Тема 2. Моделирование механизмов политической коммуникации

Термин «модель коммуникации» употребляется в разных значениях. В данной дисциплине как графическое средство экспликации, т.е. облегчение понимания такого абстрактного процесса как коммуникации. Модели коммуникации показывают ее особенности, процесс, составляют схему, основные элементы, показывают функциональные характеристики.

Циркулярный подход к пониманию коммуникации рассмсатривал У. Шрамм. Исследователь обратил внимание на два центральных элемента процесса коммуникации – отправителя и получателя. Шрамм сквозь обзор определений категории «коммуникация» выделил общее для всех определений – наличие информационных знаков. В данный набор могут входить не только факты, предметы, но и эмоции, латентные значения.

Концепция коммуникации Шрамма прежде всего предусматривает модель двустороннего процесса связи, когда и отправитель, и получатель информации действуют в пределах свойственных им рамок соотнесенности, взаимоотношений, сложившихся между ними, и окружающей их социальной ситуации. Согласно Шрамму не правильно считать, что коммуникативный процесс имеет начало или конец, на самом деле он бесконечен.

Возможной критикой данной модели является то, что она создает впечатление равноправия сторон в процессе коммуникации.

Источник —›кодирующее устройство —› сигнал —› декодер —› предназначение.

Позже Шрамм ввел такое понятие как общий язык, т.е. коммуникация не может существовать если отправитель и приемник не обладают культурными ценностями и образованием. Шрамм включает идею о непрерывной обратной связи, т.к. отправитель и приемник непрерывно кодируют, интерпретируют, расшифровывают, передают, отвечают на сообщения.

Следующий шаг в развитии теории коммуникации сделал Оскуд, который ввел в коммуникативную цепочку такие элементы как понимание. Это дополнение существенно изменило информационный обмен, т.к. важно наличие не просто информации в количественном смысле, но и определенного контекста, доступного для восприятия и значимого для обеих сторон процесса коммуникации.

Математическая модель. Модель Вуивера и Шеннона рассматривает коммуникацию прежде всего как движение информации. Согласно данной модели коммуникации обмен информацией в обществе протекает по тем же законам, что и в природе, и при этом собственно личностные аспекты коммуникации, такие как, внутренний мир человека, его знания остаются за границами коммуникации.

1. Источник – фирма-изготовитель, рекламирующая свой товар или услугу.

2. Отправитель – рекламное агенство, которое изготавливает рекламное сообщение (в политике PR-агенства).

3. Канал – СМИ, в котором будет размещено само сообщение, например, ТВ, интернет и т.п.

4. Код – через него происходит трансформации той или иной информации в вид рекламного сообщения (радио или телевизионный ролик).

5. Сообщение – рекламное сообщение.

6. Получатель и адресат – целевая аудитория или электорат.

7. Шумы – помехи, которые препятствуют восприятию смысла сообщения, вызванное как различными физическими параметрами (треск в радиоприемнике, нечеткое изображение газетного объявления), так и самими рекламными сообщениями, в которых допущен определенный просчет.

Применение математической модели коммуникации в политологии напрямую связана с внедрением в политику в политику Интернета. В современном мире при достаточном распространении технологий передачи данных и информации на расстоянии крайне важно учитывать целостность информации, полученной адресатом. Согласно Шеннону при передаче информации информация всегда подвергается изменению/деформации в той или иной мере, это может проявляться как в незначительной, так и в полном исчезновении некоторых частей исходных данных.

Новый подход к коммуникационному процессу выдвигал на первый план проблему соотношения двух смысловых значений – первоначального сообщения, отправленного «источником» и восстановленного сообщения, поступающего к «управляемому адресату». Согласно Дефлёру коммуникация это результат достижения соответствия между исходными и конечными значениями.

В его модели появляется обратная связь. Процесс коммуникации в ней начинается с формирования смыслового значения в виде сообщения, которое направляется в передатчик.

Лазарсфельд установил в СМК наличие двухступенчатого порога коммуникации. Согласно данной модели информация направляется в первую очередь к лидерам общественного мнения, затем передается остальным в процессе коммуникации.

СМИ —› неформальные лидеры мнения —› каналы межличностного общения.

Выявление роли межличностного общения в распространении информации массовой коммуникации получило название повторное открытие первичной группы.

В модели коммуникации Якобсона участвуют адресант и адресат от первого ко второму направляется сообщение, которое написано с помощью кода адресант посылает сообщение адресату, чтобы сообщение могло выполнить свои функции необходимы следующие условия:

1. наличие контекста (должен либо быть вербальным, либо допускать вербализацию).

2. код процесса полностью или частично общий адресанта и адресата.

3. Контакт – физический, канал и психологическая связь между адресантом и адресатом, обуславливающая возможность установить и поддерживать коммуникацию.

