Konspеkt_upravlеniе startap proеktami
.pdfКурс: «Управление стартап - проектами»
Реализация намеченного
Пути реализации намеченного:
―Формулирование целей с использованием технологии SMART.
―Мониторинг процесса не реже 1 раза в месяц. Когда проект достигнет некоторой стабильности – 1 раз в квартал.
―Распределение ответственности. На поиск ответственного за достижение конкретной цели должно уходить не более 10 секунд.
―Поощрение успешных. Наградой могут быть деньги, расширение полномочий, публичная похвала, отгулы и т. д. Суть – отмечать успешных, тех, кто чего-то достиг, а не пассивных наблюдателей.
―Доведение дела до конца. Не стоит переключаться на разработку новых продуктов/услуг.
―Внедрение культуры исполнения. Исполнение – не разовое действие. Это культура, которая порождает некие полезные привычки в масштабе всего коллектива. Способ внедрения – личный пример руководителя.
|
|
|
|
City Business School |
www.e-mba.ru |
|
|
|
|
|
|
Курс: «Управление стартап - проектами»
7.2. Привлечение капитала
Инвесторами могут быть:
―венчурные капиталисты;
―бывшее руководство;
―фонды;
―государственные организации.
Факторы, влияющие на принятие решения инвестором
Наличие бизнесплана
Положение |
Знание |
компании |
конкурентов |
|
|
Наличие |
|
|
Дополнительная |
|
Инвестор |
||
рекомендаций |
|
информация |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Рис. 6. Факторы, влияющие на принятие решения инвестором
1.Наличие рекомендаций. Авторитетными лицами могут быть:
―нынешние инвесторы. Большинство инвесторов прислушивается к рекомендациям своих коллег;
―юристы и бухгалтеры;
―другие предприниматели. К руководителям компаний найти путь для установления отношений проще, чем к инвестору. Если открывается некоммерческая компания, необходимо искать организации, финансируемые нужными фондами;
―профессора. Рекомендации профессоров всегда производят на инвесторов впечатление.
2.Положение компании. Инвесторы заинтересованы в компаниях с:
―проверенной командой;
―эффективной технологией;
―гарантированным рынком сбыта.
|
|
|
|
City Business School |
www.e-mba.ru |
|
|
|
|
|
|
Курс: «Управление стартап - проектами»
Рост популярности – самый важный фактор.
3. Наличие бизнес-плана. Для инвестора важен бизнес-план, поэтому он должен быть безупречным.
Больше всего ошибок встречается в следующих разделах
Интеллектуальная |
|
― технология; |
|
собственность: |
|
― права на основную технологию у учредителя, а не у |
|
|
|
компании; |
|
|
|
― нарушение чужих патентов. |
|
Структура |
|
― основная часть компании принадлежит нескольким |
|
капитала: |
|
учредителям, не желающим увеличивать число |
|
|
|
собственников; |
|
|
|
― вся компания контролируется одним несговорчивым |
|
|
|
инвестором, не желающим размывать акционерный |
|
|
|
капитал; |
|
|
|
― существенно завышенные или заниженные оценки |
|
|
|
компании в прошлом. |
|
Управленческая |
|
― соучредители, состоящие в браке или родстве; |
|
команда: |
|
― их друзья без квалификации, занимающие высшие |
|
|
|
исполнительные позиции; |
|
|
|
― недостаток отраслевого опыта. |
|
Предложение |
|
― продажа акций консультантам и торговым агентам |
|
акций: |
|
(вместо опционов); |
|
|
|
― продажа обыкновенных акций друзьям и |
|
|
|
родственникам по высоким ценам; |
|
|
|
― сотрудничество с инвесторами, не отвечающими |
|
|
|
критериям законов о ценных бумагах. |
|
Нормативно- |
|
― несоответствие государственным или федеральным |
|
правовое |
|
законам и административным правилам; |
|
соответствие: |
|
― невыплата налогов. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
4. Знание конкурентов. Многие предприниматели уверены, что инвесторы хотят услышать, что у компании нет конкурентов. На самом деле опытные инвесторы от такого утверждения приходят к одному из двух возможных выводов:
1.У компании нет конкурентов, потому что нет рынка. Был бы рынок – были бы другие завоеватели.
