
- •Економічні передумови та розвиток туристичної індустрії
- •1.1. Компонентна структура туристичної індустрії
- •1.2. Економічні передумови розвитку туристичної індустрії
- •Особливості туріндустрії
- •1.3. Роль туристичних кластерів у розвитку туристичної індустрії
- •Координаційна рада
- •Туристичний кластер
- •Координаційна рада
- •Санаторно-курортний кластер
- •1.4. Місце і роль інфраструктури в туристичній індустрії
- •1.5. Принципи ціноутворення в туризмі
- •1.6. Інвестиційна активність в індустрії туризму
- •Розділ 2
- •2.1. Конкуренція як спосіб життя й основний стимул розвитку туристичної індустрії
- •2.2. Конкурентні переваги туристичних підприємств: сутність та класифікація.
- •2.3. Система забезпечення конкурентоспроможності туристичної індустрії.
- •2.4. Якість - основа конкурентоспроможності туристичного продукту
- •Розділ 3 організація функціонування готельної індустрії
- •3.1. Характеристика індустрії розмішування туристів
- •Усі засоби розміщення можна класифікувати за:
- •3.2. Стратегія розвитку підприємств готельного господарства
- •3.3. Організація надання послуг у готельному господарстві
- •3.4. Управління якістю готельних послуг
- •Способи та методи загального управління якістю
- •3.5. Проблематика розвитку готельного господарства
- •3.6. Інновації в готельному бізнесі
- •Розділ 4
- •4.1. Класифікація туристичних підприємств
- •4.2. Організаційна структура туристичного підприємства
- •4.3. Принципи управління туристичним підприємством
- •4.4. Особливості кадрової політики туристичного підприємства
- •4.5. Комунікації туристичного підприємства
- •4.6. Організація туристичного товарообігу
- •Санаторно-курортна діяльність у системі туристичної індустрії
- •5.1. Санаторно-курортний комплекс у системі туристичної діяльності: сутність і значення
- •5.2. Стратегічне управління санаторно-курортним підприємством
- •5.3. Економічна природа санаторно-курортних послуг
- •5.4. Принципи організації санаторно-курортного лікування
- •5.5. Оцінка курортно-рекреаційних ресурсів та потенціалу санаторних закладів на прикладі Трускавця та Моршина
- •Узагальнена інформація про роботу санаторно-курортних закладів м. Трускавець за 12 місяців 2004 року
- •I. Фінансові показники
- •III. Виконання плану обслуговування за звітній період
- •IV. Ліжковий фонд
- •V. Кількість оздоровлених осіб за звітній період
- •VI. Реалізація путівок за звітній період
- •VII. Іноземці, що перебували на оздоровлені
- •Узагальнена інформація про роботу санаторно-курортних закладів району (міста обласного значення) за 12 місяців 2004 року
- •I. Фінансові показники
- •II. Кошти, виділені на поліпшення основних фондів
- •III. Виконання плану обслуговування за звітний період
- •IV. Ліжковий фонд
- •V. Кількість оздоровлених осіб за звітний період
- •VI. Реалізація путівок за звітний період
- •VII. Іноземці, що перебували на оздоровлені
- •5.6. Аналіз перспектив розвитку санаторно-курортного комплексу України
- •Функціонування туристичної індустрії: регуляторні особливості
- •6.1. Організаційно-правове забезпечення туристичної індустрії в Україні
- •6.2. Основи державної туристичної політики
- •6.3. Міжнародні відносини України у сфері туризму
- •Додаток 1 Указ Президента України Про Основні напрями розвитку туризму в Україні до 2010 року
- •Основні напрями розвитку туризму в україні до 2010 року
- •Постанова Кабінету Міністрів України Про затвердження Державної програми розвитку туризму на 2002-2010 роки
- •Державна програма розвитку туризму на 2002-2010 роки Загальні положення
- •Мета і основні завдання Програми
- •Фінансове забезпечення Програми
- •Організація та контроль за виконанням Програми
- •1. Організація перевірок
- •2. Права комісії
- •3. Обов'язки та відповідальність комісії
- •4. Порядок проведення перевірки:
- •6. Оскарження рішення про анулювання ліцензії
- •7. Контроль за наявністю ліцензії у суб'єктів господарювання
- •1. Загальні положення
- •2. Порядок заповнення та використання бланка ваучера
- •Використана література
- •Компонентна структура туристичної індустрії…………………. 5
Координаційна рада
Туристичні фірми
Спортивного і туристичного
обладнання
В
И
Р
О
Б
Н
И
К
Фінансові установи
Заклади готельної інфраструктури
Спортивного одягу і взуття
Органи державного управління
Сувенірної продукції
Освітні закладиТуристичний кластер
Косметично-парфумерної продукції
Поліграфічні фірми
Заклади та об’єкти атракції
Продуктів харчування
Заклади громадського харчування
Об’єкти природно-заповідного фонду
Швейної продукції
Транспортні організації
Рис. 1.4. Структурно-функціональна модель туристично-рекреаційного кластера
Маючи загалом схожу із туристичним кластером будову, санаторно-курортний кластер дещо відрізняється від свого попередника кількісним та якісним складом.
