- •1. Определение понятия маркетинг
- •2. Основные концепции маркетинга
- •3. Ценовые стратегии
- •4. Содержание политики распределения
- •5. Личные продажи и торговые агенты
- •6. Стратегии в маркетинге
- •7. Маркетинговый мониторинг
- •8. Методы маркетинговых исследований
- •II. Опросы
- •9. Определение потребительского рынка
- •10. Модель покупательского поведения
- •11. Четырехсегментная модель прогнозирования доли рынка
- •1. Вся совокупность потребителей данного товара делится на 4 сегмента:
- •2. Объём продаж в планируемом периоде — сумма объёмов по 2-му и 4-му сегментам.
- •3. Потребители 2-й сегмента подразделяются на инноваторов и имитаторов
- •12. Процесс принятия решения о покупке; факторы, влияющие на него
- •13. Понятие рынка предприятий и его характеристики
- •14. Факторы, влияющие на процесс принятия решения о закупке
- •15. Понятие продукта и товарного предложения
- •16. Цель и содержание товарной политики
- •17. Цель и содержание сегментации рынка
- •18. Структуры и типы систем распределения
- •19. Виды посредников в каналах распределения
- •20. Проектирование каналов распределения
- •21. Понятие и содержание рыночного позиционирования
- •22. Содержание коммуникационной политики
- •23. Виды рынка предприятий, процесс принятия решения о закупке и его участники
- •24. Процесс стимулирования сбыта
- •25. Понятия «потребность», «спрос», «продукт», «обмен», «рынок»
- •26. Эволюция развития маркетинга
- •27. Модель Яблонского
- •28. Процесс и методы ценообразования. Франкирование
- •29. Маркетинговое содержание продукта и классификация товаров
- •30. Товарная марка и марочная политика
- •31. Функция маркетинга и его инструменты
- •32. Окружающая среда маркетинга
- •33. Экспертные модели прогнозирования доли рынка
- •34. Маркетинговые исследования: определение, процесс и роль в функции маркетинга
- •35. Понятие и содержание системы маркетинговой информации
- •36. Маркетинговые атрибуты товара (сервис, упаковка, маркировка)
- •37. Понятие и содержание рекламы
- •38. Содержание «связей с общественностью»
- •39. Содержание жизненного цикла товара
- •40. Определение конкурентоспособности товара
- •41. Содержание цены в маркетинге и цели ценообразования
- •42. Процесс маркетинговой коммуникации
- •43. Процесс маркетингового исследования
- •44. Методы маркетинговых исследований
- •45. Финансовый маркетинг
10. Модель покупательского поведения
Покупательское поведение — категория маркетинга, описывающее формирование приверженности к приобретаемым товарам и услугам. Оно определяет процесс и способы выбора покупателем товара при его поиске и приобретении.
Основные факторы, определяющие покупательское поведение:
схожесть различных товаров, удовлетворяемых одну и ту же потребность;
степень вовлечённости в покупку — приверженность каким-то характеристикам и свойствам товара.
|
|
Степень вовлечённости | |
|
|
велика |
мала |
Товары-аналоги |
различные |
сложное |
поисковое |
схожие |
неуверенное |
привычное |
Покупательское поведение |
Риск покупки |
Ценность (стоимость) |
Цель покупки |
Частота покупки |
1. Сложное |
велик |
высока |
самовыражение |
малая |
2. Неуверенное |
велик |
высока |
самовыражение и самоукрепление |
малая |
3. Привычное |
низок |
низка |
повседневное потребление |
велика |
4. Поисковое |
не определён |
низка |
исключительное потребление |
не определена |
11. Четырехсегментная модель прогнозирования доли рынка
Модель повторных оценок (четырёхсегментная пробно-повторная многокомпонентная модель). Исходными предпосылками применения являются следующие:
1. Вся совокупность потребителей данного товара делится на 4 сегмента:
потребители, которые не покупали и не собираются покупать;
не покупали, но могут попробовать купить в планируемом периоде;
уже покупали, но не планируют купить в планируемом периоде;
уже покупали и приобретут повторно в планируемом периоде.
2. Объём продаж в планируемом периоде — сумма объёмов по 2-му и 4-му сегментам.
— номер временного периода;
— объём продаж аналогичного товара в момент;
— ёмкость рынка в момент(натуральная величина);
— коэффициент, характеризующий прирост доли рынка, вызванный покупкой товара потребителями 2-го сегмента.
— рост объёма продаж, вызванный приобретением товара 2-м сегментом;
— объём продаж в период4-м сегментом;
— часть доли рынка, накопленной товаром за прошедший период времени, которая будет принадлежать ему в период времени(в долях единицы).
3. Потребители 2-й сегмента подразделяются на инноваторов и имитаторов
Инноваторы подвержены уменьшающемуся влиянию рекламных усилий как со стороны продавцов данного товаров и конкурирующих товаров, так и других продавцов, реализующих аналогичные по назначению товары.
Данная модель является автокорреляционной: доля рынка в каждый данный момент времени зависит от доли рынка в предыдущий момент времени.
Доля рынка =
— значение маркетингового фактора дляi-го товара.
= затраты по товару / затраты по рынку.
Признаком данной модели является применение данного для исследования влияния потребителей-инноваторов и потребителей-имитаторов непосредственно на накопленную долю рынка (а не на её рост).
Основным ограничением данной модели является постоянство во времени коэффициентов регрессии и значений параметра . Следствием этого является неопределённость набора факторов, воздействующих на долю рынка, и параметров вектора влияния этих факторов.