2.Учредители компании не умеют собирать информацию о существовании других организаций, занимающихся тем же, чем и они.
|
|
|
|
City Business School |
www.e-mba.ru |
|
|
|
|
|
|
Курс: «Управление стартап - проектами»
Практикум 3
На основе выбранной вами идеи, продемонстрируйте свое превосходство над конкурентами.
Компания |
Мы можем, они не |
|
Мы не можем, они могут |
|
могут |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1. |
|
|
|
|
|
|
|
2. |
|
|
|
|
|
|
|
3. |
|
|
|
|
|
|
|
Перечислить вещи, которые не может делать данная компания, но умеют делать конкуренты, необходимо, чтобы показать, что:
―Руководство проекта способно реалистично оценить конкуренцию.
―Руководство в состоянии изложить свои знания ясно и лаконично.
―Руководство готово представить все факты, даже невыгодные для проекта.
5.Дополнительная информация. Кроме этого, инвестор продолжит оценивать информацию по следующим пунктам:
1.Пытались ли вы установить с ним контакт после презентации?
2.Отвечали ли на вопросы, возникавшие в ходе презентации?
3.Предоставили ли дополнительную информацию, которую он запрашивал,
иудовлетворила ли она его?
4.Важно ли для инвестора заключение сделок с крупными клиентами или достижение намеченных вех раньше срока?
5.Выписал ли вам чек кто-нибудь из других авторитетных инвесторов?
Интересно
Сегодня поиск инвестиций для стартап-проектов считается одним из главных вопросов на пути каждого новатора. В России больше 2-х лет проблему поиска финансирования для стартапов решает Биржа стартапов Napartner.ru. Благодаря данной площадке стали успешными и прибыльными более 100 проектов.
|
|
|
|
City Business School |
www.e-mba.ru |
|
|
|
|
|
|
Курс: «Управление стартап - проектами»
8. PR-сопровождение стартап-проекта
Ни один успешный стартап-проект не обходится сегодня без PR-сопровождения.
Цель компании, которая начинает использовать PR-технологии, может заключаться в том, чтобы:
―Узнали о продукте/услуге, заинтересовались вами, пришли к вам.
―Спросили у вас о ваших товарах и услугах.
―Воспользовались ими.
―Вы понравились.
―Вас начали рекомендовать.
―Вам стали доверять.
―От вас не могли и не хотели отказаться.
―Вас ценили, любили и даже защищали.
PR нужен тем компаниям, которые находятся только в начале пути и имеют потребность заявить о себе – сделать имя, способное помочь им спокойно проходить любые препятствия на пути к успеху.
PR-сопровождение не должно быть фрагментарным и заключаться в отдельных акциях. Правильный и эффективный PR должен опираться на качественную PRстратегию, основанную на исследовании рынка конкурентов, учитывающую сильные и слабые стороны компании, подкрепленную креативными идеями. PR-стратегия нужна для определения каналов доступа к целевым аудиториям компании и формирования тактики работы с ними. Инструментов PR-сопровождения start-up проектов сегодня достаточно много.
Инструменты PR
Самыми популярными и наиболее эффективными онлайн PR-инструментами на сегодняшний день являются:
Онлайн |
• создание и продвижение сайта; |
|
• |
ведение групп в социальных сетях; |
|
|
• проведение конкурсов и online-игр; |
|
|
• |
распространение информации о компании в каталогах |
|
|
и справочниках, работа на форумах. |
Офлайн |
• мероприятия для клиентов, партнеров, журналистов – |
|
встречи, бизнес-ланчи, пресс-туры, презентации, |
||
|
||
|
семинары, вечеринки и т. д.; |
•креативные акции, которые привлекают внимание.
|
|
|
|
City Business School |
www.e-mba.ru |
|
|
|
|
|
|
Курс: «Управление стартап - проектами»
В целом успешное продвижение start-up проектов возможно в сочетании:
Инструменты PR
Реклама |
Стимулирование |
|
продаж |
Рис. 7. Факторы, влияющие на принятие решения инвестором
|
|
|
|
City Business School |
www.e-mba.ru |
|
|
|
|
|
|
Курс: «Управление стартап - проектами»
9. Десять ошибок стартапов
Среди инвесторов бытует убеждение, что предприниматели больше учатся на своих ошибках, чем на успехах. Анализ неудачного опыта стартапа может существенно увеличить его шансы на финансирование в перспективе.
