- •Поведение потребителей
- •Поведение потребителей
- •Оглавление
- •Введение
- •1. Цели и задачи курсовой работы
- •2. Требования к оформлению курсовой работы
- •3. Структура курсовой работы
- •Методические рекомендации к выполнению разделов курсовой работы
- •5. Требования к содержанию и критерии оценки курсовой работы
- •6. Темы курсовых работ
- •Приложение 1
- •Библиографический список
- •Поведение потребителей
- •308012, Г. Белгород, ул. Костюкова, 46
3. Структура курсовой работы
Курсовая работа состоит из введения, трех основных глав, заключения, списка использованной литературы, приложения.
Введение (объем 2-3 с.)
Теоретическая глава (объем 20-25 с.).
Аналитическая глава:
Анализ ситуации на рынке (объем 15 с.).
Анализ поведения потребителей в сегменте (объем 7-10 с.).
Практическая глава (объем 5-7 с.).
Заключение (объем 2-3 с.).
Список использованной литературы.
Приложения.
Методические рекомендации к выполнению разделов курсовой работы
Все разделы работы должны быть органически связаны между собой и подчинены цели и задачам работы по выбранной теме.
Цель работы, как правило, всегда одна, а задач столько, сколько необходимо для ее достижения. От числа задач, требующих своего решения, зависит количество основных подразделов в структуре работы.
Во введении студент обосновывает актуальность темы исследования, ее практическую значимость, выбор объекта исследования (рынок), излагает цели и задачи работы.
Основная часть курсовой работы состоит из трех глав:
Теоретическая глава. В данном разделе курсовой работы студент должен рассмотреть сущность исследуемого вопроса; различные точки зрения на теоретические проблемы, изложенные в специальной литературе; выработать и изложить собственный взгляд либо присоединиться к чьей-либо точке зрения. Теоретическая глава разбивается студентом на 2 – 4 параграфа.
Аналитическая глава. В данном разделе студенту необходимо изложить результаты анализа практики рассматриваемого вопроса применительно к какому-либо рынку. Выбор рынка осуществляется студентом самостоятельно в соответствии с практическим интересом и исходя из возможностей получения необходимой информации. Анализ основывается на статистических данных последних лет, информации из специальных, в том числе периодических, источников, а также на первичной информации, собранной студентом самостоятельно. В данной главе целесообразно выделить два параграфа:
Анализ ситуации на рынке. Обязательными направлениями анализа рынка должны быть (независимо от темы курсовой работы):
определение товарных границ рынка, а именно: структура рассматриваемой товарной категории (прил.1), оценка взаимозаменяемости и близости товаров из данной категории;
определение географических границ рынка;
обзор и тенденции развития рынка: наиболее популярные марки товаров, анализ ассортиментной структуры предложения, состава продавцов, определение емкости рынка и оценка ее динамики (за 5 лет), характеристика основных сегментов потребителей;
анализ поведения потребителей на рынке: основные стадии принятия решения о покупке на данном рынке, потребительские предпочтения, влияющие на выбор покупателя факторы.
Анализ поведения потребителей в сегменте. Студент должен обосновать выбор сегмента, на котором будет производиться исследование, связанное с темой курсовой работы. Исследование проводится с помощью опроса, наблюдения или эксперимента. Обязательной в данном параграфе является следующая информация:
обоснование выбора сегмента, описание сегмента;
определение цели исследования;
методика проведения исследования и его инструменты;
результаты исследования, представленные с использованием диаграмм, таблиц, графиков и подкрепленные аналитическими выводами.
В практической части должны быть даны предложения и рекомендации по использованию методов и приемов маркетинга в той области поведения потребителей, которая оговаривается в теме. По возможности, в этой части могут быть приведены расчеты (или описание) результативности практической реализации предложений. Наличие в этой части расчетов резко повышает шансы студента на получение отличной оценки. Желательно дать предложения по внедрению ранее еще не применявшихся методов и способов изучения, воздействия, анализа поведения потребителей.
Заключение представляет собой отражение выводов исследования и степени выполнения поставленных целей и задач, а также краткую формулировку предложений и рекомендаций.
Список литературы должен включать все источники, используемые в процессе выполнения курсовой работы, перечисленные в алфавитном порядке в соответствии с первой буквой фамилии автора или названия источника.
Приложение. Работа должна содержать приложения, в которых может быть размещена информация, имеющая косвенное отношение к теории вопроса, а также объемные статистические данные, используемые в аналитической главе, опросные листы, формы для наблюдений и пр. По тексту курсовой работы необходимо делать ссылки на приложения с указанием их номера.