Общее определение трансакции
Трансакция - это процесс обмена участниками своих прав на ресурсы и результаты. Трансакция не обязательно сопровождается движением ресурсов. Если рыночные трансакции наиболее удобно формулируются в терминах контракта, то внутрифирменные трансакции - в терминах принятия решений.
Рыночные и внутрифирменные трансакции образуют единое целое. Такая рыночная трансакция, как выполнение заказа клиента, порождает целую сеть внутрифирменных трансакций по исполнению. В свою очередь, некоторые внутрифирменные трансакции порождают рыночные - примером может служить закупка материалов и оборудования у поставщиков. Фирма может перевести некоторые из своих внутрифирменных трансакций в рыночные, например, выделив ИТ-подразделение в дочернее предприятие и установив с ним контрактные отношения. Возможны и обратные действия, приводящие к глубокой интеграции или поглощению предприятий. Подробно эти вопросы рассмотрены в работе [3].
Трансакционные издержки
Изучая контрактную практику, американский экономист Рональд Коуз отметил, что контракты, как правило, не выполняются сами по себе. Для того, чтобы контракт был выполнен, необходимо приложить дополнительные усилия, направленные на преодоление своеобразного «трения». Это трение получило название трансакционных издержек (ТИ).
С течением времени были выявлены отдельные, наиболее типичные статьи ТИ, различающиеся для рыночных и внутрифирменных трансакций.
Издержки в рыночной трансакции
Для рыночных трансакций выделяются такие группы ТИ, как поиск информации о товаре и клиенте, ведение переговоров и заключение контракта, мониторинг контрактной дисциплины, страхование от недобросовестного поведения партнеров, оценка качества товаров и услуг, разрешение претензий и защита от третьих лиц, а также разработка и поддержка правовых норм и стандартов.
Данные издержки несут все участники трансакции, однако у каждого из них свой профиль, который определяется преобладанием тех или иных статей ТИ. Издержки могут оказаться столь высокими, что трансакция может остановиться или поменять свое направление. Исключение составляет последняя статья - разработка норм и стандартов, являющаяся прерогативой государства и основным механизмом власти.
Издержки во внутрифирменных трансакциях
Для внутрифирменных трансакций характерны издержки, связанные с поиском информации внутри организации, подготовкой и принятием решений, контролем выполнения решений, оценкой качества ресурсов и результата, разрешением споров, разработкой и поддержкой корпоративных стандартов.
Во внутрифирменной трансакции, подобно рыночной, трансакционные издержки (за исключением последней статьи) несут также все ее участники. Разработка и поддержание корпоративных стандартов невозможны без воли высшего руководства. Причем если в маленьких компаниях отсутствие корпоративных стандартов не приводит к росту ТИ, то в больших это сразу сказывается на общей экономической эффективности бизнеса и внутреннем климате компании.
Причины возникновения трансакционных издержек
Уильямсон [3] выделяет три основные причины возникновения ТИ. Одно из сильнейших препятствий для осуществления трансакций - так называемая ограниченная рациональность: недостаточная осведомленность участников и неадекватность их представлений. Институциональная экономика подразумевает, что люди стремятся принимать решения рационально, на основании определенных сведений. Таким образом, причиной «трения» могут оказаться низкий уровень образования и культуры, плохое качество информации или информационный вакуум, а также высокая изменчивость условий бизнеса.
Причиной увеличения ТИ может также стать оппортунистическое, недобросовестное поведение участников трансакции, особенно в условиях нечеткого законодательства, или «специфичность активов» - отсутствие взаимозаменяемости товара или участника, приводящее к сужению рынка.