12. Показатели эффективности: продуктивность и рентабельность труда.

Отношение затрат к результатам в общем виде называется эффективностью. Результаты экономической деятельности чаще всего выражаются объемом продукции и объемом прибыли. Отсюда, важнейшими показателями эффективности являются следующие.

Продуктивность – соотношение объема продукции (услуг) за определенный период времени в натуральном, стоимостном или ином измерении к затратам ресурсов, соответствующих этому объему продукции. Определяется по общей формуле:

p = O / I (2)

По видам ресурсов формула имеет вид:

p_t = O /T, (3)

где p_t – продуктивность труда (производительность), а Т - затраты труда.

p_k = O / K, (4)

где p_k – продуктивность капитала, K – затраты капитала.

Рентабельность труда – соотношение прибыли от данного вида деятельности и соответствующих затрат труда. В настоящее время употребляются в качестве синонимов понятия «рентабельность затрат на оплату труда» и «рентабельность суммарных затрат на персонал». Рентабельность труда определяется по формуле:

r _i = (D _i –Z _i) / Z _i , (5)

где r _i - рентабельность труда i –го вида; D_i – добавленная стоимость от деятельности персонала i –й группы; Z_i - затраты на персонал i–й группы; Z_i^* - минимальное допустимое значение Z _i; Z _i > Z _i^*.

В макроэкономическом аспекте рентабельность труда характеризуется, прежде всего, долей заработной платы в национальном доходе страны (в Российской Федерации в 2-3 раза ниже, чем в развитых странах). Низкая доля заработной платы в национальном доходе страны – это одна из важнейших причин низких уровней эффективности экономики и потребления материальных благ. Соотношение цен и заработной платы не обеспечивает возможности реализации научно-обоснованных норм потребления для большинства граждан Российской Федерации. Этим и обусловлена в первую очередь социальная нестабильность российского общества.

Увеличение потребления материальных благ можно обеспечить за счет 1) увеличения объема потребляемых ресурсов и 2) улучшения использования природных ресурсов. В этой связи при неизменной или уменьшающейся длительности рабочего дня и года, рост душевого потребления материальных благ возможен только за счет результатов β – труда, направленного на увеличение объема добываемых ресурсов или роста эффективности их использования.

В конце ХХ века творческая деятельность в наибольшей мере определяет богатство страны и уровень благосостояния её населения. Вследствие возрастания роли творческого потенциала предприятий и организаций, социальные взаимоотношения изменяются вследствие размывания иерархических (административных) структур, а труд оценивают потребители. Растет роль посредников, горизонтальных связей, поскольку сплющиваются структуры управления.

12. Мотивация.

Мотивация ? это воздействие на деятельность человека с целью удовлетворения его личных или общественных интересов.

Соответственно, мотив предполагает наличие цели и путей ее достижения. К примеру, мотивом повышения квалификации работника является его перевод на вышеоплачиваемую работу, что в данном случае является целью. Сам процесс обучения с получением работником теоретических знаний и практических навыков относят к путям ее достижения.

Непосредственно процесс мотивации может быть определен в виде последовательных стадий:

1) осознание человеком своих потребностей (системы предпочтения);

2) выбор лучшего способа получения вида вознаграждения за труд, его реализация;

3) осуществление труда;

4) получение оплаты (вознаграждения за труд);

5) удовлетворение своих потребностей, обозначенных им на первой стадии.

Стержнем мотивационного управления является воздействие на интересы работников для улучшения эффективности деятельности.