1.Не делайте слишком оптимистичных прогнозов в отношении продаж. Пересматривайте и адаптируйте свой план, основываясь на мнениях экспертов и нормах индустрии, а не на редких исключениях вроде Гугла. Экселевские таблицы могут легко предвещать стремительный рост продаж, но это никак не будет связано с реальностью.
2.Не нанимайте людей, которым нравятся все ваши идеи. Лесть приятна, но она не оплатит ваши счета. Ищите конструктивные вызовы для своих идей.
3.Фокусируйтесь на продукте, а не на конкурентах.
4.Не тратьте время зря, думая о том, что думают другие. Не важно, как усердно вы стараетесь — вы не осчастливите всех.
5.Не смешивайте бизнес и удовольствие. Это особенно верно для отношений.
Не становитесь приятелем для своих работников и с умом подбирайте партнеров. Не следует заниматься личными делами там, где вы делаете бизнес.
6.Быстро увольняйте и медленно нанимайте. Увольняйте, если новый сотрудник не работает, но не забывайте действовать гуманно и соблюдать все этапы.
С другой стороны, не стоит нанимать человека после одного собеседования.
7.Не ставьте свою компанию впереди своих работников. Компания — это образование, которое вы можете развивать произвольно. Ваша команда обладает коллективной страстью и умом, которые имеют реальную ценность и которыми трудно манипулировать. Пусть ваша компания соответствует людям, а не наоборот.
8.Не надо недооценивать необходимость денег. Когда от вас и от зарплаты, которую вы им платите, зависят люди со своими семьями, а у вас закончились деньги, — это еще одна ситуация, от которой все в проигрыше. Даже если вы найдете кого-то, кто захочет помочь, это будет очень и очень дорогая сделка.
9.Не пытайтесь делать слишком много дел одновременно. Убедитесь, что вы способны вести хорошо один бизнес, с одной товарной линией, прежде чем запустить еще несколько.
10.Никогда не пишите того, что может быть неверно интерпретировано. Оставьте трудные и неоднозначные сообщения для спокойных личных разговоров.
|
|
|
|
City Business School |
www.e-mba.ru |
|
|
|
|
|
|
Курс: «Управление стартап - проектами»
10. Ловушки стартап проектов
Обычно именно энтузиазм и провоцирует стартапера основывать бизнес на пустом месте. У стартапа мало других ресурсов, его будущее полностью зависит от рвения основателя и его преданности идее.
К сожалению, энтузиазма и преданности, как правило, недостаточно. На самом деле, 80% проектов проваливается в течение первых пяти лет, согласно исследованию, проведенному Inc. и Национальной ассоциацией бизнес-инкубаторов.
«Ловушки для предпринимателей»
«Денежная ловушка» — это когда кто-то оказывается прижатым к стенке, когда заканчиваются деньги, и на этом этапе обычно уже слишком поздно привлекать средства, поскольку вряд ли инвесторы будут очарованы отчаявшимся предпринимателем.
«Ловушка производительности», которая выражается в том, что предприниматель работает на разрыв, так что не может или не хочет устроить передышку и привлечь дополнительные таланты или ресурсы для развития бизнеса и просто крутится как белка в колесе.
«Ловушка идеи», когда кто-то настолько эмоционально привязан к своей идее, что создает цепь событий и ошибочных суждений. Это замкнутый круг: система убеждений, предпочтений и действий, которые связаны друг с другом. Это самовосстанавливающаяся схема.
