Отчет по социологическому исследованию
«Оценка качества государственного управления в городе Брянске Советском районе»
Выполнили студенты группы 09-СЦ:
Петрякова Екатерина
Сопова Дарья
Шевцова Юлия
Брянск 2012
Введение.
За последнее десятилетие наиболее актуальными стали социологические исследования. Объективные потребности в изменении системы государственного управления в России, а также и в городе Брянске обусловливают необходимость разработки и внедрения механизмов, способствующих повышению управляемости и эффективности деятельности органов государственной власти.
В условиях демократического государства власть города Брянска решила выявить отношение людей к социальной, политической и экономической ситуации. При этом особое внимание должно быть сконцентрировано на обеспечении открытости, умении вести конструктивный диалог чиновников с обществом, что во многом позволит разрушить стену взаимного отчуждения власти от граждан. Если государственное управление стремится добиться успеха, то оно должно обеспечить гражданам комфортные условия существования в соответствии с обещаниями, сделавшими это управление легитимным. Не секрет, что подобные действия в ситуации ограниченности ресурсов (как кадровых, так и материальных) весьма затруднительны. Задача обеспечения потребностей всего общества, а в нынешней ситуации тем более, является почти неразрешимой.
Таким образом, актуальность исследования обусловлена необходимостью анализа качества государственного управления на современном этапе, знания депутатов Брянской областной Думы и Брянского Городского Совета, осмысления сути происходящих перемен и потребностью в научно-обоснованных рекомендациях по реформированию деятельности органов государственной власти в целях повышения их эффективности.
План социологического исследования.
Целью работы является анализ деятельности органов власти в условиях социально-политических трансформаций и разработка механизма оценки предоставления государственных услуг населению.
Объект исследования – жители Советского района города Брянска
Предмет исследования – качество государственного управления в городе Брянске.
Метод социологического исследования- анкетирование. Наша анкета состоит из 20 вопросов, которая включает в себя:
Демографический блок ( вопросы выявляли социальный статус жителей, различные социальные характеристики: пол, возраст, уровень дохода и образование)
Выявление личностного мнения жителей Советского района отношение к предстоящим выборам и власти.
Знания депутатов Брянской областной Думы и Брянского Городского Совета.
Определение социально-экономической ситуации в городе и Советском районе.
В соответствии с целью, проблемой и гипотезой исследования предусмотрено решение следующих задач:
1. Изучить качество государственного управления в городе Брянске.
2.Выявить социально-экономическое положение в городе.
3. Выявить существующие в городе проблемы.
4.Проверить население на знание состава руководства города.
5. Выработка навыков аналитической работы, необходимых для подготовки итогового отчета.
Гипотеза исследования: предварительный анализ статистической информации и предыдущих исследований о качестве государственного управления свидетельствует о том, что в городе существует ряд проблем, являющихся следствием неэффективного управления властей.
Все работы при проведении конкретного социологического исследования можно разделить на три этапа.
Первый этап составляют подготовительные работы, важнейшая компонента которых — создание общей программы исследования. На ее основе могут быть разработаны более конкретные программы применения избранных методов сбора, обработки, анализа информации, создаются необходимые средства, инструменты для работы. Это очень важный этап в конкретном социологическом исследовании, так как от его грамотного проведения зависят результаты и вообще все исследование в целом. Разработан понятийный аппарат, построена рабочая гипотеза.
Второй этап — оперативно-процедурный. Здесь происходит непосредственное воздействие на объект исследования в виде применения определенных процедур с помощью подготовленных инструментов, т. е. собственно эмпирическое обследование. Главная цель — сбор данных об изучаемом объекте. Уточнялась и корректировалась гипотеза исследования.
Третий этап — результирующий. Его составляют обработка, анализ, обобщение полученных данных, результатов действий, разработка рекомендаций, оценка эффективности использования метода. Проверка положения гипотезы исследования, уточнение теоретико-экспериментальных выводов.
Разработка анкеты.
Уважаемый респондент, Вам предлагается заполнить анкету для социологического исследования на тему «Оценка качества государственного управления в городе Брянске». Опрос анонимный, фамилию и имя указывать не нужно. Все Ваши ответы будут использованы только в данном исследовании, конфиденциальность гарантируется.
Определите, пожалуйста, Ваше отношение к участию в политической деятельности
Да, принимаю активное участие
Да, принимаю участие по возможности
Принимаю слабое участие
Вообще не принимаю участие
Как изменилась ваша жизнь за последние 4 года?
К лучшему
К худшему
Не изменилась
3) Какое на Ваш взгляд социально-экономическое положение в городе Брянске?
Неблагополучное
Удовлетворительное
3. Нормальное
Благополучное
Затрудняюсь ответить
4) Хорошо ли Вы знаете состав руководства области, города?
1. да
2. самых основных чиновников знаю
3. знаю фамилию главы региона
4. нет, а зачем это нужно?
5)Какие на Ваш взгляд в городе существуют проблемы? (возможно несколько вариантов ответов)
1. повышение цен на коммунальные услуги
2. рост цен на продукты и промтовары
3. медицинское обслуживание
4. плохое состояние дорог
5. самоуправство чиновников, коррупция
6. проблема трудоустройства
7. плохие жилищные условия
8. плохая организация досуга жителей города
9. забота о детях и молодежи
10. низкое качество коммунальных услуг
11. плохая экологическая обстановка
12.трудности с дошкольными учреждениями и школами
13. санитарное состояние города, уборка мусора
14. плохая работа правоохранительных органов
15. трудности с получением образования
16. освещение улиц
17. плохая работа общественного транспорта
18. проблема миграции
19. низкая з/п
20. никаких проблем