- •Предмет и задачи социальной психологии.
- •2. Социальные и теоретические предпосылки выделения социальной психологии в самостоятельную дисциплину.
- •3. