Вопрос 21. Инструментарий ит. Ит обработки данных.

Такими техническими средствами производства информации будет являться аппаратное, программное и математическое обеспечение этого процесса. С их помощью перерабатывается первичная информация в информацию нового качества.

Инструментарий ИТ- один или несколько взаимосвязанных программных продуктов для определенного типа компьютера, технология работы в котором позволяет достичь поставленную пользователем цель.

В качестве инструментария можно использовать програмных продуктов:

- текстовой редактор и процессор

- электронные таблицы

- система управления базами данных

- электронные календари

- информационная система функционального назначения (финансовые, бухгалтерские и т.д)

ИТ обработки данных.

Предназначены для решения хорошо заструктурированных задач, по которой имеются входные данные, алгоритмы и стандартные процедуры обработки данных. Применяются на уровне операционной или исполнительской деятельности персонала невысокой квалификации в целях автоматизации рутинных, повторяющихся операций управленческого труда.

На уровне операционной деятельности решаются задачи:

1)Обработка данных об операциях, производимые фирмой.

2)Создание периодических отчётов

3)Получение ответов на всевозможные текущие запросы и оформление их в виде бумажных документов или отчётов. Примером может служить ежедневный отчёт о поступлении и выдачах наличных средств банков для контроля баланса.

Особенности данной технологии:

а)выполнение необходимых организации задач по обработке данных

б)решение только хорошо структурированных задач, можно разработать алгоритм

в)выполнение стандартных процедур обработки

г) выполнение основного объема работ в автоматическом режиме с минимальным участием человека

д) использование детализированных данных (запись о деятельности фирмы имеет детальный(подробный)характер, допускающий проведение ревизии).

В процессе ревизии деятельность фирмы проверяется хронологически от начала периода к его концу и от конца к началу.

Вопрос 22. Ит управления.

Цель: удовлетворение информационных потребностей всех без исключения сотрудников фирмы, имеющих дело с принятием решений. Ориентирована на работу в среде информационной системы управления и используется при худшей структурируемости решаемых задач по сравнению с предыдущим типом задач.

Информация содержит сведения о прошлом, настоящем и вероятном будущем фирмы, и имеет вид регулярных и специальных управленческих отчётов.

Задачи обработки данных:

1)Оценка планируемых состояний объекта управления.

2)Оценка отклонений от планируемого состояния

3)Выявление причин отклонений

4)Анализ возможных решений и действий

ИТ управления направлены на создание различных видов отчётов: регулярные отчеты создаются в соответствии с установленным графиком, определяющим время их создания, например месячный анализ продаж компании; специальные отчеты создаются по запросам управленцев или когда в компании произошло что-то незапланированное; в суммирующих отчетах данные объединены в отдельные группы, отсортированы и представлены в виде промежуточных и окончательных итогов по отдельным полям; сравнительные отчеты содержат данные, полученные из различных источников или классифицированные по различным признакам и используемые для целей сравнения; чрезвычайные отчеты содержат данные исключительного (чрезвычайного) характера.

Основные компоненты информационной технологии управления.

-Входная информация поступает из систем операционного уровня.

-Выходная информация формируется в виде управленческих отчётов.

-Базы данных.