Змістовий модуль 1 „Менеджмент: функціональний аспект” Тема 1. Поняття і сутність менеджменту

1. Еволюція розвитку науки «Менеджмент»

1.1 Розкрийте процес становлення науки «Менеджмент» у древності.

1.2 Назвіть основні підходи, що виділяються у розвитку менеджменту.

1.3 Поясніть чому першій школі менеджменту було дано назву наукового управління?

1.4 Визначте внесок основних вчених школи наукового управління у розвитку менеджменту.

1.5 Класична школа управління: сутність і характеристика.

1.6 Охарактеризуйте досягнення в менеджменті школи людських відносин.

1.7 Назвіть засновників школи поведінкових наук та опішить їх внесок у науку «Менеджмент».

1.8 У чому різниця між школою поведінкових наук і школою людських відносин?

1.9 Чому школа поведінкових наук отримала свій розвиток у сучасних умовах, а людських відносин – ні?

1.10 Характеристика системного, ситуаційного і процесного підходів. Поясніть на конкретних прикладах.

2. Менеджмент як господарське управління в умовах ринку

2.1 Розкрійте сутність терміну «Менеджмент». Чим відрізняється менеджмент від управління?

2.2 У чому полягає специфіка управління підприємствами при реалізації торговельної і фінансової діяльності?

2.3 Як Ви розумієте вираз: «Менеджмент – це вміння досягати встановлених цілей».

2.4 Опішить точки зори на менеджмент.

2.5 Назвіть основні елементи менеджменту.

2.6 Розкрийте сутність і специфіку управлінської роботи.

2.7 Наведіть ряд прикладів, які підтверджують положення про те, що менеджмент – це професія. На конкретних прикладах покажіть відмінності управлінської роботи від інших видів діяльності.

3. Менеджмент з позиції взаємодії з зовнішнім середовищем

3.1 Дайте визначення терміну «Зовнішнє середовище організації».

3.2 Перелічить і охарактеризуйте фактори зовнішнього середовища непрямої дії. Наведіть приклади впливу PEST-чинників на діяльність організації.

3.3 Назвіть і дайте характеристику чинникам зовнішнього середовища прямої дії (безпосереднього оточення).

3.4 Яким характеристикам повинно відповідати зовнішнє оточення?

4. Менеджмент з позиції внутрішнього середовища організації

4.1 Дайте визначення внутрішнього середовища.

4.2 Перелічить етапи аналізу внутрішнього середовища підприємства.

4.3 Як визначається зовнішня ефективність стратегії підприємства?

4.4 За допомогою яких показників визначається внутрішня ефективність стратегії підприємства?

4.5 Які сфери діяльності підприємства включає другий етап діагностики внутрішнього середовища підприємства? Охарактеризуйте аспекти внутрішнього потенціалу підприємства.

4.6 Опішить методику вияву сильних і слабких сторін підприємства. Наведіть приклади.

4.7 Опішить відомі Вам методики для виявлення конкурентних переваг підприємства. Розкрийте порядок побудови «профілю діяльності» і «профілю полярності».

5. Системний підхід в управлінні організацією

5.1 Дайте визначення поняттям «система» і «система управління». Які особливості управлінської системи Вам відомі?

5.2 Назвіть складові системи менеджменту.

5.3 Охарактеризуйте підприємство як закриту систему. Наведіть приклади.

5.4 Розкрийте сутність підприємства як відкритої системи.

5.5 Опішить властивості системи менеджменту.

5.6 Дайте характеристику підсистемам системи управління на рівні підприємства.

5.7 Які системні елементи були запропоновані представниками школи соціальних систем?

5.8 Назвіть і охарактеризуйте складові системи менеджменту у відповідності з теорією „7 - S”.