2.1 Общая и организационная структура предприятия

Изучить общую структуру предприятия, ознакомившись с самостоятельными хозяйствующими субъектами, входящими в его состав (филиалами и другими структурными подразделениями, находящимися на самостоятельном балансе). Привести их полное название; выявить специализацию; хозяйственные связи с головным предприятием; месторасположение; основные показатели, характеризующие размеры (численность работающих, уставный фонд, величину основных производственных фондов); форму собственности (организационно-правовую форму); наименование вышестоящего органа управления.

Привести перечень основных, вспомогательных и обслуживающих производственных структурных подразделений (производств, корпусов, складов, цехов и т.п.). Объекты социальной инфраструктуры непроизводственного назначения.

Выявить специализацию подразделений, связи между ними, соотношение го численности работающих, стоимости основных производственных фондов, площади, производственной мощности. Установить их место и роль в производственном процессе выпуска продукции (оказании услуг).

Изучить состав подразделения аппарата управления и связи между ними, составив схему их соподчиненности и раскрыв основные функции.

Раскрыть функциональные обязанности специалистов высшего и среднего уровней управления, тип организационной структуры, предложить пути совершенствования ОСУ.

2.2 Организация маркетинговой деятельности предприятия

Изучить:

– комплексное исследование рынка, его сегментацию;

– организацию службы маркетинга на предприятии: количество и обязанности работников в службе маркетинга; структура; взаимосвязь работников службы маркетинга с другими отделами предприятия;

– управление товарным ассортиментом: конкурентоспособности продукции; спецификация основных товаров и услуг, наличие брэндов;

– ценовую политику предприятия;

– сбытовую деятельность предприятия: каналы сбыта (внутренний и внешний рынки, организация фирменной торговли и др.;

– рекламную деятельность предприятия: группы потребителей, на которых направлена реклама; каналы и способы рекламы, используемые предприятием для каждой группы потребителей;

– методы оценки эффективности рекламной деятельности и показатели, используемые при такой оценке;

– предлагаемые расходы на рекламу и их обоснование;

– мероприятия по продвижению и стимулированию товара на рынок.

2.3 Ценообразование

Изучить:

– принятую систему и методику ценообразования, сопоставить цены на отдельные виды продукции и услуг с индивидуальными издержками;

– характер зависимости цен от качества продукции.

Проанализировать:

– сложившийся на рынке уровень цен на аналогичную продукцию;

– факторы, повлиявшие на увеличение (снижение) цен в отчетном периоде, кто и как осуществляет контроль за ценами.

Провести анализ ценовой политики предприятия:

– анализ методики расчета исходной цены;

– анализ стратегии ценообразования;

– анализ тактики ценообразования;

– анализ зависимости цен от конкурентоспособности товара.

2.4 Организация управления персоналом предприятия

Структура и функционирование сферы кадрового планирования на предприятии (оперативный план работы с персоналом, источники привлечения персонала и др.). Проанализировать выполнения плана по труду:

– обеспеченность предприятия рабочей силой;

– использование фонда рабочего времени;

– использование фонда заработной платы;

– уровни производительности труда;

– соотношение темпов роста производительности труда и уровня заработной платы.

Анализ кадрового потенциала. Планирование и прогнозирование потребности в персонале.

Анализ внешних и внутренних факторов формирования плана маркетинг персонала и мероприятий по его реализации.

Формы и методы отбора кандидатов на рабочие места.

Формы и виды адаптации работника на производстве, оценка результатов адаптации.

Подготовка кадров, повышение их квалификации и переподготовка. Деловая оценка работника. Текущая и периодическая оценка кадров на предприятии (организации). Оценка кандидатов на вакантную должность. Методы оценки результатов коллективного труда управленческого персонала на предприятии. Количественная оценка результатов индивидуального труда персонала.

Рассчитать показатели использования трудовых ресурсов (коэффициент текучести кадров, коэффициент стабильности, коэффициент оборота по приему).

Выводы об эффективности системы управления персоналом.