Добавил:
Studfiles2
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Лекции по искусству делового общения. / Лекция 3
.txt Эдо-3
21.11.00 2:52
Б) МЕХАНИСТИЧЕСКАЯ ДЕЛОВАЯ СИСТЕМА (МДС). ЭТАП ЕЁ ПРОГРЕССА И
ЭТАП ЕЁ РЕГРЕССА. ПРИЧИНЫ ПРОГРЕССА И РЕГРЕССА.
МДС: КРАТКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА.
Если в ХДС: а)члены коллектива взаимодействуют всё чаще, б)эти связи
становятся всё более длительными, долговременными, в)интенсивность
связей растет, то количественные изменения приводят к ПОЗИТИВНОМУ
качественному скачку: ХДС превращается в МЕХАНИСТИЧЕСКУЮ ДЕЛОВУЮ
СИСТЕМУ (МДС).
Пример МС - автомобиль с опытным водителем.
Примеры МДС: 1)превращение беспорядочной толпы новобранцев учебной
роты за 6 месяцев в боевую часть регулярной АРМИИ. 2)превращение
студентов хаотично скомплектованной учебной группы в достаточно
организованный коллектив. 3)превращение свежеукомплектованного
делового коллектива из начальной предельно аморфной формы с почти
нулевой экономической эффективностью в ПРОИЗВОДИТЕЛЬНУЮ рабочую
бригаду, отдел.
Разнообразие связей, типичное для ХДС, сменяется немногими однотипными
связями в МДС.
Элемент МС, будучи изъятым из неё, вне ее
перестает функционировать специфическим
внутрисистемным образом, хотя и продолжает сущ-ть "в железе" (если из компьютера изъять процессор, то мы получим кусок керамики, не годный ни для горшка, ни для сдачи в металлолом, с некерамической (semiconductorial)"начинкой" и торчащими стройными рядами контактов, назначение к-рых загадочно и непонятно)
Пример на изъятый эл-т МДС: превращение инициативного боевого командира (после увольнения в запас) в безвольного и малоприспособленного к гражданской жизни ч-ка.
Прекрасный работник из прекрасной МДС может оказаться в другом, более примитивном колл-ве никудышным работником, безвольно опускающего руки и тихо сатанеющего от царящего там хаоса.
МДС, лишившаяся части эл-тов, также быстро прекращает свое функционирование. Так, в рез-те грандиозной деиндустриализации нашей отечественной промышленности (прежняя, советская промышленность - смертельно опасна для демократии и свободы, поэтому если ее не разрушить до основанья, то реформы провалятся, и опсаность провала до сих пор не равна нулю!) многие высокопроизводительные механистические конвейерные производства остановились и являют собой груду ржавеющего металла, сплавов и резинотехнических лоскутьев.
МДС характеризуется наличием жестких прочных однозначных вертикальных
управляющих однонаправленных - от руководителя к подчиненным - связей.
Горизонтальные связи между подчиненными в МДС тоже жестки и стабильны,
но слабоинтенсивны. Так, между сдельщиками, занятыми последовательной
пооперационной работой по обработке заготовки и превращению ее в
деталь, ГОРИЗОНТАЛЬНЫЕ связи налицо, но в основном каждый работник
занят своей работой и ему почти некогда контактировать по деловым
вопросам со смежниками, так что горизонтальными связями занимается в
основном бригадир (мастер), т.е. НЕПОСРЕДСТВЕННЫЙ низовой рук-ль.
Типичной МДС является БЮРОКРАТИЧЕСКАЯ МДС, где работник обязан
беспрекословно выполнять указания непосредственного рук-ля.
Бюрократическая МДС типична для цив-го о-ва.
Элементы МДС могут сущ-ть вне ее, но перестают функционировать типичным для системы образом. Образно говоря, коленвал превращается в кусок изогнутого железа.
Хороший бравый офицер, уволенный в запас, превращается в малоприспособленного к жизни ч-ка без профессии, годным для работы тупым кадровиком или сторожем на автостоянке.
Директор крупного завода, ушедший на пенсию, становится бестолковым стариком (см. к-фильм......... с М. Ульяновым в гл. роли)
Упрощенно говоря, эл-т МДС вне ее превращается в деловое и социальное ничто.
ФАКТОРЫ ФОРМИРОВАНИЯ МДС
Социальные причины: необх-ть повышения объемов пр-ва
Поэтому во время оно (поздний феодализм) был осуществлен переход от индивидуального изготовления изделия "под ключ" к пооперационной (мануфактурной)
Обработке исходной заготовки силами множества специализированных работников
РАСШИРИТЬ
Технико-технологические и организационные предпосылки:
А)наличие требующегося предмета труда;
Б)нужных орудий труда;
В)работников нужной квалификации
А) наличие соответствующего предмета труда, допускающего только последовательную его обработку, притом, согласно технологической карте, строго в определенной последовательности
Б)нужных орудий труда, к-рые м использовать только индивидуально (отвертка, гайковерт, одношпиндельный токарный станок
В)работников нужной квалификации (немного умеющих читать, писать, думать, способных совершать руками несложные движения) и индивидуалистической ориентации (интравертов по натуре)
МНОГИЕ ЛЮБЯТ РАБОТУ НА КОНВЕЙЕРЕ, п ч
Работа на конвейере
ПРОГРЕССИВНОСТЬ МДС ПО СРАВНЕНИЮ С ХДС
ДС на механистическом этапе развития гораздо ЭФФЕКТИВНЕЕ ЭКОНОМИЧЕСКИ
и заметно ПРИВЛЕКАТЕЛЬНЕЕ СОЦИАЛЬНО, чем хаотическая ДС. Это верно и
для небольшого трудового коллектива, наподобие бригады, и для
коллектива большого завода, и для социальноэкономической системы
национального масштаба, и для цивилизации в целом. Это становится
возможным благодаря, в основном, бюрократической системе управления,
чрезвычайно эффективной на первом (прогрессивном) этапе разв-я МДС.
МДС: МИРОВОЙ ОПЫТ
Именно в эпоху МДС (2-я фаза разв-я кап-ма, or the SECOND EDITION OF
CAPITALISM, или империализм) капитализм к середине XIX в. достиг
небывалых, по сравнению с предшествовавшей рыночной экономикой эпохи
свободной конкуренции, экономических достижений. Одновременно с этим
воцарилась социальная стабильность, к-рая была столь сильна и столь
привлекательна, что, напр., о ВИКТОРИАНСКОЙ ЭПОХЕ (эпоха
империалистического развития в Англии в середине-конце XIX в., когда с
1834 по 1900 г. на троне UK сидела королева Виктория) до сих пор
вспоминают как о непревзойденном золотом веке Великобритании.
МДС: ОТЕЧЕСТВЕННЫЙ ОПЫТ
В отечественной истории впервые это осуществил ыарь Иван Васильевич
(Иван IY.) Именно благодаря жесткой системе управления Россия быстро
стала экономически мощной. Благодаря экономической мощи стали
возможными военные победы России (взятие Казани, завоевание Сибири,
начало обустройства великолепной непроходимой для потенциального
противника оборонительной полосы обеспечения на южных и юго-восточных
рубежах царства).
В следующий раз великолепная бюрократическая система управления была
создана Екатериной Великой. Благодаря готовности России к порядку и
чисто немецкой пунктуальности императрицы. Неудивительно, что о "веке
золотом Екатерины" говорят и столетия спустя.
В третий раз в отечественной истории эффективное механистическое
управление создал И.Сталин, к-рый, по словам выдающегося политического
деятеля первой половины XX в. сэра Уинстона Чёрчилля (лорда Мальборо
по отцу), зафиксированным в соответствующей статье сэра в "Британике",
ПРИНЯЛ РОССИЮ С СОХОЙ, А ОСТАВИЛ С ВОДОРОДНОЙ БОМБОЙ. (В.О.: Обеспечив
тем самым мир на Земле на полстолетия)
В обновленной РФ ныне интенсивно возводится величественное здание
бюрократической системы управления образца нового тысячелетия. По
словам газ. "Аргументы и факты" в советское время на шее народа сидело
8 000 000 управленцев; ныне же о его благе неустанно пекутся 22 000
000 чиновников. Уместно напомнить, что по данным американских
социологов (подробнее - к д.с.н. Светлане Поздяевой, БашГУ, 23 66 81),
число российских чиновников достигнет цифры в 26-31 млн чел.
Сравнивая вклад в дело создания мощной бюрократической системы
управления, было бы справедливым поставить рядом - ввиду очевидной
исторической значимости - имена Б.Ельцина и Екатерины II, В.Путина и
И.Сталина...
