Качество персонала и качество населения.
В целом потенциал страны, как основа благосостояния её жителей, определяется следующими ресурсами.
Природными ресурсами – всё, чем располагает страна как часть земного шара.
Человеческими ресурсами – численность и качество населения. Важнейшее из них – человеческий потенциал.
Производственные и финансовые ресурсы – оборудование, запасы сырья, материалов, продукции, финансовые средства. Эти материальные ресурсы могут быть собственностью предприятий, государства, граждан.
Информационные и духовные ресурсы – произведения науки, литературы, искусства, религии, а так же традиции и обычаи.
Использование потенциала страны зависит от общественных отношений, государственного устройства и системы управления предприятиями, поскольку основой трудового потенциала человека является его потенциал как личности.
Качество населения страны характеризуется степенью его соответствия рекомендациям и нормативным документам международных организаций, а так же социальным нормам, определяемым традициями и обычаями страны. Здесь могут быть использования характеристики здоровья (индекс ожидаемой продолжительности жизни), грамотность и число обучающихся (индекс образования). С 1999 г. применяется дополнительный индекс – ожидаемой продолжительности жизни (без вредных болезней).
При анализе качества трудового потенциала страны и региона (синоним «качество рабочей силы») основное внимание уделяется характеристике образования и профессионализма. Для количественных оценок применяется аппарат теории человеческого капитала, который позволяет определить количество инвестиций в общее и профессиональное образование.
На уровне предприятия качество трудового потенциала рассматривается как качество персонала.
Качество персонала – степень соответствия его характеристик требованиям, вытекающим из целей предприятия и условий его деятельности, а так же требований общества к развитию человека и социальным отношениям.
Оценка качества персонала начинается с установления эталонных требований к компонентам трудового потенциала. Для каждой из компонент качество персонала оценивается по формуле:
qi = Uфi / U эi , (1)
где qi - качество персонала данной группы по i-той компоненте;
Uфi – фактическое значение i-той компоненты;
U эi – эталонное значение i-той компоненты.
Значимость каждой компоненты определяется характером выполняемых работ (функций) в условиях конкретного предприятия и рабочего места (химик, монтажник-высотник, ученый, руководитель).
Показатели качества должны определяться по каждой из компонент трудового потенциала, т.к. высокое качество одной не может компенсировать низкое качество другой.
Эталонные значения компонент трудового потенциала приводятся в тарифно-квалификационных справочниках (ТКС), должностных инструкциях и других документах. Разработано так же множество тестов и методик для оценки сотрудников предприятий по различным признакам.
Взаимосвязь потребностей и потенциала человека в социальной рыночной экономике.
Каждый экономический субъект (человек или предприятие) характеризуется тремя основными признаками: что покупает (в каких товарах и услугах нуждается); что продает; из каких источников получает доходы. Человек в рыночной экономике выступает, с одной стороны, как потребитель благ, производимых предприятием, а с другой – как обладатель способностей, знаний и навыков, необходимых предприятиям, государственным и общественным организациям. Взаимосвязи населения и предприятия осуществляются через рынки экономических благ и ресурсов, важнейшим из которых являются рынки труда (рис. 1). На них спрос формируется информацией о необходимом количестве рабочих мест, а предложение – информацией о численности и профессиональных характеристиках людей, желающих работать. Кроме того, учитывается информация о возможных ставках оплаты труда.
В традиционной схеме экономического кругооборота рассматриваются взаимосвязи домашних хозяйств и предприятий с рынками ресурсов и экономических благ (товаров и услуг). Процессы обмена между домашними хозяйствами и предприятиями осуществляются благодаря двум противоположно направленным потокам: потоку ресурсов и потоку товаров и услуг.
Такая схема удобна для иллюстрации общих балансовых соотношений между объемами продукции и ресурсов. Однако При этом не учитываются особенности отдельных видов ресурсов, а также информационные и мотивационные аспекты.
Для более точного отражения реальных взаимосвязей в рыночной экономике целесообразно исходить из того, что каждый экономический субъект (человек или предприятие) характеризуется тремя основными признаками:
Рис Л..Ї. І. Взаимосвязи характеристик населения и предприятий О ТІЇ. ИГП°Я riui нп и пай ^іґпнпмілтг^" |
1. что покупает (в каких товарах и услугах нуждается);
2. что продает;
3. из каких источников получает доходы.
В соответствии с этими признаками на рис. 3.5.1 представлена схема взаимосвязей характеристик населения и предприятий через рынки труда и экономических благ.
Участие человека в экономической деятельности характеризуется его потребностями и возможностями их удовлетворения, которые обусловлены прежде всего характеристиками трудового потенциала: здоровье, нравственность, творческие способности, активность, образование, профессионализм, организованность, ресурсы рабочего времени. Таким образом, человек в рыночной экономике выступает, с одной стороны, как потребитель экономических благ, производимых предприятиями, а с другой стороны, как обладатель способностей, знаний и навыков, необходимых предприятиям, государственным и общественным органам.
Взаимосвязи населения и предприятия осуществляются через рынки экономических благ и ресурсов. В рассматриваемом аспекте важнейшими из рынков экономических ресурсов являются рынки труда. На них спрос формируется информаци ей предприятий о необходимом количестве рабочих мест, а предложение — информацией о численности и профессионально-квалификационных характеристиках людей, желающих работать. Кроме этого, учитывается информация о возможных ставках оплаты труда.