Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Дралин Михнева.docx
Скачиваний:
12
Добавлен:
26.09.2019
Размер:
862.32 Кб
Скачать

Вопрос 3. Международная стандартизация как гарантия качества товара

В повышении качества важную роль играют стандарты: отраслевые, национальные, международные.

Стандартизация - установление единых норм и требований к сырью, материалам, производственным процессам, товарам

Стандарты

Нормативно-технические документы, устанавливаю­щие требования к качеству

Сертификация

продукции

Процедура принятия и реализации международных норм оценки и контроля качества

Сертификат

соответствия

Документ, удостоверяющий, что продукция, техноло­гический процесс или услуга отвечают стандарту

Сертификат

производства

Документ, выданный предприятию-изготовителю сер­тифицированной продукции, о наличии условий вы­пуска качественной продукции

Международные

стандарты

Документы, устанавливающие качественные характе­ристики товаров и применяемые во взаимной торговле стран мира. Общее число международных стандартов превышает 10 тысяч единиц: 60% введено Междуна­родной организацией по стандартизации ИСО (ISO), 20% - Международной электротехнической комиссией (МЭК)

Виды

международных

стандартов

Международные стандарты, разработанные МЭК. По ним осуществляется % международной торговли ма­шинами и оборудованием

Международные стандарты, разработанные ИСО

Концепция

международных

стандартов

Предполагает, что продукция и услуги должны:

  • отвечать определенным потребностям потребителей, сфере применения;

  • соответствовать стандартам и техническим условиям;

  • отвечать действующему законодательству и другим нормативным требованиям (по безопасности, экономии энергии и материалов, экологии и др.);

  • предлагаться потребителю по конкурентным ценам;

  • обуславливать получение прибыли

Стандарты серии ISO-9000

(International Organization for Standartion), стандарты по управлению качеством продукции

Стандарты (с ISO-9001 по ISO-9004)

Включают общее руководство качеством, обеспечение качества при проектировании, монтаже, производстве, обслуживании, контроле, испытаниях

В 1987 г. в СССР принято решение (подтвержденное РФ) о прямом применении международных стандартов ISO-9000.

В управлении качеством используются статистические методы (с ис­пользованием достижений компьютеризации и математического аппарата) трех категорий направленности: на процесс управления, на технический контроль качества, на общесистемные методы, а также идеология тоталь­ного управления качеством (TQM) - полный непрерывный охват.