МДС: ЛОКАЛЬНЫЙ ОПЫТ
Сходно выглядит и ситуация с менее масштабными деловыми системами,
нежели Британская или Российская империи. Так, для большинства молодых
людей, служивших в выраженной механистической АРМИИ эпохи советского
прошлого, эти годы становились впоследствии предметом благоговейных
воспоминаний.
Нечто похожее наблюдается и для механистических систем людей в местах
организованного отдыха: пансионатах, санаториях, базах отдыха,
профилакториях и детских лагерях.
Причины воспоминаний о времени пребывания ИНДИВИДА в МС как о ПЕРИОДЕ
СЧАСТЬЯ следующие: а)практически полное понимание деловой (и
"отдыхательной") ситуации - как исполнителями, так и рук-лем, б)почти
полная ее определенность, предсказуемость, в)высокое кач-во работы
исполнителей, г)высокое кач-во руководства (вспомним, что по этой
причине к числу выдающихся людей очень часто относят военачальников).
См. Примечание 1.
Эту особенность механистического МЕНТАЛИТЕТА можно кратко
Выразить словами из песни: "Жизнь не совсем настоящая, но потому - и
хорошая".
Эту особенность МДС признает даже выдающаяся русская антикоммунистка Алла Гербер, активно ратующая за отмену праздничного статуса дню 7 ноября, к-рая пишет: "Я не буду вспоминать те школьные демонстрации, на к-рые мы ходили и веселились..." (см.: "Демократический выбор", 2000, № 44, с.1)
ЭДО в МДС
Она афористически выражена "Уставом подчиненного" (из кн. "Физики
шутят". М.,1963, 1995) Устав состоит из двух пунктов: 1.Начальник
всегда прав; 2.Если начальник неправ, см. п.1.
Говоря подробнее, ЭДО задается основополагающими регламентирующими документами. Напр, армию делает армией (а не анархическим сбродом "людей с ружьями") "Устав караульной службы", "Полевой устав".
Дисциплинированного цивилизованного ч-ка, знающего, что можно, а что нельзя делают, в числе прочего, Правила поведения учащихся. Нек-рые пункты этих правил людям с советским менталитетом кажутся дикими. Так, согласно этим правилам, канадские школьники (и школьницы тоже!) обязаны сообщать классному рук-лю о любых неблаговидных поступках и словах своих родителей (см. Алиев Хасай. Ключ к себе. М.: 1996).
Предполагается, по умолчанию, что рук-ль подобного типа идеально знает
свой трудовой коллектив, исчерпывающе разбирается в производственном процессе, держит все нити управления в собственных
руках, что никто из подчиненных не в состоянии принимать эффективные и
справедливые самостоятельные управленческие решения (ввиду незнания
общей картины дел в МДС). В американских ТК резко преобладает руководитель (менеджер) наподобие сержанта из российских армейских анекдотов. В этом одна из причин снижения пр-ти труда в США в целом (Япония "наступает на пятки" США, рассчитывая приблизительно через 30 лет догнать и перегнать США по выпуску продукции; что же до выпуска продукции на душу населения, то Япония давно обогнала США...)
Косвенным подтверждением, что в современной России воздвигается общенациональная МДС демократического типа является типология ОБРАТНЫХ СВЯЗЕЙ (от исполнителей к рук-лю) в форме КРИТИКИ: (см. "Демократический выбор", 2000. № 44, с.7)
1.Ненаказуема, но и не доходит до критикуемого, либо никак на нем не сказывается, критика а)великих мира сего; б)думцев; в)олигархов; г)"пузатую и даже тощую мелочь". Эта обратная связь сущ-т виртуально: на нее критикуемый никак не реагирует. Т е такой обратной связи как бы нет.
2. "Однако средняя, а нередко и усредненная публика на уровне губернии, области, района, города, села, деревни критике явно не подлежит." Ее можно хвалить, либо, как минимум, давать нейтральную по виду, и рекламную по сути информацию о таких-то делах. "Попробуйте найти в областных, районных, городских органах печати, телевидения, радио высказывания в адрес чиновников соответствующего уровня. Нет..." (см. "Демократический выбор", 2000. № 44, с.7)
Подчеркнем, что это не чей-то каприз, а объективная ситуация в ЛЮБОЙ МДС.
Всяческая инициатива в МДС безжалостно пресекается. В частности, МДС крайне неохотно внедряет рацпредложения и изобретения (даже, по классификации Генриха Сауловича Альтшуллера, "легковнедряемые"), п ч, хотя их применение влечет определенные материальные выгоды (это прекрасно понимают все), но означает необходимость модификации сложившейся МДС. А на это не хочет идти руководство МДС и, что примечательно, ее члены. Сохранение статус кво для МДС важнее...
Для МДС справедлива сентенция: "Инициатива наказуема". Принято
считать, что в этих случаях умного инициатора наказывает безграмотный
рук-ль. (Нередко это так, т. к. прямые управляющие связи от нач-ка к
подчиненному есть, но обратные почти отсутствуют. Вииду этого контроль
за выполнением задания осуществляет непосредственно сам рук-ль. Рано
или поздно у него формируется иллюзия, что он полностью знает и
контролирует ситуацию в коллективе.)
Однако иногда инициатива снизу вредна ОБЪЕКТИВНО, скажем, когда один
из сидящих в засаде начинает ПРЕЖДЕВРЕМЕННУЮ пальбу.
Безжалостному пресечению инициативы снизу есть основания и в типичных
ситуациях мирной деловой мехаистической жизни. Так, если предположить,
что рулевое колесо начнет проводить в жизнь собственную стратегию
управления, то очевидно, что немедленная авария неминуема, что
чревато, как минимум, выходом автомобиля из строя на длительный период
времени.
Или: если преподаватель вуза начнет читать не те предметы, к-рые
положены по программе, а те, к-рые кажутся именно пр-лю интересными,
то скорее всего, в случае реализации этой идеи в массовом масштабе,
дипломы его студентов окажутся неадекватыми требованиям государства к
выпускнику такого-то вуза.
Рядовому участнику МДС ОБЪЕКТИВНО инициативы лучше не проявлять вообще
даже при идеальном рук-ле, ограничиваясь "невидимым" начальству
проявлением инициативы на уровне выполнения полученного задания.
Примечательно, что рук-ли среднего звена (они являются
исполнителями вышестоящих указаний) обычно часто лишаются своего поста
по двум причинам: а)невыполнение полученного задания, часто
являющегося ОБЪЕКТИВНО НЕВЫПОЛНИМЫМ б)проявление крайне нужной, НО НЕ
ПРЕДПИСАННОЙ СВЕРХУ инициативы.
Примеров подобного рода было чрезвычайно много в годы, и когда Б
Н Ельцин работал Первым Секретарем МГК КПСС (после Октябрьского 1987 г
Пленума ЦК КПСС он оказался в опале за дельное выступление,
пронизанное личной заинтересованностью в дальнейшем прогрессе на пути
к коммунизму)), и когда он работал Президентом РФ (и внезапно снимал с
работы высших чиновников правительства РФ; только Премьеров он
полменял 5 раз) ведь Б.Н. был выраженным рук-лем механистического типа
с сильными компонентами хаотичности (внезапности решений, их
импульсивности, как, например, навсегда сбросил с Олимпа будущего
кандидата в Президенты Б.Немцова).
Разумеется, МДС развивается и в немалой степени этому способствуют СОВМЕСТНЫЕ, согласованные ПРОГРЕССИВНЫЕ действия рук-ля и исполнителей. Даже в армейских приказах нередко встречается формулировка наподобие: "творчески используя Устав...", "проявив инициативу, вопреки устаревшим положениям Устава..."
Говоря образно, рота продолжает шагать в ногу, но при этом согласованно меняет темп шага в соответствии с рельефом местности...
ПРИЧИНЫ ПРОГРЕССА МДС
Они бывают ВНЕШНИМИ и ВНУТРЕННИМИ.
ВНУТРЕННИЕ ПРИЧИНЫ: вначале ХДС исчерпала свои возможности позитивного
развития и трансформировалась в МДС. Затем появившиеся механистические
связи стали усиливаться, множиться. По мере прогресса (до
определенного уровня) связей социально-экономическая эффективность МДС
растет.
При этом каждый элемент МДС стремится принести максимум пользы себе,
ближайшему окружению, среде (enviroment) системе в целом.
РЕГРЕСС МДС: ЕГО ОСНОВНЫЕ ПРОЯВЛЕНИЯ И ПРИЧИНЫ
Они также бывают внешними и внутренними. Внешние для МС как бы
противоестественны. Внутренние - естественны, поэтому расскажем о них.
