выделяй в отдельный бизнес
Покупай
на рынке на подряд
Делай
сам
Делай
сам и продавай результаты
Покупай
на рынке на подряд
Покупай
на рынке на подряд
Продавай
как отдельный бизнес
Слабые
Такие же
Сильные
Рис. 5.7. Матрица аутсорсинга в отношении к имеющимся компетенциям
Она представляет собой простой и эффективный инструмент двухфакторного анализа производится по двум основным показателям (факторам):
стратегической важности компетенции. Иначе говоря, оценивается то, насколько имеющиеся на предприятии знания, навыки, умения, а возможно, и целые отделы соответствуют и важны в свете стратегических (долгосрочных) целей предприятия. Выделяются поля важности: «высокая», «средняя», «низкая».
уровню компетенций в сравнении с предлагаемыми (существующими) на рынке. Поля «сильные», «такие же», «слабые».
Анализ компетенций производится с привлечением экспертной группы как собственных так и сторонних специалистов. В результате работы экспертной группы каждой из рассматриваемых компетенций предлагает решения по сохранению, развитию, покупке на стороне или выделению в самостоятельный бизнес имеющихся компетенций. Одним из недостатков данного метода является то, что он не всегда позволяет взглянуть на предприятие комплексно.
Широкое распространение при оценке компетенций предприятия получила также модель “шесть бизнес-процессов” (рис. 5.8).
Модель «Шесть процессов бизнеса»
Развитие (новый
продукт)
Снабжение
Создание ценности
Отгрузка
– оплата результат
ОбслуживаниеПродажи
Рис. 5.8. Модель “Шесть бизнес-процессов”
Модель предполагает описание системы фунционирования прдприятия совокупностью шести основных бизнес-процессов. В целях управления распределением ресурсов для каждого процесса вводится его целевая функция или цель деятельности, которая связывает результат и ресурсы в видк относительно простого алгоритма.
Котрольные вопросы:
1. В чем сущность ресурсного подхода к управлению предприятием?
2. Обоснуйте взаимосвязь между рыночной структурой, рыночным поведения и результатами.
3.По каким основным критериям классифицируются ресурсы предприятия?
4.В чем различия между активами и компетенциями ?
5.Что собой представляют ключевые компетенции предприятия?
Что способствует превращению компетенций (имеющихся у предприятия навыков, умений и знаний) в ключевые компетенции?
Что является целью управления компетенциями, как важнейшими стратегическими ресурсами предприятия?
Какие основные этапы включает процесс управления компетенциями предприятия?
Для чего необходимо производить инвентаризацию компетенций?
К каким ключевым моментам сводится процесс выявления ключевых коспетенций?
Обоснуйте методику применения матрицы аутсорсинга в отношении к имеющимся компетенциям