- •Тема 1.
- •1.Понятие «менеджмент». Ипостаси и плоскости.
- •2. Методологические подходы к менеджменту как социальному явлению.
- •Тема 2.
- •4. Развитие управления до оформления в систематизированную научную дисциплину и профессию.
- •5. Эволюция зарубежной управленческой мысли и практики в конце XIX – конце XX вв.
- •6. История развития отечественной науки и практики управления: проблемы и достижения.
- •Тема 3.
- •8. Основные характеристики социальной организации и важнейшие переменные факторы ее внутренней среды.
- •9. Цели, структура, задачи, технология как переменные факторы внутренней среды организации.
- •10. Человеческая переменная организации, ее основные аспекты.
- •11.Организационная культура как фактор внутренней среды.
- •Тема 4.
- •12. Значение внешней среды для функционирования и успеха организации. Характеристики внешней среды.
- •13.Основные факторы среды общего воздействия и среды непосредственного воздействия. Механизм их взаимодействия с организацией.
- •14. Социофакторы и этика в отношениях менеджмента.
- •Тема 5.
- •15. Коммуникация как система связующих процессов в менеджменте.
- •16. Процесс коммуникации, его элементы и этапы.
- •17. Классификация видов организационной коммуникации.
- •18. Проблемы эффективности формальной системы организационной коммуникации.
- •Тема 6.
- •19. Управленческие решения как средство разрешения социальных противоречий, как циклический организационный процесс.
- •20. Общие проблемы моделирования и наиболее распространенные типы моделей.
- •21. Технология принятия и реализации решений, ее особенности в национальных моделях управления.
- •Тема 7.
- •22. Природа, сущность и состав функций менеджмента.
- •23. Координация как центральная функция. Взаимосвязь координации и стимулирования в отношениях менеджмента.
- •24. Общие функции менеджмента как этапы управленческого цикла.
- •25. Планирование как начальная общая функция управленческого цикла, его современные черты и свойства.
- •26. Стратегическое планирование, его этапы.
- •27. Управление реализацией стратегического плана: текущее планирование и контроль. Специфика планирования в национальных моделях менеджмента.
- •33. Пректирование и рационализация оргструктур
- •31. Структурное оформление организационных отношений. Факторы. Орпеделяющие особенности оргструк
- •30.Эффективное делегирование
- •29. Рациональное распределение времени руководства.
Тема 3.
8. Основные характеристики социальной организации и важнейшие переменные факторы ее внутренней среды.
Все социальные организации имеют общие характеристики: они открытие, сложные системы, разделение труда, управление, наличие внутренней и внешней среды.
ВНУТРЕННЯЯ СРЕДА СОЦИАЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ – это весь ее сложный внутренний организм, ее внутренний мир, включающий управленческий механизм и структуру, социальные отношения и операционную систему, динамику и статику внутренней жизни. Основные переменные внутренней среды: 1) цели, 2) структура, 3)задачи, 4) технология, 5) человек, 6) организационная культура.
9. Цели, структура, задачи, технология как переменные факторы внутренней среды организации.
ЦЕЛИ ОРГАНИЗАЦИИ – это идеальное предвосхищение субъектами управления результатов деятельности организации и способов (средств) их достижения, выражающее противоречивое единство объективно существующих в организации уровней и видов общих и частных интересов, а также объективную необходимость разрешения присущих их взаимосвязям противоречий. Существуют: цели-предназначения (миссия, удовлетворяют объективно заданную общественную потребность); цели-приобретения (удовлетворить потребность организации в ее дальнейшей жизнедеятельности и жизненные потребности ее членов); цели-удовлетворения (индивидуальные цели – личный интерес работников).
СТРУКТУРА – это логическое соотношение функциональных областей и уровней управления.
ЗАДАЧА – работа определенного содержания, объема и продолжительности, серия каких-либо работ или часть какого-либо объема работы, которые должны быть выполнены, как правило, установленным способом в заранее оговоренные сроки.
ТЕХНОЛОГИЯ – это способы любой деятельности, даже не производственной. Исторические этапы в развитии технологии (по критерию способа соединения человека и технических средств труда): 1) этап инструментализации, субъектный тип связи; 2) этап механизации, тип связи объектный; 3) этап автоматизации, субъектно-субъектный тип связи.
10. Человеческая переменная организации, ее основные аспекты.
Существует две стороны взаимодействия человека и организации: 1) модель взаимодействия с позиции организации. Организация, как система, имеет вход, преобразователь и выход, она взаимодействует с внешним миром, включает человека в свою внутреннюю среду, и он становится внутриорганизационным элементом. (Вход (человек)–преобразователь (человек/технология)-выход (продукт/услуга)); 2) модель взаимодействия с позиции человека. Организация предстает как организационное окружение, человек – биологическое и социальное существо с определенными потребностями. (Стимулирующее воздействие – ЧЕЛОВЕК-реакция на стимулы-действия, поведение (для себя/для организации)-результаты).
11.Организационная культура как фактор внутренней среды.
ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА – это функционирующая в рамках социальной организации система социально наследуемых материальных духовных (идеальных) факторов человеческой деятельности, которая, синтезируя сложившуюся в обществе и его подсистемах совокупность социокультурных отношений, выступает как в качестве результата социального поведения людей, так и одновременно – в качестве его регулятора, инструмента социального управления.
Подходы: одни авторы видят ее как социальную энергию, сущность организации, другие – как свойство, атрибут организации. На самом деле она охватывает оба этих трактования.