Дальнейшее увеличение интенсивности связей, их числа и жесткости,
однозначности, преимущественной парности ведет к уменьшению гибкости
МДС, ее возможностей адекватно реагировать на внешние и внутренние
воздействия. Обычно этот процесс сопровождается дальнейшим ростом
бюрократической системы управления. Одной из причин этого является
снижение эфф-ти аппарата управления ввиду снижения у работников (в т.
ч. и у самих управленцев) интереса к труду на стадии регресса МДС.
Дело в том, что трудовой процесс в деградирующей МДС становится все
более однообразным, монотонным, все более интенсивным, все более
выматывающим. Характерной современной профессией такого рода является
работа телефонного оператора на пейджинговой станции.
Именно о таком типе труда весьма эмоционально выразился английский
капиталист Фридрих Энгельс, что упорная однообразная работа на пределе
физических сил приводит к профессиональному идиотизму (см.: С.Н.Попов.
Думай и богатей порусски. М.: ФАИР-ПРЕСС, 2000. - 368 с., ил. С.193).
Именно такой тип труда на этапе одряхления империализма (2-й фазы
кап-ма) разработал и внедрил амер. эргономист Фредерик Тэйлор. И
правильно - даже с точки зрения банального здравого смысла - отозвался
В.И.Ленин о тэйлоризме как об утонченном зверстве капиталистической
эксплуатации. Именно от такого труда работник начинает пить
(колхозники); получает нервные расстройства (американские фермеры "по
жизни" весьма недоброжелательны и даже агрессивны ко ВСЕМ посторонним;
90% жителей цивилизованных стран нуждаются в помощи психоаналитика,
невропатолога, психиатра).
Когда тяжелая работа становится Невыносимо механистической, невыносимо
монотонной, жизнь нестерпимо однообразной, то работник, ч-к кончает
жизнь самоубийством (и в РФ, и в Швеции процент самоубийств является
самым высоким в мире).
Неудивительно также, что прекрасные результаты Мэйо (доказавшего в
одно время с Ф.Тэйлором - в 1916 г., что не обесчеловечивание ДО, а
напротив, их гуманизация, ведет к росту пр-ти труда и социальной
стабильности) были отброшены тогдашним американским о-вом. Сам Мэйо
вскоре был затравлен и от огорчений умер - в 1923 г. Причиной
неприятия о-вом рез-тов Мэйо было то, что оно находилось на стадии
регресса имп-ма и поэтому отрицало, отбрасывало, третировало всё
позитивное.
Если говорить о трудовом коллективе на этапе деградации МДС, то для
него типично нарастание напряженности в деловых отношениях между
работниками. Ситуация преобладания дружелюбного сотрудничества
работников (как в романе Ж. Верна. "Таинственный остров"), типичная
для прогрессивного этапа, сменяется всё более агрессивными
конкурентными МЕЖЛИЧНОСТНЫМИ отношениями. Прежние товарищи, надежные
коллеги по работе превращаются в пауков в банке.
Главная причина: по мере регресса о-ва, оно увеличивает безработицу и
поэтому появляются как бы две касты работников: а)работяги (их 20% и
выполняют они, ввиду угрозы потерять работу, 80% работы ; б)любимчики
рук-ля, их 80%, к-рые не боятся потерять место и поэтому выполняют
вместе лишь 20% работы (закон Парето). Легко подсчитать, что "рабочая
лошадь" работает за 16 "любимчиком", получая не больше каждого из них.
Трудно ожидать от него любви к "любимчикам" и восторга от работы.
На этом этапе в ТК обычно появляются внутриколлективные "козлы
отпущения", люди, на к-рых коллектив искренне возлагает вину за все
текущие неурядицы и микро ЧП.
Для о-ва в целом, достигшего этапа деградации, типичны массовые
кампании по поиску "стрелочников"
Так в 50-е годы XX в. - годы загнивания в США госкапитализма - там
пышно расцвел МАККАРТИЗМ или "охота за ведьмами". Комиссии по
расследованию антиамериканской деятельности "трясли" работника по
первому же сигналу бдительных сослуживцев. Чаще всего его заносили в
"черный список" и, на всякий случай, превентивно выгоняли с работы.
Был отстранен от руководства "атомным проектом" великий амер.физик
Р.Оппенгеймер. Были безвинно казнены на электрическом стуле супруги
Розенберг.
Легко также подсчитать, что общая пр-ть труда ТК на этапе деградации
МДС снижается до 1/5 от пр-ти на этапе прогрессивного р-я.
Нетрудно сообразить, что бюджет предприятия, страны, возможности
цивилизации сокращаются во столько же раз. Образно говоря, у страны
еще хватает ресурсов, чтоб не дать упасть Пизанской башне, но их уже
не хватает на строительство новой. У страны ещё есть материальная
возможность провести в замки Луары электричество и водить туда за
деньги экскурсии, но уже нет финансовых возможностей строить НОВЫЕ
замки.
У США до сих пор есть уникальная возможность покупать за
раскрашенную в зеленый цвет бумагу (т.е. за бумажные доллары) у других
стран вовсе не бумажное сырье, товары и услуги. Но у USA уже нет
возможности сдерживать снижение пр-ти труда ввиду снижения средней
квалификации работников, уровня их образованности и пр., отчего спрос
на топливо (а значит, и цены) растет, вызывая повышение цен на бензин
и пр. во всем мире.
Падению социальной и экономической эффективности МДС сопутствуют и
характерные процессы ВО ВСЕХ сферах жизни.
Для примера остановимся на архитектуре. Так, Норткорт С.Паркинсон еще
в середине 40-х г.г. XX в. подметил, что появление монументальной
архитектуры есть свидетельство близкого конца очередной исторической
эпохи. Напр., комплекс дворцов и фонтанов в Версале был построен в
1726 г., когда феодализм во Франции уже лет 50 шел к упадку. (Иначе
говоря, Анжелика, блистательно придуманная супругами Голон, смогла бы
пощебетать с королем во время прогулок повдоль фонтанов Версаля, лишь
достигнув возраста в 100-105 лет...)
Есть и отечественные примеры-свидетели упадка: величественные
"высотки" - нынешняя краса и гордость Москвы - были построены на
ЗАКАТЕ сталинской эпохи; монументальное здание Башпромбанка было
возведено как раз ко времени начала УПАДКА банка и его падения в
категорию второразрядных; банк "Восток" приказал долго жить вскоре
после возведения впечатляющих дворцов - районных отделений; ныне
интенсивно строятся прекрасные по архитектуре здания МНС РФ, из чего
можно, согласно Паркинсону, сделать вывод о скором начале эпохи упадка
сего славного фискального органа...
Итак, у дряхлеющей МДС внутренние связи начинают деградировать. Они
становятся все менее нтенсивными. Все чаще они становятся
кратковременными, словом - ХАОТИЧЕСКИМИ. Диалектический виток развития
МДС завершается. МДС "впадает в детство" и разрушается, превращаясь в
ХДС.
Процесс саморазрушения МДС хорошо проиллюстрировать на примере Великой
Депрессии в США 1929-1933 г.г., когда некогда великолепное здание
мирового империализма разрушилось от внутренних причин и почти на 5
лет воцарился экономический хаос. Хаос, столь похожий на "славные годы
старого доброго капитализма эпохи свободной конкуренции", но при
ближайшем знакомстве с ним вызвавший куда более реалистические
негативные эмоции. И верно: кто хлебнул хотя бы глоток
империалистической свободы, кто уже успел вдоволь накататься на
баснословно дешевом (благодаря империализму) личном "Форде-Т", того не
увлечешь романтикой тяжелой , хаотической, абсурдной, непредсказуемой
жизни времен Дикого Запада, направленной единственно на выживание в
нищете...
На этапе упадка МДС идет и деградация личности работника, ее распад.
Причина распада внешняя, чисто социальная, не связанная с внутренними
биологическими дефектами, но шизофренией и паранойей деградирующие
работники болеют по-настоящему. Так, в США на рубеже тысячелетий в помощи психиатра и невропатолога нуждаются 90% населения. Явная нарушенность сознания (с точки зрения среднего россиянина) заметна невооруженным глазом почти у каждого американца.
У ч-ка как элемента деградирующей МДС отмечается ряд неожиданных черт
(см. ПРИЛОЖЕНИЕ 1)
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
1. Опыты МИЛГРАМА: участвуют трое: Милграм (экспериментатор),
случайный "ч-к с улицы" и "подсадная утка".
