Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Ответы на экзаменационные вопросы ОСД. 1 разде...docx
Скачиваний:
160
Добавлен:
27.09.2019
Размер:
51.58 Кб
Скачать

8. Общение как средство сестринской помощи. Виды общения. Типы общения. Уровни общения. Элементы эффективного общения. Терапевтические и не терапевтические средства общения. Зоны комфорта.

Общение-сложный многоплановый процесс установления и развития контакта между людьми, включающий в себя обмен информацией ,выработку единой стратегии взаимодействия ,восприятие и понимание другого человека.

Виды общения:

1.Невербальное- бессловесное общение с помощью жестов ,мимики,осанки,позы вместо слов.

2. Вербальное- словесное общение с помощью речи устной или письменной .

Уровни общения:

1.Внутриличностное- мысленное общение человека с самим собой.

2.Межличностное –общение между двумя и более людьми.

3. Общественное – общение одного человека с большой аудиторией.

Зоны комфорта:

  1. Интимная зона -15-46 см.

  2. Личная зона- 0,46-1,2 м

  3. Социальная зона- 1,2-3,6 м

  4. Общественная зона-больше 3 м.

9.Типы общения. Факторы, способствующие и препятствующие общению.

К факторам ,способствующим общению ,относятся и навыки по оказанию помощи ,которые могут помочь пациенту разобраться в своих проблемах и рассказать о них. Наиболее существенные из них: навыки общения ,навыки реагирования и постановки вопросов ,навыки планирования целей,поддержка,молчание ,прикосновение.

К факторам ,препятствующим относятся советы пациенту или высказывание своего мнения медсестрой могут отрицательно повлиять на принятие решения пациентом;преуменьшениие чувств пациента. Не настаивайте на том, что ничего страшного не случилось.; Обещания пациенту ;Культурные и языковые отличия; различия в возрасте.

10. Понятие о потребностях. Иерархия потребностей по а. Маслоу. Характеристика основных потребностей человека.

Потребность-это осознанный психологический или физиологический дефицит чего-либо ,который он испытывает на протяжении всей жизни.Маслоу выделил 14 основных потребностей человека и разделил их на 5 уровней. Без удовлетворения низших физиологических потребностей нельзя удовлетворить более высшие ,психосоциальные потребности.

1 ступень –физиологические потребности (есть,пить,спать,дышать,секусуальные потребности)

2 ступень –потребности в надежности( стремление к материальной надежности,здоровью,обеспечению старости и тд)

3 ступень-социальные потребности ( потребность в общении )

4 ступень- потребности в уважении(престиж,статут ,социальный успех)

5 ступень- потребность в развитии личности(самореализация, осмысление своего предназначения в мире)

11. Проблемы пациента (определение). Проблемы пациента, связанные с нарушением удовлетворения основных потребностей (примеры).

Неудовлетворенные потребности пациента –это такие состояния ,которые требуют вмешательства .Это состояния вынужденной зависимости пациента от каких-либо проблем. Проблемы человека заносятся в план сестринского ухода в виде суждений. Эти суждения называются сестринским диагнозом.

Эти нарушения в той или иной степени, в том или ином объеме, в зависимости от различных обстоятельств не позволяют пациенту самостоятельно поддерживать свою повседневную жизнедеятельность. При общении с больным и его родственниками необходимо провести бесуду, для того чтобы определить, в какой степени пациент может эти потребности удовлетворять самостоятельно, и какую помощь ему необходимо предоставить, чтобы данные потребности были удовлетворены.