22

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

Белгородский государственный технологический университет

им. В.Г. Шухова

Кафедра маркетинга

Утверждено

научно-методическим советом

университета

Поведение потребителей

Методические указания

к выполнению курсовой работы

для студентов специальности 080111 – Маркетинг

Белгород

2008

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

Белгородский государственный технологический университет им. В.Г. Шухова

Поведение потребителей

Методические указания

к выполнению курсовой работы

для студентов специальности 080111 – Маркетинг

Белгород

2008

УДК 338.242

ББК 65. 290

П78

Составители: канд. экон. наук, доц. М.С. Старикова

канд. экон. наук, ст. преп. Т.Н. Пономарева

Рецензент д-р. экон. наук, проф. С.В. Куприянов

П78	Поведение потребителей: методические указания к выполнению курсовой работы для студентов специальности 080111 – Маркетинг / М.С. Старикова, Т.Н. Пономарева. – Белгород: Изд-во БГТУ, 2008. – 24 с.

Методические указания содержат рекомендации и задания к выполнению курсовой работы по дисциплине «Поведение потребителей» и предназначены для студентов дневной и заочной формы обучения специальности 080111 – Маркетинг.

УДК 338.242

ББК 65. 290

© Белгородский государственный

технологический университет

(БГТУ) им. В.Г. Шухова, 2008

Оглавление

Введение 5

1. Цели и задачи курсовой работы 6

2. Требования к оформлению курсовой работы 7

3. Структура курсовой работы 8

4. Методические рекомендации к выполнению 8

разделов курсовой работы 8

5. Требования к содержанию и критерии оценки курсовой работы 10

6. Темы курсовых работ 12

Приложение 1 16

Библиографический список 18

Введение

Дисциплина «Поведение потребителей» входит в блок обще-профессиональных дисциплин государственного образовательного стандарта подготовки студентов специальности «Маркетинг». Это прикладная научная дисциплина. В её основе лежит ряд фундаментальных научных дисциплин: социология, психология, общая экономическая теория, история. Дисциплина «Поведение потребителей» тесно переплетается с другими прикладными дисциплинами  маркетингом, менеджментом, товароведением. Дисциплина «Поведение потребителей» – это развитие, углубление соответствующих разделов вводной дисциплины «Основы маркетинга».

Объектом дисциплины является потребитель. Предмет  рыночное поведение индивидуальных потребителей, решающих проблему покупки товаров и услуг для удовлетворения своих потребностей, а также поведение людей, представляющих интересы организаций на деловых (B2B) рынках.

Изучение деятельности потребителя на рынке, прогнозирование и управление этой деятельностью  повседневная составляющая профессиональной деятельности каждого специалиста, занятого в сфере маркетинга. С развитием рыночных отношений и усилением конкуренции в России работа с потребителем становится все более актуальной для каждого участника рыночных отношений. Поэтому основной целью изучения дисциплины «Поведение потребителей» является формирование теоретических знаний о факторах, определяющих поведение потребителей, процессах покупки и маркетинговых инструментах, которые влияют на покупательское поведение. Эти знания необходимы будущим специалистам для формирования эффективной маркетинговой стратегии фирм, в которых они будут работать.

Содержание дисциплины «Поведение потребителей» соответствует требованиям государственного образовательного стандарта. В соответствии с учебным планом студенты выполняют курсовую работу по данной дисциплине.