- •Вопрос 1
- •Вопрос2
- •5.1. Экономические методы управления
- •Вопрос3
- •5.2. Организационно-распорядительные методы управления
- •Вопрос 4
- •5.3. Социально-психологические методы управления
- •Вопрос 5
- •5.4. Мотивация исполнителя
- •5.5. Профессионалы советуют
- •Вопрос 6 процессы принятия решения и управления
- •Вопрос 7 6.1. Содержание процесса управления
- •Вопрос 8 6.2. Место решения в процессе управления
- •Вопрос 9 6.3. Структура и процесс принятия решения
- •Вопрос 10 6.4. Распределение полномочий на принятие решений
- •Вопрос 11 6.5. Риск при принятии решений
- •Вопрос 12 Информация и коммуникация в управлении
- •Вопрос 13
- •7.1. Понятие и значение информации и коммуникации
- •Вопрос 14 Информационные технологии в интересах принятия управленческих решений
- •Вопрос 15 прогнозирование и планирование как функция менеджмента
- •Вопрос 16 8.1. Место планирования и прогнозирования в менеджменте
- •Вопрос 178.3. Система прогнозов и планов фирмы
- •Вопрос 18 8.6. Роль нормативов в планировании
- •Вопрос 19
- •Вопрос 20 8.7. Комплексный подход к разработке производственной программы предприятия
- •Вопрос 21 контроль учет анализ в процессе управления
- •Вопрос 22 10.1. Понятие и виды контроля
- •Вопрос 23 Контроль и измерение результатов коммерческой деятельности. Действия руководителя при контроле
- •Вопрос 24 Понятие и содержание анализа хозяйственной деятельности предприятия
- •Вопрос 25 Понятие и задачи учета на предприятии
- •Вопрос 26 Процесс контроля и выбор варианта форм контроля
- •Вопрос 27 Типы систем контроля
- •Вопрос 28 . Выбор и оценка стратегической позиции фирмы на рынке
- •Вопрос 29 Стратегические зоны хозяйствования (сзх)
- •Вопрос 30 13.2. Жизненный цикл товара
- •Вопрос 31 13.3. Матричная техника оценки портфеля диверсифицированной фирмы.
- •Вопрос 32 Матрица бкг
- •Вопрос 33 фирма и общество
- •Вопрос 34 Роль фирмы в современном обществе
- •Вопрос 35 Государственное регулирование предпринимательской деятельности
- •Вопрос 36 влияние характера внешней среды на методы управления фирмой
- •12.2. Влияние характера изменений мирового рынка на деятельность фирмы
- •12.3. Методы управления, применяемые фирмами при различных уровнях нестабильности рынка
- •Вопрос 37 Понятие и классификация функций управления
- •Вопрос 38 Основное содержание конкретных функций управления фирмой
- •Вопрос 39 Понятие организации и организационной структуры
- •Вопрос 40 Типы организационных структур управления
- •Вопрос 41 Положения о подразделениях управления и должностные инструкции
- •Вопрос 42
- •Вопрос 43 Совет директоров как орган управления акционерной компанией
- •Вопрос 44 требования к руководителю и эффективный стиль руководства
- •Вопрос 45. Стиль управления
- •Вопрос 46 Эффективность стиля управления
- •Вопрос 47 Содержание работы руководителя
- •Вопрос 48 организация выполнения управленческих решений как стадия менеджмента
- •Вопрос 49Производственный процесс - основа деятельности фирмы
- •Вопрос 50 и 51 Внутрифирменное управление и управление фирмой как субъектом рынка
- •Вопрос 52 сущность, цели и задачи менеджмента
- •Вопрос 53 Сущность менеджмента
- •Вопрос 54 Основное содержание общих целей и ограничений
- •Вопрос 55 Этика и культура фирмы
- •Вопрос 56 Иерархия управления
- •Вопрос 57 Стратегия и практическая деятельность фирмы
- •Вопрос 58 Координация и регулирование в процессе управления по ситуациям
- •Вопрос 59
- •Вопрос 60 Роль ответственности в процессе управления
- •Вопрос 61 Выделение ключевых результатов деятельности отдельных менеджеров
- •Вопрос 62 роль ниокр в менеджменте фирмы как субъекта рынка Соотношение типов технологий и менеджмента в фазах жизненных циклов продуктов
- •Взаимоотношения сфер ниокр и общего руководства фирмы
- •Вопрос 63 Анализ структуры управления фирмы
- •Вопрос 64 Анализ и синтез организационных структур управления
- •Вопрос 65(67 такой же)Виды и функции менеджмента
- •Вопрос 66Научные основы менеджмента
- •Вопрос 68 Организация, ее виды и структура.