Экспериментатор объясняет цель опыта: определить эффективность
наказания при обучении. Наказанием служит генератор с регулируемым
напряжением от 20 до 450 в с шагом ч-з 15 в. На 435 и 450 в на
вольтметре стоит отметка "смертельное напряжение". Экспериментатор
дает "подсадному" и ч-ку с улицы две свернутых бумажки на выбор. На
обеих написано внутри "Учитель", но "утка" гов., что ей выпало быть
учеником. Далее "учитель" должен предложить "ученику" задачи. За
первое неверное решение - наносится удар током в 20 в. За следующее
неверное решение 35 в. И т.д.
Мнимый ученик, похожий на пожилого мягкого бухгалтера, должен часто
ошибаеться и поэтому получать всё более сильные удары током. На 153 в
он должен кричать, что удар очень болезненен и он хочет прекратить
опыт. При 330 в он должен кричать, что у него больное сердце, а крик
должен переходить в предсмертный. При 345 в. и "ученик" умолкает и не
подает признаков жизни. Но экспериментатор говорит, что отсутствие
ответа расценивается как неверный ответ и что эксперимент надо довести
до конца.
Психиатры перед началом эксперимента предсказали, что до смертельной
отметки 435 в. дойдет не больше, чем 1 из 1000 "учеников".
Психиатры ошиблись. "Смертельный удар током" (электрическая цепь была
разомкнута, а "ученик" был хорошим актером, о чем "ч-к с улицы",
конечно, не подозревал!) нанесли 64% испытуемых. 640 человек!
Милграм, выступая по Си-Би-Эс, сказал, что если бы в США была создана
сеть концлагерей смерти наподобие гитлеровских, то персонал для них
можно было бы набрать в любом американском городе средней величины.
(Подробнее см.: Майерс Д. Социальная психология. 1998).
2. Американские психологи в одной из корпораций исследовали проблему
честности: как бы поступил сотрудник, если бы мог незаметно
прикарманить денежки фирмы. Выяснилось, что 80% сотрудников
воспользовались бы случаем украсть эти деньги.
3. Согласно опытам, проведенным в цивил. странах, люди в 50% случаев
соглашаются даже с неверным мнением "общества".
(все 3 примера: см.: Федотов Геннадий.
Психонеймика или Сказки о могуществе.- Уфа, 1999. - 92 с. С.63.)
Примечание 1.
Исторический казус: к числу великих полководцев обычно относят такого
явно бездарного генерала, как бывший артиллерийский младший офицер из
семьи мелкого адвоката Наполеон, проигравший почти ВСЕ КРУПНЫЕ
СРАЖЕНИЯ, но считающийся ВЕЛИКИМ ПОЛКОВОДЦЕМ
Он, тем не менее, ВЕЛИК, но велик не как военачальник: а по другой
причине: Наполеон Бонапарт ВНЕДРИЛ во Франции столь понятную ему
армейскую МДС сверху донизу, превратив тем самым страну революционного
хаоса в единый капиталистический механизм.
(В.О.: уверен, что каждый, прочитавший эти эпатажные строки, захочет схватиться за наш учебник истории, где главы о Наполеоне написаны с придыханием еще в годы российского низкопоклонства перед всем французским. Или за книгу Тарле, где про Наполеона написано по заказу Сталина. Где Наполеон еще более велик, чем нам это кажется.
Ничего не буду говорить о сексуальных аномалиях Наполеона, его братьев и сестер. Это существенно, но это удар ниже пояса.
Напомню о "несгибаемом личном мужестве" Наполеона: он ДВАЖДЫ бросал свои войска и ТАЙКОМ УБЕГАЛ с поля боя подальше: 1)после бездарно проигранной египетской кампании, 2)ч-з неск. месяцев после Бородино.
Хорррош полководец...
Примечание 2
Внешне аналогичной была кампания по борьбе с "врагами народа" в 1937 г
в СССР. По данным газ. "Аргументы и факты" в этот страшный год было
посажено в тюрьму 186 000 чел. - каждый тысячный житель СССР! Это
всего в пять раз меньше, чем ныне заключенных в демократической
России.
Но здесь на деле лишь внешнее сходство. По сути, страна очищалась от
паразитов, попавших во власть в годы революции 1917 года (см.
В.Суворов. Очищение. - М.: АСТ, 1998.).
Следует подчеркнуть, что вопреки обывательскому мнению,
идущего от Н.С,Хрущева, жестоко преследовавшего всякие демократические
убеждения (преследовал Б.Пастернака, посадил в тюрьму И.Бродского,
раздавил бульдозерами выставку демократичских художников и пр.), темпы
и глубина очищения были недостаточными.
Неудивительно, что в годы Великолй отечественной войны на Украине и в
Прибалтике фашистов встречали с хлебом-солью. Там же немного спустя
были сформированы легионы SS - из числа "невычищенных". В полицаях,
потом ушедших в основном с отступавшими гитлеровскими войсками, тоже
недостатка не было...
Косвенным потдверждением явной недостаточности сталинских чисток
является и предательство генерал-лейтенанта Власова, и большая
численность власовской армии, члены к-рой потом сражались с советскими
войсками с ненавистью, не уступавшей эсесовской.
Неудивительно, что прямой исполнитель чисток 1937г. глава НКВД Ник. Ив
Ежов, впоследствии был расстрелян - по сути за безалаберность и
недостаточное усердие. (Тем более, что вместо подлинных врагов народа
нередко по клеветническим наветам тех же будущих полицаев
арестовывались, осуждались и расстреливались невинные люди).
Правда, после "ежовщины" работа по выявлению врагов стала проводиться
более тщательно. Уже в 1939 г многие несправедливо осужденные вышли на
свободу. Только в Красную Армию были возвращены из тюрем 12 000
командиров.
Для сис-2 типичны, в случае неудачи:
- поиски виноватых;
- наказание невиновных;
- награждение непричастных.
НАСЧЕТ "ЧУЖОГО МОНАСТЫРЯ"
1. на первом этапе новички адаптируются, работают как все.
2. На втором этапе начинают изменять устав чужого монастыря так, как лучше им
А)люди 1-го типа улучшают устав;
Б)люди 2-го типа ухудшают его.
Возм-ти и того, и др типа активно используются. ПРИМЕР НА СЛУЧАЙ "А)" см. В кн. Даррелла Д. о своем детстве.
Часто люди метафизического склада НЕДООЦЕНИВАЮТ свои возм-ти влиять на среду. А зря! Согласно док-ву Юнга, если мир охватывают смятение и беспорядки, это не что иное, как "отражение сходных процессов в индивидуальной душе". Ничто в о-ве не может пройти без участия индивида - либо сознательного, либо неосознанного. (см. Одайник В. Г. Психология политики: Политические и социальные идеи Карла Густава Юнга. С-Пб.: "ЮВЕНТА".1996. 384 с. С.78-79)
Возм-ть индивидуального влияния особенно велика в слабом гос-ве - оно таково в период распада.
Возм-ть индивидуального влияния ВСЕГДА велика в демократическом гос-ве. Так, древний афинянин, заслышав, что в его Афинах началось что-то важное, бросал все дела и стремглав мчался принимать личное участие в социальном мероприятии. (об этом см. в кн. Кэссиди......)
Насчет воспитания, образования и самообразования.
Как пишет В.В.Одайник (ученик Юнга), есть какая-то ирония в том, что несмотря на все открытия, сделанные о человеческой психике, современный ч-к продолжает отождествлять себя с фиктивным образом ч-ка, созданным рационализмом Возрождения, исходящим из предпосылки, что душа ч-ка при рождении - "чистая доска" и что при подобающих внешних условиях и воспитании люди в большинстве своем безгрешные, разумные и добрые люди. (См. С.79 Одайник В. Г. Психология политики: Политические и социальные идеи Карла Густава Юнга. С-Пб.: "ЮВЕНТА".1996. 384 с)
В реальности же у каждого есть свои чисто биол-е св-ва. Несмотря ни на какие внешние условия, нельзя из брюнета воспитать блондина, из холерика по рождению вырастить флегматика, и т.п.
В МДС на стадии распада (это индикатор) начинается тотальная грызня всех со всеми. Нек-рых работоголиков "грызут", но не выгоняют - нужны. Но жизнь их становится невыносимой. На этом этапе в МДС господствует ЭДО, основанная на принципах дефицитарной ДС: "Ч-к ч-ку - волк", "Бей слабого".
МДС может быстро регрессировать по следующим внутренним причинам: деструктивное рук-во. Так, автомобиль легко вывести из строя, эксплуатируя его на форсированных режимах работы. Еще легче "угробить" такую МДС, сознательно вывернув руль в сторону глубокой пропасти... Пример подобного рода: деятельность М С Горби в период с 1986 по 1991 г.г.