«Генеральная модель Гербнера»

Получила широкое распространение для объяснения самых различных типов коммуникации как в кибернетических системах, межличностного обмена так и в области информационных процессов. Универсальность модели состоит в принципиальной значимости содержания сообщения и

В

Образ, событие

модели выделяются 4 компонента: событие, получатели, сообщения и сигналы. В качестве прямых и обратных связей действуют такие формы как доступ к каналу коммуникации, отбор, содержание сообщение и контроль. В концепции Гербнера в единстве коммуникативного акта представлены личности коммуникатора и реципиента, условия создания и восприятия сообщения, сложная иерархия факторов, влияющих непосредственно на восприятие и понимание передаваемого содержания сообщения.

Событие

Избирательность, контекст, доступность

Субъект восприятия

Каналы, контроль, средства

Взаимоотношения между участниками коммуникации

Сообщение

содержание

Форма

Кибернетическая линейная модель Винера

В данной модели управленческая информация, возвращаясь к источнику, стремится противодействовать отклонению управляемой величины от управляющей. Винер рассматривает стабилизирующиеся системы не только на техническом, но и на общественном уровне. Общественная система также функционирует оптимально, если по каналу обратной связи возвращается на ее вход достоверная информация, способная вызвать противодействие нежелательным отклонениям.

Воронцов предложил линейную модель коммуникационного процесса

• Источник коммуникации

• Коммуникатор

• Сообщение

• Коммуникационный канал

• Коммуникант

• Экстра-лингвистический параметр сообщения

• Источник механических помех

• Классовые и социальные фильтры

• Личностно-индивидуальные фильтры

• Семантические поля

• Поля коммуникационной обстановки

• Источник механических помех

• Потеря информации

• Обратная связь «коммуникант – источник информации»

• Обратная связь «коммуникант – коммуникатор».

Основателем инференционной модели Грайс

Согласно данной модели коммуникация возможна при наличии любого способа распознать интенции. Говорящий, вкладывая свой смысл (то, что он имеет в виду) в высказывание, манифестирует свои интенции.

Концептуальная модель коммуникационных исследований Уэстли и Маклина создана с целью упорядочивания существующих результатов исследований и упрощения их использования. Модель Уэстли-Маклина включает в себя пять элементов и предполагает обратную связь источников и получателя сообщения. Источник производит сообщение об объекте ориентации в своем окружении. Источник направляет сообщение получателю, который отражает с помощью механизмов обратной связи сообщение источнику. В модели отражены важные черты коммуникации. Прежде всего, это активность источника информации, выбирающего один из объектов окружения для общения с аудиторией, представитель аудитории может непосредственно воспринимать этот объект и может реагировать посредством обратной связи. В модели присутствует канал, играющий роль коммуникатора - посредника между адресантом и адресатом.

Основное преимущество этой модели состоит в том, что она помогает ставить вопросы для изучения реальной ситуации массовой коммуникации и особенно для изучения взаимодействия источника и средств коммуникации. На примере данной модели рассматривать такие вопросы как: насколько отличаются коммуникаторы-каналы друг от друга, какие личностные характеристики отвечают требованиям роли коммуникатора-канала (S-роли), насколько адекватно понимаются потребности зрителей.

Блюмером Г. в 1970г. был предложен способ анализа взаимоотношений между политиками, телеведущими и избирателями. Ситуация сводится к тому, что политик, желает использовать телевидение в привлечении избирателей. Данная ситуация содержит элементы напряжения в связи с ограниченным доступом к аудитории, а также по причине существования потенциального конфликта внутри телеобозревателя, стремящегося угодить публике и испытывающего политическое давление. Напряжение растет по мере роста значения телевидения как средства политической борьбы и усиления общественных ожиданий к телевидению как не просто каналу политической информации, но и источнику критики, объективного анализа и защитнику общественных интересов. Поэтому конфликт обостряется именно в отношениях между политиком и избирателями.

Согласно спиралевидной модели Дэнса человек в процессе коммуникации является активным, творческим, способным хранить информацию индивида, тогда как многие другие модели описывают его ….. согласно модели Дэнса коммуникации проходит полный круг до той точки, с которой начинаются. Дэнс подчеркивает динамическую природу коммуникативного процесса, которая содержит элементы, отношения и условия, непрерывно изменяющиеся во времени.

Психолингвистическая модель коммуникации, предложенная Леонтьевым, отражает два способа воздействия на аудиторию – информирование и убеждение. Первый способ воздействия осуществляется за счет передачи информации, неизвестной для аудитории. Этот способ может радикальным образом изменить мнение или точку зрения получателя информации. Второй способ более сложный, т.к. ставит задачу изменить мнение собеседника (аудитории) не прибегая к новой информации. В этом случае необходима убедительная аргументация, что предполагает хорошее знание аудитории. Леонтьев вывел необходимость выявления установки среднего слушателя. Ограниченность обратной связи коммуникации сводится к тому что коммуникатор может отключить процесс.

