6. Коллективист (Общественник, Душа группы, Работник команды, team worker)

Характеристика Нередко команды вынуждены включать в свой состав сложных в общении людей, чье участие в работе чревато конфликтами. В таких случаях особенно важна роль Коллективистов, способных оказать смягчающее воздействие на ситуацию и предотвратить потенциальные конфликты. Основные качества Коллективистов - общительность без склонности к доминированию и интерес к людям. Они хорошо чувствуют людей и доверяют им. Коллективисты ставят интересы команды выше собственных, умеют слушать других, находить общий язык со сложными людьми и выстраивать доверительные отношения со всеми окружающими. Их присутствие улучшает моральный климат и повышает степень сотрудничества членов команды.

Коллективисты пользуются всеобщим уважением в команде. Их любят, но редко назначают на руководящие посты, поскольку они неспособны принимать решения в моменты кризиса или содействовать изменениям.

Функции. Создание и поддержание командного духа является главной функцией Коллективистов. Это предполагает улучшение коммуникации через личную поддержку и теплоту к членам команды, преодоление трений и разрешение конфликтов. Коллективист поддерживает силу духа в участниках проекта, оказывает им помощь в трудных ситуациях, пытается улучшить взаимоотношения между ними и в целом способствует поднятию командного настроя.

Представители этого типа нередко встречаются среди высшего руководства организаций. И это не случайно. Руководство, в котором доминируют менеджеры типа Организатора, порой создает в организации климат, в котором отзывчивость и дипломатические навыки Коллективистов становятся просто находкой, особенно там, где авторитарный стиль руководства, подавляющий любые конфликты, заводит ситуацию в тупик. При этом Коллективисты не рассматриваются коллегами в качестве возможной угрозы их статусу и планам, а пользуются уважением за приверженность групповым интересам и воспринимаются как люди, призванные служить под чьим-либо началом. Для них характерны консультативный стиль руководства и склонность к неформальному общению с коллегами и подчиненными. Из них получаются отличные наставники молодых менеджеров.

7. Исполнитель (Implementer, Работник компании, Рабочая пчелка, первоначально - company worker)

Характеристика. Самым ярким качеством Исполнителя является дисциплинированность, другие же способности или интеллект почти всегда в их случае вторичны. Среди их отличительных качеств также следует назвать: организованность, сознательность, надежность, практичность. Они ответственно подходят к любой поручаемой работе, серьезно относятся к своим обязательствам.

Другой важной характеристикой Исполнителя является их лояльность команде. Они доброжелательны, терпимы к окружающим и несколько консервативны, то есть с большим уважением относятся к устоявшимся правилам и взглядам. Еще одно название этой роли - Человек Компании. Это не просто человек, который делает или организует что-либо, а человек, действительно работающий на компанию и в меньшей мере преследующий свои личные интересы. Они с готовностью принимают поставленные перед ними цели, у них никогда не возникает даже мысли отказаться от работы, если она им не нравится или не вызывает интереса. Их призвание - выполнять работу, за которую больше никто не возьмется.

В крупных организациях карьера таких людей обычно складывается очень успешно. При этом хотя и считается, что качества Исполнителя имеют лишь ограниченное отношение к образу менеджера, тем не менее, представителей этой категории в среде высшего управленческого эшелона организаций не меньше, чем других. Систематическое выполнение работы, которую необходимо делать, даже если она не приносит удовольствия, обеспечивает Исполнителю успех и признание. Однако их консерватизм, отсутствие у них гибкости и мотивации достижений приводят к тому, что они медленно реагируют на новые идеи и сопротивляются изменениям. Поэтому в период реорганизации Исполнитель рискует потерять свой пост.

Функции. Исполнители - очень эффективные организаторы и администраторы. Роль Исполнителя состоит в практическом приложении и применении концепций и планов, разработанных командой. Это требует практичности, удвоенной настойчивостью перед трудностями. Исполнитель превращает планы и концепции в практические рабочие процедуры, систематически и эффективно выполняет принятые обязательства. Другими словами, в то время как Организатор придает законченную форму крупным технологическим решениям, Генератор идей предлагает радикальные новые решения, а Критик занимается поиском изъянов и недостатков в этих предложениях, Исполнитель - это тот человек, который работает, не привлекая внимания, и выдает все на гора. Очевидно, любой безнадежный проект нуждается по крайней мере, в паре таких пчелок, но сами по себе они не способны принести успех проекту, поскольку не обладают необходимой широтой кругозора.