Виходячи із вищесказаного, можна зробити висновки:
кластер є однією із привабливих форм організації продуктивних сил суспільства, особливо в умовах становлення ринкових механізмів господарювання, оскільки об'єднує на добровільних і взаємовигідних засадах суб'єктів економічної діяльності, що дозволяє їм успішно конкурувати на ринках різних рівнів;
кластерні технології сприяють налагодженню взаєморозуміння між управлінськими структурами і бізнесовими колами при вирішенні соціально-економічних проблем певного регіону;
інформаційно-рекламне забезпечення діяльності кластера належить до пріоритетних напрямів його розвитку;
кластеризація господарства робить «прозорими» інвестиційні надходження і веде до оптимізації їх використання у регіональному розрізі;
Координаційна рада
Туристичні фірми
Медично-діагностичного
обладнання
В
И
Р
О
Б
Н
И
К
Фінансові установи
Заклади санаторної
і курортної інфраструктури
Фармакологічної продукції
Органи державного управління
Сувенірної продукції
Освітні закладиСанаторно-курортний кластер
Косметично-парфумерної продукції
Поліграфічні фірми
Заклади та об’єкти атракції
Продуктів харчування
Транспортні організації
Рис. 1.5. Структурно-функціональна модель санаторно-курортного кластера
туристична та санаторно-курортна галузь - приваблива сфера вкладання інвестицій, які даватимуть повнішу віддачу за умови існування кластерів регіонального і державного рівнів;
кластеризація туристичної та санаторно-курортної сфери пожвавить рекреаційну діяльність і, за правильної організації, стимулюватиме розвиток інших виробництв у легкій та харчовій промисловості, сервісному секторі.
1.4. Місце і роль інфраструктури в туристичній індустрії
Інфраструктура відіграє дуже велику роль у господарстві і в забезпеченні певних умов життєдіяльності населення будь-якого регіону. Вона не визначає спеціалізацію території, хоча досить суттєво впливає на формування промислового, сільськогосподарського виробництва і туристичної галузі. На відміну від матеріального виробництва, інфраструктура має досить чітко зумовлений територіальний характер, забезпечує функціонування промислових підприємств, що визначають спеціалізацію туристичної галузі.
Інфраструктура характеризується такими ознаками:
• елементи інфраструктури не виробляють матеріальних цінностей, а лише створюють необхідні передумови для їх виробництва;
ефективність структурно-функціональних об'єктів і споруд інфраструктури тісно пов'язана з безперервним розвитком та вдосконаленням матеріального виробництва;
інфраструктура сприяє повному і раціональному господарському використанню території з відповідними природними, економічними і рекреаційними ресурсами, географічним положенням, що можна розглядати як суттєвий ресурс соціально-економічного розвитку.
Інфраструктура сприяє розвитку туризму як у межах регіонів України, так і європейських держав, тобто забезпечує взаємодію українських туристських маршрутів із зарубіжними. Україна - одна з європейських держав, що має надзвичайно сприятливі передумови для розвитку і формування територіально-рекреаційного комплексу (ТРК).
Основним завданням розвитку рекреаційної інфраструктури є доведення її якісних і кількісних характеристик до рівня світових стандартів.