Если есть идея, в которую сильно верит ее носитель, — это его базовая уверенность, и он делает выбор и принимает решения исходя из своих убеждений. Далее из окружающей среды он ищет те сведения, которые поддерживают его веру, и затем он предпринимает действия, влекущие определенные последствия, которые могут быть оценены.
|
|
|
|
City Business School |
www.e-mba.ru |
|
|
|
|
|
|
Курс: «Управление стартап - проектами»
Примеры стартапов
Wikipedia
Запущен: январь 2001 года Основатель: Джимми Уэйлс и Ларри Сэнгер Тип: энциклопедия Целевая аудитория: 10—80
Приблизительно пользователей: 50000 активных пользователей (на январь
2006 года)
Приблизительно просмотров: 6 млрд в месяц (на февраль 2007 года)
MySpace
Запущен: июль 2003 года
Основатель: Tom Anderson и Chris DeWolfe
Тип: социальная сеть Целевая аудитория: 16—24 (подростки, молодежь)
Приблизительно пользователей: 150 млн (100 млн на август 2006 года; прирост 200000 регистраций в день)
Приблизительно просмотров: 40 млрд в месяц (на март 2007 года)
Приобретение/Оценка: приобретен Rupert Murdoch’s Fox interactive Media в
июле 2005 года за $580 млн
Приобретение/Оценка: в июне 2011 года медиакорпорация «News Corporation» Руперта Мердока продала MySpace компании «Specific Media».
Как сообщает Associated Press, заплаченная за некогда самую популярную в мире социальную сеть сумма составила $35 млн.
YouTube
Запущен: февраль 2005 года
Основатель: Chad Hurley, Steve Chen и Jawed Karim
Тип: видеообмен Целевая аудитория: 16—40 (подростки, взрослые)
Приблизительно пользователей: неизвестно Приблизительно просмотров: 4 млрд в месяц (на июль 2006 года, прирост 100 млн видео в день)
Приобретение/Оценка: приобретен Google в октябре 2006 года за $1.6 млрд
Запущен: февраль 2004 года Основатель: Марк Цукерберг Тип: социальная сеть
Целевая аудитория: 20—25 (студенты), изменяется Приблизительно пользователей: 800 млн (на сентябрь 2011 года)
Приблизительно просмотров: 22 млрд в месяц (на декабрь 2006 года)
Digg
Запущен: ноябрь 2004 года Основатель: Kevin Rose
Тип: социальные закладки/голосование Целевая аудитория: 16—30 (подростки, взрослые) Приблизительно пользователей: 1 млн
Приблизительно просмотров: 118 млн в месяц (на 2006 год)
|
|
|
|
City Business School |
www.e-mba.ru |
|
|
|
|
|
|
Курс: «Управление стартап - проектами»
Flickr
Запущен: февраль 2004 года Основатель: Ludicorp
Тип: размещение фото Целевая аудитория: 16—80
Приблизительно пользователей: 1.5 млн (на ноябрь 2005 года) Приблизительно просмотров: неизвестно
Netvibes
Запущен: сентябрь 2005 года Основатель: Tariq Krim
Тип: cтартовая страница (на основе AJAX) Целевая аудитория: 20—40, взрослые
Приблизительно пользователей: 7 млн (на февраль 2007 года)
Del.icio.us
Запущен: позднее 2003 года Основатель: Joshua Schachter
Тип: социальные закладки Целевая аудитория: 20—40 (взрослые)
Приблизительно пользователей: 1 млн (на сентябрь 2006 года) Приблизительно просмотров: 4 млн (на август 2006 года)
Meebo
Запущен: сентябрь 2005 года
Основатель: Siny Jen, Seth Sternberg и Elaine Wherry
Тип: передача сообщений (на основе AJAX) Целевая аудитория: 13—40 (подростки, взрослые)
Приблизительно пользователей: 500 000 (на октябрь 2006 года)
ВКонтакте
Основан: сентябрь 2006 года Создатель: Павел Дуров Тип: социальная сеть
Возраст целевой аудитории: молодежь от 15 до 33 лет Количество зарегистрированных пользователей: 200 млн
|
|
|
|
City Business School |
www.e-mba.ru |
|
|
|
|
|
|