21.11.00 2:52
Б) МЕХАНИСТИЧЕСКАЯ ДЕЛОВАЯ СИСТЕМА (МДС). ЭТАП ЕЁ ПРОГРЕССА И
ЭТАП ЕЁ РЕГРЕССА. ПРИЧИНЫ ПРОГРЕССА И РЕГРЕССА.
МДС: КРАТКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА.
Если в ХДС: а)члены коллектива взаимодействуют всё чаще, б)эти связи
становятся всё более длительными, долговременными, в)интенсивность
связей растет, то количественные изменения приводят к ПОЗИТИВНОМУ
качественному скачку: ХДС превращается в МЕХАНИСТИЧЕСКУЮ ДЕЛОВУЮ
СИСТЕМУ (МДС).
Пример МС - автомобиль с опытным водителем.
Примеры МДС: 1)превращение беспорядочной толпы новобранцев учебной
роты за 6 месяцев в боевую часть регулярной АРМИИ. 2)превращение
студентов хаотично скомплектованной учебной группы в достаточно
организованный коллектив. 3)превращение свежеукомплектованного
делового коллектива из начальной предельно аморфной формы с почти
нулевой экономической эффективностью в ПРОИЗВОДИТЕЛЬНУЮ рабочую
бригаду, отдел.
Разнообразие связей, типичное для ХДС, сменяется немногими однотипными
связями в МДС.
Элемент МС, будучи изъятым из неё, вне ее
перестает функционировать специфическим
внутрисистемным образом, хотя и продолжает сущ-ть "в железе" (если из компьютера изъять процессор, то мы получим кусок керамики, не годный ни для горшка, ни для сдачи в металлолом, с некерамической (semiconductorial)"начинкой" и торчащими стройными рядами контактов, назначение к-рых загадочно и непонятно)
Пример на изъятый эл-т МДС: превращение инициативного боевого командира (после увольнения в запас) в безвольного и малоприспособленного к гражданской жизни ч-ка.
Прекрасный работник из прекрасной МДС может оказаться в другом, более примитивном колл-ве никудышным работником, безвольно опускающего руки и тихо сатанеющего от царящего там хаоса.
МДС, лишившаяся части эл-тов, также быстро прекращает свое функционирование. Так, в рез-те грандиозной деиндустриализации нашей отечественной промышленности (прежняя, советская промышленность - смертельно опасна для демократии и свободы, поэтому если ее не разрушить до основанья, то реформы провалятся, и опсаность провала до сих пор не равна нулю!) многие высокопроизводительные механистические конвейерные производства остановились и являют собой груду ржавеющего металла, сплавов и резинотехнических лоскутьев.
МДС характеризуется наличием жестких прочных однозначных вертикальных
управляющих однонаправленных - от руководителя к подчиненным - связей.
Горизонтальные связи между подчиненными в МДС тоже жестки и стабильны,
но слабоинтенсивны. Так, между сдельщиками, занятыми последовательной
пооперационной работой по обработке заготовки и превращению ее в
деталь, ГОРИЗОНТАЛЬНЫЕ связи налицо, но в основном каждый работник
занят своей работой и ему почти некогда контактировать по деловым
вопросам со смежниками, так что горизонтальными связями занимается в
основном бригадир (мастер), т.е. НЕПОСРЕДСТВЕННЫЙ низовой рук-ль.
Типичной МДС является БЮРОКРАТИЧЕСКАЯ МДС, где работник обязан
беспрекословно выполнять указания непосредственного рук-ля.
Бюрократическая МДС типична для цив-го о-ва.
Элементы МДС могут сущ-ть вне ее, но перестают функционировать типичным для системы образом. Образно говоря, коленвал превращается в кусок изогнутого железа.
Хороший бравый офицер, уволенный в запас, превращается в малоприспособленного к жизни ч-ка без профессии, годным для работы тупым кадровиком или сторожем на автостоянке.
Директор крупного завода, ушедший на пенсию, становится бестолковым стариком (см. к-фильм......... с М. Ульяновым в гл. роли)
Упрощенно говоря, эл-т МДС вне ее превращается в деловое и социальное ничто.
ФАКТОРЫ ФОРМИРОВАНИЯ МДС
Социальные причины: необх-ть повышения объемов пр-ва
Поэтому во время оно (поздний феодализм) был осуществлен переход от индивидуального изготовления изделия "под ключ" к пооперационной (мануфактурной)
Обработке исходной заготовки силами множества специализированных работников
РАСШИРИТЬ
Технико-технологические и организационные предпосылки:
А)наличие требующегося предмета труда;
Б)нужных орудий труда;
В)работников нужной квалификации
А) наличие соответствующего предмета труда, допускающего только последовательную его обработку, притом, согласно технологической карте, строго в определенной последовательности
Б)нужных орудий труда, к-рые м использовать только индивидуально (отвертка, гайковерт, одношпиндельный токарный станок
В)работников нужной квалификации (немного умеющих читать, писать, думать, способных совершать руками несложные движения) и индивидуалистической ориентации (интравертов по натуре)
МНОГИЕ ЛЮБЯТ РАБОТУ НА КОНВЕЙЕРЕ, п ч
Работа на конвейере
ПРОГРЕССИВНОСТЬ МДС ПО СРАВНЕНИЮ С ХДС
ДС на механистическом этапе развития гораздо ЭФФЕКТИВНЕЕ ЭКОНОМИЧЕСКИ
и заметно ПРИВЛЕКАТЕЛЬНЕЕ СОЦИАЛЬНО, чем хаотическая ДС. Это верно и
для небольшого трудового коллектива, наподобие бригады, и для
коллектива большого завода, и для социальноэкономической системы
национального масштаба, и для цивилизации в целом. Это становится
возможным благодаря, в основном, бюрократической системе управления,
чрезвычайно эффективной на первом (прогрессивном) этапе разв-я МДС.
МДС: МИРОВОЙ ОПЫТ
Именно в эпоху МДС (2-я фаза разв-я кап-ма, or the SECOND EDITION OF
CAPITALISM, или империализм) капитализм к середине XIX в. достиг
небывалых, по сравнению с предшествовавшей рыночной экономикой эпохи
свободной конкуренции, экономических достижений. Одновременно с этим
воцарилась социальная стабильность, к-рая была столь сильна и столь
привлекательна, что, напр., о ВИКТОРИАНСКОЙ ЭПОХЕ (эпоха
империалистического развития в Англии в середине-конце XIX в., когда с
1834 по 1900 г. на троне UK сидела королева Виктория) до сих пор
вспоминают как о непревзойденном золотом веке Великобритании.
МДС: ОТЕЧЕСТВЕННЫЙ ОПЫТ
В отечественной истории впервые это осуществил ыарь Иван Васильевич
(Иван IY.) Именно благодаря жесткой системе управления Россия быстро
стала экономически мощной. Благодаря экономической мощи стали
возможными военные победы России (взятие Казани, завоевание Сибири,
начало обустройства великолепной непроходимой для потенциального
противника оборонительной полосы обеспечения на южных и юго-восточных
рубежах царства).
В следующий раз великолепная бюрократическая система управления была
создана Екатериной Великой. Благодаря готовности России к порядку и
чисто немецкой пунктуальности императрицы. Неудивительно, что о "веке
золотом Екатерины" говорят и столетия спустя.
В третий раз в отечественной истории эффективное механистическое
управление создал И.Сталин, к-рый, по словам выдающегося политического
деятеля первой половины XX в. сэра Уинстона Чёрчилля (лорда Мальборо
по отцу), зафиксированным в соответствующей статье сэра в "Британике",
ПРИНЯЛ РОССИЮ С СОХОЙ, А ОСТАВИЛ С ВОДОРОДНОЙ БОМБОЙ. (В.О.: Обеспечив
тем самым мир на Земле на полстолетия)
В обновленной РФ ныне интенсивно возводится величественное здание
бюрократической системы управления образца нового тысячелетия. По
словам газ. "Аргументы и факты" в советское время на шее народа сидело
8 000 000 управленцев; ныне же о его благе неустанно пекутся 22 000
000 чиновников. Уместно напомнить, что по данным американских
социологов (подробнее - к д.с.н. Светлане Поздяевой, БашГУ, 23 66 81),
число российских чиновников достигнет цифры в 26-31 млн чел.
Сравнивая вклад в дело создания мощной бюрократической системы
управления, было бы справедливым поставить рядом - ввиду очевидной
исторической значимости - имена Б.Ельцина и Екатерины II, В.Путина и
И.Сталина...
