- •Тема 1. Предмет, сущность и содержание менеджмента.
- •Тема 2. Законы и методологические основы управления хоз. Процессами.
- •Тема 3. Эволюция управленческой мысли.
- •Тема 4. Хозяйственная организация как сложная открытая социально-техническая система.
- •Тема 5. Интеграционная (единая) структура системы менеджмента.
- •Тема 6. Управление коммуникационно-информационным процессом в сфере деятельности организаций.
- •Тема 7. Процесс принятия управленческих решений.
- •Тема 8. Принятие решений в условиях неопределенности, риска и кризисной ситуации.
- •Тема 9. Процесс моделирования в системе менеджмента.
- •Тема 10. Анализ деятельности хоз. Организации и осн. Функции менеджмента.
Тема 9. Процесс моделирования в системе менеджмента.
Модель – 1) представление объекта, системы или идеи в некоторой форме, отличной от самой целостности (реального объекта);
2) абстрактная форма, которая изображает реальность в упрощенном виде и используется для того, чтобы облегчить понимание сущности явлений.
Физическая модель – упрощенная материальная форма реального объекта, которая помогает получить необходимые представления о действительности.
Аналоговая модель – абстрактная форма, которая ведет себя аналогично реальному объекту, но не похожа на него (например, орг. структура управления деятельностью предприятия).
Математическая модель – описание свойств или характеристик объекта (ситуации, процессы, тенденции) путем использования математических символов.
Экономическая модель – характеризует наиболее важные свойства экономических и соц. процессов, является средством ее исследования, абстрагируясь от ее несущественных деталей.
Экономико–математическая модель – экономическая модель, которую относят к типу математических, в основе которых лежит система уравнения.
Корреляционная модель – экономическая модель, которая используется для изучения и прогноза поведения многофакторных экономических процессов типа динамики цен мирового рынка, показателей биржи и т.д.
Линейное программирование - математическая дисциплина, посвященная теории, методам и анализу решения экстремальных задач с ограничениями; Л. п. является одним из разделов математического программирования
Имитационное моделирование — 1) метод, позволяющий строить модели, описывающие процессы так, как они проходили бы в действительности. Такую модель можно «проиграть» во времени как для одного испытания, так и заданного их множества. При этом результаты будут определяться случайным характером процессов.
2) метод исследования, при котором изучаемая система заменяется моделью с достаточной точностью описывающей реальную систему и с ней проводятся эксперименты с целью получения информации об этой системе. Экспериментирование с моделью называют имитацией (имитация — это постижение сути явления, не прибегая к экспериментам на реальном объекте).
3) частный случай математического моделирования. Существует класс объектов, для которых по различным причинам не разработаны аналитические модели, либо не разработаны методы решения полученной модели. В этом случае математическая модель заменяется имитатором или имитационной моделью.
Имитационная модель — логико-математическое описание объекта, которое может быть использовано для экспериментирования на компьютере в целях проектирования, анализа и оценки функционирования объекта.
Моделирование – процесс воспроизводства характеристик определенного объекта на др. объекте, который специально создан для их изучения.
Тема 10. Анализ деятельности хоз. Организации и осн. Функции менеджмента.
План – 1) средство, с помощью которого обеспечивается распределение ресурсов и координация усилий членов организации для достижения ее целей;
2) мотивированная модель действий, созданная на основе внешней и внутренней среды фирмы и поставленных целей.
Планирование — процесс выбора целей и решений, необходимых для их достижения.
Стратегическое планирование – 1) процесс определения целей организации и их изменения, ресурсов для их достижения и политики, направленной на приобретение и использование этих ресурсов. Основывается на предугадывании изменений;
2) общая ориентация планов и действий, которая определяет генеральное направление развития предприятия на период 5 – 10 лет.
Долгосрочное планирование, в отличие от стратегического, основывается на опыте и существующих тенденциях изменения показателей деятельности предприятия.
Миссия – четко выраженная причина существования организации, ее главная цель.
Политика – 1) общее руководство деятельностью организации, доп. ориентиры, которые определяются с целью недопущения дезориентации и неправильного объяснения разработанных планов;
2) инструмент реализации стратегии.
Тактика – разработка среднесрочных и краткосрочных планов, которые согласовываются с общими долгосрочными планами и обоснованный выбор методов реализации этих планов.
Среда организации – совокупность внутренней и внешней сред организации. Внутренняя среда организации - часть общей среды, находящаяся в рамках организации:
- человеческие ресурсы;
- технические ресурсы.
- коммерческие ресурсы;
- финансовые ресурсы.
Внешняя среда — все, что окружает предприятие и оказывает на его влияние. Факторы внешней среды: косвенного (состояние экономики, соц. сферы, политики, культуры, НТП) и прямого (потребители, поставщики, посредники, конкуренты, раб. сила) действия.