Социология коммуникации

1 понятие коммуникации и ее виды

Человек существо социальное, то есть пребывающее в среду себе подобных. Для полноценное существования необходимо обмениваться информацией между людьми.

Коммуникация – процесс передачи информации, опыта, знаний при помощи различных знаков и символов.

Условия коммуникации:

• Наличие минимум двух участников

• Желание всех участников получать и передавать информацию

• Необходимо использовать общий язык для полноценного акта коммуникаций

Структура коммуникации:

• Источник информации (коммуникатор)

• Информационное сообщение

• Получатель информации (коммуникант)

• Канал передачи сообщения

• Обратная связь – действие получателя информации на источник информации под воздействием полученной информации.

Виды коммуникации:

• Вербальная – 1/3 информации: речь.

• Невербальная – 2/3 информации: интонация, пауза, смысловые ударения, мимика, жесты, телодвижения. Всегда сопровождает вербальную.

• Межличностная – происходит среди нескольких людей – информация носит личностный характер, эмоциональна, развита обратная связь, участники коммуникации равны.

• Групповая – происходит в малой группе. Добавляются элементы господства и подчинения, которые имеют формализованный характер

2 массовая коммуникация. История СМИ.

Передача информации при помощи специальных технических средств: печать, радио, телеграф, телевидение, интернет в большом количестве людей одновременно.

Печать – первое средство массовой информации – передача информации, распространяемой на бумажном носителе, закрепленной типографским способом. Возникла в середине 15 века. Печатный шрифт, печатный станок. Первые газеты появились в начале 17 века в Англии и Голландии. Информация получается при помощи чтения. Чтение – активный мыслительный процесс. Информация воспринимается осознанно. Печатные органы требуют от человека определенного минимального уровня знаний. В печатных органах не происходит максимального упрощения языка. Человек моет выбрать оптимальное время для чтения. Печатные органы позволяют в любой момент вернуться к прочитанному, ограничены в возможностях быстрой передачи информации

Радио – в конце 19 века. Массово стало распространятся в 20е годы 20 века. Воздействует на слух. Требует от человека домысливания получаемой информации. Позволяет совмещать слушание с другими делами. Ставит человека в зависимость от времени передачи информации. Не позволяет вернуться к прослушанной информации. Может передавать информацию максимально оперативно.

Телевидение – середина 20 века. Воздействует на слух и на зрение, воспринимается пассивно.

Интернет – первые попытки создания компьютерных сетей осуществлялись в 70-е годы, однако с техническими трудностями в то время они не получили распространения. Серьезные изменения произошли, когда появились недорогие компактные компьютер, стали внедряться во многие сферы жизни и упростилась работа компьютерах. Интернет возникает в начале 90х. оценки интернет как средства коммуникации разнятся: как СМИ; сочетание признаков межличностной и групповой коммуникации; предоставление потребителю информации иные возможности. Если в классических СМИ человек выступает Ob, то пользователь интернета является Sb всех отношений.

3 воздействие СМИ на индивида и на общество.

Осенью 30 окт 1938 года в нескольких северо-восточных США произошла массовая паника людей – американцы поверили, что на Землю прилетели марсиане, полиция и армия ведет с ними боевые действия, марсиане применяют новое лучевое оружие, появились живые очевидцы, утверждавшие, что они чудом спаслись от марсиан. Причиной послужила радиопостановка по романа Герберта Велса «Война миров».

Из трех СМИ наибольшими возможностями оказания воздействия обладает телевидение, а наименьшими – печатные органы.

Принципы манипулирования:

• Опора на инстинкты человека

• Опора на эмоции

• Опора на стереотипы. Стереотип – сформированная в об-ве модель восприятия реальности:

  • «Дыма без огня не бывает».

  • Талантливый человек талантлив во всем

  • Русские – пьяницы и разгильдяи

  • Чиновник – «враг народа» и т.д.

• Эффект стадности, массовости

Приемы, применяемые для оказания воздействия:

• Создание образов:

  • Образ жертвы (когда надо пожалеть)

  • Образ раскаявшегося человека – применяется в случае, если необходимо снять внимание к некоторым моментам биографии. В этом случае рассказывается о некоторых событиях в нужном контексте.

  • Образ героя (в России это не работает):

    • Создается в соответствии с желаниями общества

    • Этот образ закрепляется в массовом создании – на футболках надписи, название общественных мест

    • Созданный и закрепленный образ жестко увязывается с другим лицом или Ob. Лучший герой – это мертвый герой.

• Языковые приемы:

  • Изменение отношения к различным явлениям, Ob:

    • Бедность, нищета – низкий уровень жизни

    • Война, военные действия, бой – опираться по умиротворению

    • Проститутка – сексуальный труженик

    • Трущобы – внутренний город

  • Нерволингвистическое программирование (НЛП) – необходимо применить в сознание человека внедрить информацию без его ведома.

• Первичности информации

• Повторение информации

• Дробление информации – информационное сообщение как некую целостность сознательно разбивают на законченные фрагменты, а затем соединяют механически, то есть, между элементами нет внутренней логической связи.

• Авторитет – для придания веса информации, информация имеет вид научной информации, либо эту информацию излагает известный человек.

Способы противодействия манипулированию – избегать контакта СМИ, но в реальности невозможно, поэтому можно снизить контакт. Все действия по снижению манипулирования являются осознанными волевыми, интеллектуальными действиями человека, но большинство людей по природе своей лениво – Ob манипулирования. Кроме того большую часть информации человек не в состоянии проверить. Человек вынужден доверить источникам информации, идет выбор источников.