МДС: ЛОКАЛЬНЫЙ ОПЫТ
Сходно выглядит и ситуация с менее масштабными деловыми системами,
нежели Британская или Российская империи. Так, для большинства молодых
людей, служивших в выраженной механистической АРМИИ эпохи советского
прошлого, эти годы становились впоследствии предметом благоговейных
воспоминаний.
Нечто похожее наблюдается и для механистических систем людей в местах
организованного отдыха: пансионатах, санаториях, базах отдыха,
профилакториях и детских лагерях.
Причины воспоминаний о времени пребывания ИНДИВИДА в МС как о ПЕРИОДЕ
СЧАСТЬЯ следующие: а)практически полное понимание деловой (и
"отдыхательной") ситуации - как исполнителями, так и рук-лем, б)почти
полная ее определенность, предсказуемость, в)высокое кач-во работы
исполнителей, г)высокое кач-во руководства (вспомним, что по этой
причине к числу выдающихся людей очень часто относят военачальников).
См. Примечание 1.
Эту особенность механистического МЕНТАЛИТЕТА можно кратко
Выразить словами из песни: "Жизнь не совсем настоящая, но потому - и
хорошая".
Эту особенность МДС признает даже выдающаяся русская антикоммунистка Алла Гербер, активно ратующая за отмену праздничного статуса дню 7 ноября, к-рая пишет: "Я не буду вспоминать те школьные демонстрации, на к-рые мы ходили и веселились..." (см.: "Демократический выбор", 2000, № 44, с.1)
ЭДО в МДС
Она афористически выражена "Уставом подчиненного" (из кн. "Физики
шутят". М.,1963, 1995) Устав состоит из двух пунктов: 1.Начальник
всегда прав; 2.Если начальник неправ, см. п.1.
Говоря подробнее, ЭДО задается основополагающими регламентирующими документами. Напр, армию делает армией (а не анархическим сбродом "людей с ружьями") "Устав караульной службы", "Полевой устав".
Дисциплинированного цивилизованного ч-ка, знающего, что можно, а что нельзя делают, в числе прочего, Правила поведения учащихся. Нек-рые пункты этих правил людям с советским менталитетом кажутся дикими. Так, согласно этим правилам, канадские школьники (и школьницы тоже!) обязаны сообщать классному рук-лю о любых неблаговидных поступках и словах своих родителей (см. Алиев Хасай. Ключ к себе. М.: 1996).
Предполагается, по умолчанию, что рук-ль подобного типа идеально знает
свой трудовой коллектив, исчерпывающе разбирается в производственном процессе, держит все нити управления в собственных
руках, что никто из подчиненных не в состоянии принимать эффективные и
справедливые самостоятельные управленческие решения (ввиду незнания
общей картины дел в МДС). В американских ТК резко преобладает руководитель (менеджер) наподобие сержанта из российских армейских анекдотов. В этом одна из причин снижения пр-ти труда в США в целом (Япония "наступает на пятки" США, рассчитывая приблизительно через 30 лет догнать и перегнать США по выпуску продукции; что же до выпуска продукции на душу населения, то Япония давно обогнала США...)
Косвенным подтверждением, что в современной России воздвигается общенациональная МДС демократического типа является типология ОБРАТНЫХ СВЯЗЕЙ (от исполнителей к рук-лю) в форме КРИТИКИ: (см. "Демократический выбор", 2000. № 44, с.7)
1.Ненаказуема, но и не доходит до критикуемого, либо никак на нем не сказывается, критика а)великих мира сего; б)думцев; в)олигархов; г)"пузатую и даже тощую мелочь". Эта обратная связь сущ-т виртуально: на нее критикуемый никак не реагирует. Т е такой обратной связи как бы нет.
2. "Однако средняя, а нередко и усредненная публика на уровне губернии, области, района, города, села, деревни критике явно не подлежит." Ее можно хвалить, либо, как минимум, давать нейтральную по виду, и рекламную по сути информацию о таких-то делах. "Попробуйте найти в областных, районных, городских органах печати, телевидения, радио высказывания в адрес чиновников соответствующего уровня. Нет..." (см. "Демократический выбор", 2000. № 44, с.7)
Подчеркнем, что это не чей-то каприз, а объективная ситуация в ЛЮБОЙ МДС.
Всяческая инициатива в МДС безжалостно пресекается. В частности, МДС крайне неохотно внедряет рацпредложения и изобретения (даже, по классификации Генриха Сауловича Альтшуллера, "легковнедряемые"), п ч, хотя их применение влечет определенные материальные выгоды (это прекрасно понимают все), но означает необходимость модификации сложившейся МДС. А на это не хочет идти руководство МДС и, что примечательно, ее члены. Сохранение статус кво для МДС важнее...
Для МДС справедлива сентенция: "Инициатива наказуема". Принято
считать, что в этих случаях умного инициатора наказывает безграмотный
рук-ль. (Нередко это так, т. к. прямые управляющие связи от нач-ка к
подчиненному есть, но обратные почти отсутствуют. Вииду этого контроль
за выполнением задания осуществляет непосредственно сам рук-ль. Рано
или поздно у него формируется иллюзия, что он полностью знает и
контролирует ситуацию в коллективе.)
Однако иногда инициатива снизу вредна ОБЪЕКТИВНО, скажем, когда один
из сидящих в засаде начинает ПРЕЖДЕВРЕМЕННУЮ пальбу.
Безжалостному пресечению инициативы снизу есть основания и в типичных
ситуациях мирной деловой мехаистической жизни. Так, если предположить,
что рулевое колесо начнет проводить в жизнь собственную стратегию
управления, то очевидно, что немедленная авария неминуема, что
чревато, как минимум, выходом автомобиля из строя на длительный период
времени.
Или: если преподаватель вуза начнет читать не те предметы, к-рые
положены по программе, а те, к-рые кажутся именно пр-лю интересными,
то скорее всего, в случае реализации этой идеи в массовом масштабе,
дипломы его студентов окажутся неадекватыми требованиям государства к
выпускнику такого-то вуза.
Рядовому участнику МДС ОБЪЕКТИВНО инициативы лучше не проявлять вообще
даже при идеальном рук-ле, ограничиваясь "невидимым" начальству
проявлением инициативы на уровне выполнения полученного задания.
Примечательно, что рук-ли среднего звена (они являются
исполнителями вышестоящих указаний) обычно часто лишаются своего поста
по двум причинам: а)невыполнение полученного задания, часто
являющегося ОБЪЕКТИВНО НЕВЫПОЛНИМЫМ б)проявление крайне нужной, НО НЕ
ПРЕДПИСАННОЙ СВЕРХУ инициативы.
Примеров подобного рода было чрезвычайно много в годы, и когда Б
Н Ельцин работал Первым Секретарем МГК КПСС (после Октябрьского 1987 г
Пленума ЦК КПСС он оказался в опале за дельное выступление,
пронизанное личной заинтересованностью в дальнейшем прогрессе на пути
к коммунизму)), и когда он работал Президентом РФ (и внезапно снимал с
работы высших чиновников правительства РФ; только Премьеров он
полменял 5 раз) ведь Б.Н. был выраженным рук-лем механистического типа
с сильными компонентами хаотичности (внезапности решений, их
импульсивности, как, например, навсегда сбросил с Олимпа будущего
кандидата в Президенты Б.Немцова).
Разумеется, МДС развивается и в немалой степени этому способствуют СОВМЕСТНЫЕ, согласованные ПРОГРЕССИВНЫЕ действия рук-ля и исполнителей. Даже в армейских приказах нередко встречается формулировка наподобие: "творчески используя Устав...", "проявив инициативу, вопреки устаревшим положениям Устава..."
Говоря образно, рота продолжает шагать в ногу, но при этом согласованно меняет темп шага в соответствии с рельефом местности...
ПРИЧИНЫ ПРОГРЕССА МДС
Они бывают ВНЕШНИМИ и ВНУТРЕННИМИ.
ВНУТРЕННИЕ ПРИЧИНЫ: вначале ХДС исчерпала свои возможности позитивного
развития и трансформировалась в МДС. Затем появившиеся механистические
связи стали усиливаться, множиться. По мере прогресса (до
определенного уровня) связей социально-экономическая эффективность МДС
растет.
При этом каждый элемент МДС стремится принести максимум пользы себе,
ближайшему окружению, среде (enviroment) системе в целом.
РЕГРЕСС МДС: ЕГО ОСНОВНЫЕ ПРОЯВЛЕНИЯ И ПРИЧИНЫ
Они также бывают внешними и внутренними. Внешние для МС как бы
противоестественны. Внутренние - естественны, поэтому расскажем о них.