- •Вопрос 69 Власть менеджера
- •Вопрос 70 Трудовой коллектив Понятие трудового коллектива
- •Вопрос 71 Этапы и школы в истории менеджмента
- •Вопрос 72 Организация и ее признаки. Внутренние переменные и внешняя среда.
Вопрос 46 Эффективность стиля управления
Успех стиля управления можно оценивать по воздействию на прибыль и издержки. При оценке надо также использовать критерии, относящиеся к задачам: - по разработке продукции, - организации, - управлению персоналом (продолжительность отсутствия, удовлетворенность работой, готовность к перемене работы, чувство собственного достоинства, творческие качества, инициативность, готовность к учебе).
Наконец, применение стилей управления имеет определенные ограничения (правовые, этические, ценности предпринимательства).
Эффективность стилей управления нельзя оценивать вне конкретных ситуаций. При этом следует учитывать: - личные качества (представления о ценностях, самосознание, основная позиция, отношение к риску, роль личных мотивов, авторитет, производственный и творческий потенциал, уровень образования); - зависимость от предстоящих задач (содержат ли они творческие или новаторские элементы, степень сформулированности, наличие опыта их решения, решаются ли они планово или как внезапно возникающие, должны ли выполняться индивидуально или в группе, давление сроков); - организационные условия (степень жесткости оргструктуры, централизованное и децентрализованное решение задач, количество инстанций принятия решения, четкость путей информации и связи, степень контроля); - условия окружающей среды (степень стабильности, условия материального обеспечения, социальная безопасность, господствующие общественные ценности и структуры).
Характеристики авторитарного и сопричастного стилей управления
Характеристики ситуаций |
Стили управления |
|
Авторитарный |
Сопричастный |
|
Личные качества |
Пессимистическое мировоззрение, большая крутизна, стремление к надежности, мало собственной инициативы. Исполнение долга. |
Оптимистическое мировоззрение, малая крутизна, готовность к риску, высокая собственная инициатива. Творчество/инновации. |
Условия постановки задач |
Четко определенные, большой опыт, плановые задания, индивидуализированные задания, давление сроков. |
Слабо определенные, малый опыт, импровизированные задания, нет давления сроков. |
Организационные условия |
Строгая организация, формальные структуры, централизованное распределение, единичная инстанция, вертикальная информация. |
«Рыхлая» организация, неформальные структуры, децентрализованное распределение, множественные инстанции, свободная информация. |
Условия окружающей среды |
Кризисная ситуация, авторитарное доминирование ценностей. |
Процветание Освобожденные ценности. |
Если такие идеализированные ситуации присутствуют, то возникает воздействие на эффективность управления в соответствии с табл. 11.2.
В результате можно сделать вывод, что поведение менеджера должно соответствовать ситуации, гибкость стиля является важным признаком качества менеджера. Следует не только менять стиль управления, но и создавать соответственные ситуационные условия (формировать ситуацию через подбор кадров, изменять оргструктуры и организацию труда).
Оценки эффективности различных стилей управления
Критерии эффективности |
Стили управления |
|
Авторитарный |
Сопричастный |
|
Эффективность достижения цели |
Обеспечение выживания в случае кризиса Снижение издержек в условиях дефицита времени. Большие затраты на квалифицированного менеджера Незаинтересованность сотрудников в экономии средств. Частое отсутствие менеджера. |
Использование рыночных шансов через заинтересованных сотрудников. Снижение убытков в отсутствие менеджера. Большие затраты на координацию. |
Эффективность выполнения заданий |
Быстрые решения. Решения, приближенные к оптимальным. Использование творческого потенциала только менеджера. |
Медленное решение. Решение с пониманием дела Использование творческого потенциала менеджера и сотрудников. |
|
Четкое распределение ролей. Зависимость от менеджера. Удовлетворенность авторитарно распределенных сотрудников. |
Нечеткое распределение ролей. Независимость от менеджера Удовлетворенность свободно распределенных сотрудников. |
Гуманистические факторы |
Организационные требования к резерву. Недовольство эмансипированных сотрудников. Стихийность, потеря инициативы сотрудников |
Более высокие требования к резерву менеджеров. Путаница, недовольство среди верящих авторитетам. Заинтересованность, обязательность, инициативность сотрудников. |