Приемы:

• Нацелена на ограничение времени воздействия – СМИ в этом случае необходимо воспринимать не как средство проведения досуга, а как источник информации и соприкасаться со СМИ для получения конкретной информации.

• Связана с работой с получаемой информацией:

  • Необходимо более осторожно воспринимать информацию, воздействующую на эмоции

  • При возможности попытаться перевести информационное сообщение для себя (на своем языке), что передаваемую может изменить восприятие человека

  • Прибегнуть к альтернативным источникам информации

  • Попытаться информацию связать с собой

Также следует ограничить контакт с радио и телевидением за полчаса до сна и в течение получаса после пробуждения.

Социальные изменения

1 понятие социальных изменений, виды и формы

Социальные изменение – изменение способа организации общества.

Если в результате изменений происходит изменение структуры, появление новых элементов, повышение эффективности деятельности – развитие.

Развитие может оценивать как:

• Прогресс

• Регресс

Критерием оценки выступает улучшение жизни людей.

Могут быть:

• Краткосрочные

• Долгосрочные

• Охватывают систем целиком, а могут только компоненты.

Виды:

• Структурные – касаются структуры системы без нарушения целостности

• Процессуальные – касаются изменений структуры

• Функциональные – касаются функций элементов в системе

• Мотивационные изменения – касаются ценностного мира общества как мотивов действий человека

Формы:

• Эволюционные – естественный процесс изменения социальной системы во времени, в результате которого происходят улучшения структуры, возникновение элементов. Если подобные изменения производятся целенаправленно, организованно – реформы. Реформы растянуты во времени, возможна корректировка действий под влиянием новых факторов, при подобных изменениях не происходит ломки всего. Реформы – компромисс, тем самым нет гарантии, что проблема решена окончательна. Реформы не дают мгновенного результата.

• Революционные – мгновенные, кардинальные трансформации всей социальной системы. Революции происходят снизу в связи с объективными предпосылками. При таких изменениях происходит слом всех элементов социальной системы. Вне зависимости от их функциональности. В дальнейшем многие элементы воссоздаются фактически в том же виде, но на это тратиться время и ресурсы общества, которые всегда ограничены. Уголовный розыск. Во время революции активно применяется насилие. Переход власти может происходить мирно, в дальнейшем начинается борьба за власть несколькими лагерями. Революционные изменения могут привести к остановке социального развития или развития общества. При таких изменениях страдают обычные люди – обыватели. Позволяют кардинально решить насущные социальные проблемы. Декрет о земле. Позволяют мобилизовать общество и совершать рывки в развитии, поднимаясь на более высокий качественный уровень. До 1789 года Франция представляла из себя сословно-феодальное общество, а к концу 18 века – гражданско-буржуазное общество.

• Циклические. цикл – совокупность процессов и явлений, последовательность которых представляет круговорот. Годовой цикл. Циклические изменения охватывают длительные временные интервалы, в них могут входить как революционные, так и эволюционные изменения. Построение капитализма в РФ. Борьба рабочих за свои права.

2 факторы социальных изменений

• Развитие техники и науки – в истории человечества выделяют три события, оказавших кардинальное влияние на человечество:

  • Неолитическая – переход к производящему хозяйству, в результате чего стало возможным создания государства

  • Промышленная революция – начало 19 века. Возникновение индустриального общества.

  • НТР – середина 20 века. Открыла перед человечеством колоссальные возможности по изменению мира.

Развитие техники является двойственным процессом:

- Возникают новые виды деятельности, решаются многие значимые виды человечества. Многие люди получают возможность для самореализации

- Именно развитие техники привело к возникновению принципиально-новых глобальных проблем, которые могут привести к уничтожению человека.

• Идеология. Впервые стал использоваться в годы Французской революции 1789 года, когда было объявлена цель изменения. Именно эта цель («Свобода, равенство, братство») служила основанием для проводимых изменений в об-ве.

• Социальные науки. Действует с 20 века. Ф.Рузвельт после своего избрания опубликовал программу изменения американского общества «Новый курс».

Sb социальных изменений. В 19 веке сформировалась точка зрения, что Sb изменения в об-ве выступают большие социальные группы – массы, классы, слои. В 20 веке для проведения изменений об-ве достаточно поддержки 3-5 активного населения в об-ве, так как основная масса населения достаточно инертна.

3 социальная стабильность

Социальная стабильность – совокупность социальных изменений, при которых общество сохраняется как целостность.

Стабильность складывается из следующих уровней:

• Стабильность входящей в систему элементов

• Стабильность связей между элементами

• Стабильность системы в целом

Если происходящие изменения угрожают целостности системы, то речь идет о нестабильности социальной системы. Стадии нестабильности:

• Деформация отдельных элементов рамках целого. В этом случае достаточно легко исправить ситуацию. Если не предпринимается никаких мер, то наступает следующий этап:

• Деформация распространяется на другие элементы и связи в рамках целого. В этом случае есть возможность исправления положения, что будет требовать значительных затрат. Если же вновь не предпринимаются никакие действия, то наступает этап, когда

• Нестабильность распространяется на всю систему, что ведет к гибели, катастрофе.

Для того, чтобы не бороться с нестабильностью необходимо обладать волей.