Дальнейшее увеличение интенсивности связей, их числа и жесткости,
однозначности, преимущественной парности ведет к уменьшению гибкости
МДС, ее возможностей адекватно реагировать на внешние и внутренние
воздействия. Обычно этот процесс сопровождается дальнейшим ростом
бюрократической системы управления. Одной из причин этого является
снижение эфф-ти аппарата управления ввиду снижения у работников (в т.
ч. и у самих управленцев) интереса к труду на стадии регресса МДС.
Дело в том, что трудовой процесс в деградирующей МДС становится все
более однообразным, монотонным, все более интенсивным, все более
выматывающим. Характерной современной профессией такого рода является
работа телефонного оператора на пейджинговой станции.
Именно о таком типе труда весьма эмоционально выразился английский
капиталист Фридрих Энгельс, что упорная однообразная работа на пределе
физических сил приводит к профессиональному идиотизму (см.: С.Н.Попов.
Думай и богатей порусски. М.: ФАИР-ПРЕСС, 2000. - 368 с., ил. С.193).
Именно такой тип труда на этапе одряхления империализма (2-й фазы
кап-ма) разработал и внедрил амер. эргономист Фредерик Тэйлор. И
правильно - даже с точки зрения банального здравого смысла - отозвался
В.И.Ленин о тэйлоризме как об утонченном зверстве капиталистической
эксплуатации. Именно от такого труда работник начинает пить
(колхозники); получает нервные расстройства (американские фермеры "по
жизни" весьма недоброжелательны и даже агрессивны ко ВСЕМ посторонним;
90% жителей цивилизованных стран нуждаются в помощи психоаналитика,
невропатолога, психиатра).
Когда тяжелая работа становится Невыносимо механистической, невыносимо
монотонной, жизнь нестерпимо однообразной, то работник, ч-к кончает
жизнь самоубийством (и в РФ, и в Швеции процент самоубийств является
самым высоким в мире).
Неудивительно также, что прекрасные результаты Мэйо (доказавшего в
одно время с Ф.Тэйлором - в 1916 г., что не обесчеловечивание ДО, а
напротив, их гуманизация, ведет к росту пр-ти труда и социальной
стабильности) были отброшены тогдашним американским о-вом. Сам Мэйо
вскоре был затравлен и от огорчений умер - в 1923 г. Причиной
неприятия о-вом рез-тов Мэйо было то, что оно находилось на стадии
регресса имп-ма и поэтому отрицало, отбрасывало, третировало всё
позитивное.
Если говорить о трудовом коллективе на этапе деградации МДС, то для
него типично нарастание напряженности в деловых отношениях между
работниками. Ситуация преобладания дружелюбного сотрудничества
работников (как в романе Ж. Верна. "Таинственный остров"), типичная
для прогрессивного этапа, сменяется всё более агрессивными
конкурентными МЕЖЛИЧНОСТНЫМИ отношениями. Прежние товарищи, надежные
коллеги по работе превращаются в пауков в банке.
Главная причина: по мере регресса о-ва, оно увеличивает безработицу и
поэтому появляются как бы две касты работников: а)работяги (их 20% и
выполняют они, ввиду угрозы потерять работу, 80% работы ; б)любимчики
рук-ля, их 80%, к-рые не боятся потерять место и поэтому выполняют
вместе лишь 20% работы (закон Парето). Легко подсчитать, что "рабочая
лошадь" работает за 16 "любимчиком", получая не больше каждого из них.
Трудно ожидать от него любви к "любимчикам" и восторга от работы.
На этом этапе в ТК обычно появляются внутриколлективные "козлы
отпущения", люди, на к-рых коллектив искренне возлагает вину за все
текущие неурядицы и микро ЧП.
Для о-ва в целом, достигшего этапа деградации, типичны массовые
кампании по поиску "стрелочников"
Так в 50-е годы XX в. - годы загнивания в США госкапитализма - там
пышно расцвел МАККАРТИЗМ или "охота за ведьмами". Комиссии по
расследованию антиамериканской деятельности "трясли" работника по
первому же сигналу бдительных сослуживцев. Чаще всего его заносили в
"черный список" и, на всякий случай, превентивно выгоняли с работы.
Был отстранен от руководства "атомным проектом" великий амер.физик
Р.Оппенгеймер. Были безвинно казнены на электрическом стуле супруги
Розенберг.
Легко также подсчитать, что общая пр-ть труда ТК на этапе деградации
МДС снижается до 1/5 от пр-ти на этапе прогрессивного р-я.
Нетрудно сообразить, что бюджет предприятия, страны, возможности
цивилизации сокращаются во столько же раз. Образно говоря, у страны
еще хватает ресурсов, чтоб не дать упасть Пизанской башне, но их уже
не хватает на строительство новой. У страны ещё есть материальная
возможность провести в замки Луары электричество и водить туда за
деньги экскурсии, но уже нет финансовых возможностей строить НОВЫЕ
замки.
У США до сих пор есть уникальная возможность покупать за
раскрашенную в зеленый цвет бумагу (т.е. за бумажные доллары) у других
стран вовсе не бумажное сырье, товары и услуги. Но у USA уже нет
возможности сдерживать снижение пр-ти труда ввиду снижения средней
квалификации работников, уровня их образованности и пр., отчего спрос
на топливо (а значит, и цены) растет, вызывая повышение цен на бензин
и пр. во всем мире.
Падению социальной и экономической эффективности МДС сопутствуют и
характерные процессы ВО ВСЕХ сферах жизни.
Для примера остановимся на архитектуре. Так, Норткорт С.Паркинсон еще
в середине 40-х г.г. XX в. подметил, что появление монументальной
архитектуры есть свидетельство близкого конца очередной исторической
эпохи. Напр., комплекс дворцов и фонтанов в Версале был построен в
1726 г., когда феодализм во Франции уже лет 50 шел к упадку. (Иначе
говоря, Анжелика, блистательно придуманная супругами Голон, смогла бы
пощебетать с королем во время прогулок повдоль фонтанов Версаля, лишь
достигнув возраста в 100-105 лет...)
Есть и отечественные примеры-свидетели упадка: величественные
"высотки" - нынешняя краса и гордость Москвы - были построены на
ЗАКАТЕ сталинской эпохи; монументальное здание Башпромбанка было
возведено как раз ко времени начала УПАДКА банка и его падения в
категорию второразрядных; банк "Восток" приказал долго жить вскоре
после возведения впечатляющих дворцов - районных отделений; ныне
интенсивно строятся прекрасные по архитектуре здания МНС РФ, из чего
можно, согласно Паркинсону, сделать вывод о скором начале эпохи упадка
сего славного фискального органа...
Итак, у дряхлеющей МДС внутренние связи начинают деградировать. Они
становятся все менее нтенсивными. Все чаще они становятся
кратковременными, словом - ХАОТИЧЕСКИМИ. Диалектический виток развития
МДС завершается. МДС "впадает в детство" и разрушается, превращаясь в
ХДС.
Процесс саморазрушения МДС хорошо проиллюстрировать на примере Великой
Депрессии в США 1929-1933 г.г., когда некогда великолепное здание
мирового империализма разрушилось от внутренних причин и почти на 5
лет воцарился экономический хаос. Хаос, столь похожий на "славные годы
старого доброго капитализма эпохи свободной конкуренции", но при
ближайшем знакомстве с ним вызвавший куда более реалистические
негативные эмоции. И верно: кто хлебнул хотя бы глоток
империалистической свободы, кто уже успел вдоволь накататься на
баснословно дешевом (благодаря империализму) личном "Форде-Т", того не
увлечешь романтикой тяжелой , хаотической, абсурдной, непредсказуемой
жизни времен Дикого Запада, направленной единственно на выживание в
нищете...
На этапе упадка МДС идет и деградация личности работника, ее распад.
Причина распада внешняя, чисто социальная, не связанная с внутренними
биологическими дефектами, но шизофренией и паранойей деградирующие
работники болеют по-настоящему. Так, в США на рубеже тысячелетий в помощи психиатра и невропатолога нуждаются 90% населения. Явная нарушенность сознания (с точки зрения среднего россиянина) заметна невооруженным глазом почти у каждого американца.
У ч-ка как элемента деградирующей МДС отмечается ряд неожиданных черт
(см. ПРИЛОЖЕНИЕ 1)
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
1. Опыты МИЛГРАМА: участвуют трое: Милграм (экспериментатор),
случайный "ч-к с улицы" и "подсадная утка".