Формування туристських сезонів - літнього та зимового - вимагає розбудови туристичної інфраструктури, придатної і до літніх, і до зимових умов. Потрібна раціональна схема розміщення туристичних маршрутів, яка дала б змогу рівномірно у просторі і часі, а також, відповідно до сезонів року, охопити територію об'єктів туристично-рекреаційної інфраструктури. Такий підхід сприятиме більш повному використанню ресурсів і зменшенню негативного впливу просторової і сезонної нерівномірності туризму на транспорт, систему внутрішнього обслуговування і використання кваліфікованих фахівців.
У пошуках універсальної методики проведення туристських подорожей надзвичайно важливо усвідомлювати і враховувати той факт, що потреби в доступності природних, історико-археологічних і культурних об'єктів у різних категорій туристів неоднакові. Для одних туризм пов'язаний з потребами максимального комфорту, вони прагнуть до мінімуму зменшити фізичні навантаження і до того чи іншого об'єкта, що їх зацікавив, під'їжджати або підлітати, користуючись комфортними видами транспорту, жити в комфортабельних готелях. Для інших туризм обов'язково пов'язаний з мандрівками та рюкзаком за плечима. А це значить, що потрібно займатися проектуванням різноманітних об'єктів сервісу, враховуючи вікові особливості туристів (від дитячого до похилого віку) з метою повного задоволення їх потреб у відпочинку та оздоровленні. Також при обслуговуванні зарубіжних туристів необхідно враховувати їх вимоги до зручності і комфорту, тобто до елементів інфраструктури (готелі, бунгало (у тропічних країнах - легка будівля за містом, з верандою), ресторани, кафе, культурні заклади, магазини, спортивні майданчики, причали для човнів, ігрові майданчики, об'єкти побутового обслуговування тощо).
Туристична інфраструктура представлена сукупністю матеріально-речових об'єктів, діяльність яких спрямована на задоволення туристичних потреб населення. Вона включає матеріально-технічну базу функціонально-господарських структур. Туристична інфраструктура характеризується основними фондами та витратами праці, тобто певними місцевими ресурсами, які використовуються задля виконання основних туристичних функцій.
За соціально-економічною сутністю, вартісними та трудовими ознаками туристичну інфраструктуру становлять: підприємства розміщування, харчування, транспорту, екскурсійного обслуговування, проведення дозвілля, інформаційні та рекламні служби тощо.
За функціональним призначенням туристична інфраструктура поділяється на виробничу (транспорт, зв'язок, будівельна індустрія, водопостачання, енергопостачання) і соціальну (торгівля, громадське харчування, побутове обслуговування, культурні, дитячі та медичні установи тощо). Окремо варто виділити об'єкти інфраструктури, пов'язані з охороною навколишнього середовища та відтворенням рекреаційних ресурсів Для розвитку туристичної галузі велике значення має мережа шляхів сполучення. Шляхи сполучення - невід'ємна складова туристично-рекреаційного комплексу. До її складу належать: залізниці, автомобільні шляхи, морський, річковий, авіаційний види транспорту. Розвиток транспортної мережі включає урізноманітнення видів транспорту, протяжність, густоту доріг, їх якість та завантаженість. Транспортна мережа шляхів сполучення є підсистемою територіальної системи інфраструктури. Найважливішою особливістю транспортної інфраструктури є те, що її можна об'єднати в єдину територіальну систему.
Туристичні блага, тобто природно-рекреаційний потенціал території та туристичні ресурси - пам'ятки історії, культури, архітектури, музеї, національні парки - обумовлюють абсолютні переваги певних територій у розвиткові туризму, а туристична інфраструктура сприяє комфортності подорожування, створюючи умови споживання турпродукту. За рівнем розвитку туристичної інфраструктури, що характеризує розвиток пропозиції на туристичному ринку, ступенем її концентрації можна робити опосередкований висновок про цінність даної території для туристів.
Для забезпечення високого рівня розвитку туристично-рекреаційного комплексу і туристичної індустрії необхідно інфраструктуру вивчати не лише в теоретичному відношенні, а й впроваджувати ці надбання в практику складання техніко-економічних обґрунтувань розвитку рекреаційних регіонів, а також у складання схем районного планування і генеральних планів розвитку окремих міст, що входять до складу будь-якого досліджуваного ТРК.