В рамках психоаналитической модели, основанной Фрейда и Юнга, коммуникация понимается как вытеснение индивидом своих бессознательных влечений.

Нормативная модель. Стратегическая политико-коммуникационная кампания – своего рода рабочий процесс, включающий в себя логически определенную последовательность действий, которые направлены на достижение конкретного результаты. Данная модель была предложена Новаком Варнеридом в сер. XX в. Главной характеристикой этой модели является тесная взаимосвязь составляющих ее элементов, изменение одного из них неизбежно влечет изменение свойств всех остальных. Наиболее заметно данное обстоятельства сказывается на конечных результатах, если происходит корректировка установленной цели. Но если цель кампании остается неизменной, то условия ее достижения формируется в четком виде и количество данных вариаций сходится к минимуму.

Социологическая модель (Ноэль-Нойман). Раскрывает то, каким образом СМК могут манипулировать общественным мнением, предоставляя слово меньшинству вместо большинства. Согласно выявленной «спирали молчания», тот, кто ощущает себя в меньшинстве старается промолчать, не высказывая своего мнения. Необходимо отметить, что когда СМК предоставляют слово меньшинству и оно высказывается большинство замолкает.

Малецке предложил новую «схему полей массовой коммуникации», где соединил социально-психологические факторы, которые оказывают влияние на коммуникационный процесс. Согласно данному подходу к коммуникационному процессу принцип детерминизма играет важную роль. Уникальное сочетание факторов, сложившееся в данный момент в звене коммуникатора, порождает четко заданное коммуникативное поведение, которое накладывается на ситуацию в звене получателя и влечет закономерные, предсказуемые последствия. Между посредником и получателем Малецке поместил новые переменные: «давление», или «принуждение» посредника, образ посредника, имеющийся у получателя, эффект или приобретение нового социального опыта, содержащегося в сообщении и направленного на получателя, селекция содержания сообщения, осуществляемая получателем. Среди существенных показателей посредника автор указывает: тип восприятия, временные и пространственные пределы доступности получателя, социальный контекст, степень отсроченности сообщения о событии от реального времени протекания события.

Футурологическая модель наиболее ярко представляет теорию информационного общества. Согласно данным концепциям коммуникация рассматривается в качестве единственного стимула источника развития, информация здесь выступает основой культуры и всех культурных ценностей. Маршал Маклюэн (самостоятельно «Понимание медиа»).

Бордвик и Ван Каам выделили 4 модели:

1. Модель вещания. Процесс коммуникации от центра к периферии. Прежде всего, это односторонняя коммуникация. Малая возможность личной обратной связи, а также время и место определено отправителем.

2. Диалоговая. Отражает общение индивидуумов вне центра, выбирая самостоятельно место и время контакта. Особенность данной модели состоит в том, что она предполагает горизонтальное равенство участников.

3. Консультационная. Большое число ситуации, в которых индивид, находящийся на периферии коммуникационной линии ищет необходимую информацию (через интернет). В отличие от модели вещания место и время констультации и тема сообщения определяется не центром, а периферийным пользователем.

4. Регистрационная. Противоположность предыдущей модель. Главное обстоятельство – центр имеет больший контроль над определением направления информационного потока.

Рассматриваемые концепции модели определяют сферу поиска обобщений и дают те ключевые точки, на основе которых можно прийти к определенным выводам и формулировкам относительно современных процессов.

Итак, каждая из описанных моделей затрагивает лишь некоторые аспекты взаимоотношений коммуникатора и аудитории, и полное представление о социально-психологическом содержании массовой коммуникации можно получить, только рассматривая их все вместе. Влияние факторов, выявленных в моделях, обязательно сказывается на ходе и последствиях коммуникационного процесса. Получателя и адресата при прямой коммуникации принято рассматривать как одну составляющую – целевую аудиторию. При разработке стратегии рекламной кампании нельзя не учитывать возможность опосредованной коммуникации по двухступенчатой коммуникационной модели, где сама схема остается неизменной, однако, целевая аудитория действительно распадается на непосредственных получателей информации (т.е. абонентов того или иного СМИ) и адресатов, которым информацию передают получатели. В реальной жизни этот процесс выглядит следующим образом: получатели принимают сообщение из какого-либо СМИ, а затем рекомендуют понравившегося кандидата или партию своим родственникам, друзья, знакомым, формируя тем самым общественное мнение о данном кандидате или партии. Родственники и знакомые, те, кто в конечном итоге может заинтересоваться сообщением и проголосуют за данного кандидата или партию, и есть адресаты, которым было предназначено сообщение.