Экспериментатор объясняет цель опыта: определить эффективность
наказания при обучении. Наказанием служит генератор с регулируемым
напряжением от 20 до 450 в с шагом ч-з 15 в. На 435 и 450 в на
вольтметре стоит отметка "смертельное напряжение". Экспериментатор
дает "подсадному" и ч-ку с улицы две свернутых бумажки на выбор. На
обеих написано внутри "Учитель", но "утка" гов., что ей выпало быть
учеником. Далее "учитель" должен предложить "ученику" задачи. За
первое неверное решение - наносится удар током в 20 в. За следующее
неверное решение 35 в. И т.д.
Мнимый ученик, похожий на пожилого мягкого бухгалтера, должен часто
ошибаеться и поэтому получать всё более сильные удары током. На 153 в
он должен кричать, что удар очень болезненен и он хочет прекратить
опыт. При 330 в он должен кричать, что у него больное сердце, а крик
должен переходить в предсмертный. При 345 в. и "ученик" умолкает и не
подает признаков жизни. Но экспериментатор говорит, что отсутствие
ответа расценивается как неверный ответ и что эксперимент надо довести
до конца.
Психиатры перед началом эксперимента предсказали, что до смертельной
отметки 435 в. дойдет не больше, чем 1 из 1000 "учеников".
Психиатры ошиблись. "Смертельный удар током" (электрическая цепь была
разомкнута, а "ученик" был хорошим актером, о чем "ч-к с улицы",
конечно, не подозревал!) нанесли 64% испытуемых. 640 человек!
Милграм, выступая по Си-Би-Эс, сказал, что если бы в США была создана
сеть концлагерей смерти наподобие гитлеровских, то персонал для них
можно было бы набрать в любом американском городе средней величины.
(Подробнее см.: Майерс Д. Социальная психология. 1998).
2. Американские психологи в одной из корпораций исследовали проблему
честности: как бы поступил сотрудник, если бы мог незаметно
прикарманить денежки фирмы. Выяснилось, что 80% сотрудников
воспользовались бы случаем украсть эти деньги.
3. Согласно опытам, проведенным в цивил. странах, люди в 50% случаев
соглашаются даже с неверным мнением "общества".
(все 3 примера: см.: Федотов Геннадий.
Психонеймика или Сказки о могуществе.- Уфа, 1999. - 92 с. С.63.)
Примечание 1.
Исторический казус: к числу великих полководцев обычно относят такого
явно бездарного генерала, как бывший артиллерийский младший офицер из
семьи мелкого адвоката Наполеон, проигравший почти ВСЕ КРУПНЫЕ
СРАЖЕНИЯ, но считающийся ВЕЛИКИМ ПОЛКОВОДЦЕМ
Он, тем не менее, ВЕЛИК, но велик не как военачальник: а по другой
причине: Наполеон Бонапарт ВНЕДРИЛ во Франции столь понятную ему
армейскую МДС сверху донизу, превратив тем самым страну революционного
хаоса в единый капиталистический механизм.
(В.О.: уверен, что каждый, прочитавший эти эпатажные строки, захочет схватиться за наш учебник истории, где главы о Наполеоне написаны с придыханием еще в годы российского низкопоклонства перед всем французским. Или за книгу Тарле, где про Наполеона написано по заказу Сталина. Где Наполеон еще более велик, чем нам это кажется.
Ничего не буду говорить о сексуальных аномалиях Наполеона, его братьев и сестер. Это существенно, но это удар ниже пояса.
Напомню о "несгибаемом личном мужестве" Наполеона: он ДВАЖДЫ бросал свои войска и ТАЙКОМ УБЕГАЛ с поля боя подальше: 1)после бездарно проигранной египетской кампании, 2)ч-з неск. месяцев после Бородино.
Хорррош полководец...
Примечание 2
Внешне аналогичной была кампания по борьбе с "врагами народа" в 1937 г
в СССР. По данным газ. "Аргументы и факты" в этот страшный год было
посажено в тюрьму 186 000 чел. - каждый тысячный житель СССР! Это
всего в пять раз меньше, чем ныне заключенных в демократической
России.
Но здесь на деле лишь внешнее сходство. По сути, страна очищалась от
паразитов, попавших во власть в годы революции 1917 года (см.
В.Суворов. Очищение. - М.: АСТ, 1998.).
Следует подчеркнуть, что вопреки обывательскому мнению,
идущего от Н.С,Хрущева, жестоко преследовавшего всякие демократические
убеждения (преследовал Б.Пастернака, посадил в тюрьму И.Бродского,
раздавил бульдозерами выставку демократичских художников и пр.), темпы
и глубина очищения были недостаточными.
Неудивительно, что в годы Великолй отечественной войны на Украине и в
Прибалтике фашистов встречали с хлебом-солью. Там же немного спустя
были сформированы легионы SS - из числа "невычищенных". В полицаях,
потом ушедших в основном с отступавшими гитлеровскими войсками, тоже
недостатка не было...
Косвенным потдверждением явной недостаточности сталинских чисток
является и предательство генерал-лейтенанта Власова, и большая
численность власовской армии, члены к-рой потом сражались с советскими
войсками с ненавистью, не уступавшей эсесовской.
Неудивительно, что прямой исполнитель чисток 1937г. глава НКВД Ник. Ив
Ежов, впоследствии был расстрелян - по сути за безалаберность и
недостаточное усердие. (Тем более, что вместо подлинных врагов народа
нередко по клеветническим наветам тех же будущих полицаев
арестовывались, осуждались и расстреливались невинные люди).
Правда, после "ежовщины" работа по выявлению врагов стала проводиться
более тщательно. Уже в 1939 г многие несправедливо осужденные вышли на
свободу. Только в Красную Армию были возвращены из тюрем 12 000
командиров.
Для сис-2 типичны, в случае неудачи:
- поиски виноватых;
- наказание невиновных;
- награждение непричастных.
НАСЧЕТ "ЧУЖОГО МОНАСТЫРЯ"
1. на первом этапе новички адаптируются, работают как все.
2. На втором этапе начинают изменять устав чужого монастыря так, как лучше им
А)люди 1-го типа улучшают устав;
Б)люди 2-го типа ухудшают его.
Возм-ти и того, и др типа активно используются. ПРИМЕР НА СЛУЧАЙ "А)" см. В кн. Даррелла Д. о своем детстве.
Часто люди метафизического склада НЕДООЦЕНИВАЮТ свои возм-ти влиять на среду. А зря! Согласно док-ву Юнга, если мир охватывают смятение и беспорядки, это не что иное, как "отражение сходных процессов в индивидуальной душе". Ничто в о-ве не может пройти без участия индивида - либо сознательного, либо неосознанного. (см. Одайник В. Г. Психология политики: Политические и социальные идеи Карла Густава Юнга. С-Пб.: "ЮВЕНТА".1996. 384 с. С.78-79)
Возм-ть индивидуального влияния особенно велика в слабом гос-ве - оно таково в период распада.
Возм-ть индивидуального влияния ВСЕГДА велика в демократическом гос-ве. Так, древний афинянин, заслышав, что в его Афинах началось что-то важное, бросал все дела и стремглав мчался принимать личное участие в социальном мероприятии. (об этом см. в кн. Кэссиди......)
Насчет воспитания, образования и самообразования.
Как пишет В.В.Одайник (ученик Юнга), есть какая-то ирония в том, что несмотря на все открытия, сделанные о человеческой психике, современный ч-к продолжает отождествлять себя с фиктивным образом ч-ка, созданным рационализмом Возрождения, исходящим из предпосылки, что душа ч-ка при рождении - "чистая доска" и что при подобающих внешних условиях и воспитании люди в большинстве своем безгрешные, разумные и добрые люди. (См. С.79 Одайник В. Г. Психология политики: Политические и социальные идеи Карла Густава Юнга. С-Пб.: "ЮВЕНТА".1996. 384 с)
В реальности же у каждого есть свои чисто биол-е св-ва. Несмотря ни на какие внешние условия, нельзя из брюнета воспитать блондина, из холерика по рождению вырастить флегматика, и т.п.
В МДС на стадии распада (это индикатор) начинается тотальная грызня всех со всеми. Нек-рых работоголиков "грызут", но не выгоняют - нужны. Но жизнь их становится невыносимой. На этом этапе в МДС господствует ЭДО, основанная на принципах дефицитарной ДС: "Ч-к ч-ку - волк", "Бей слабого".
МДС может быстро регрессировать по следующим внутренним причинам: деструктивное рук-во. Так, автомобиль легко вывести из строя, эксплуатируя его на форсированных режимах работы. Еще легче "угробить" такую МДС, сознательно вывернув руль в сторону глубокой пропасти... Пример подобного рода: деятельность М С Горби в период с 1986 по 1991 г.г.
Соседние файлы в папке Лекции по искусству делового общения.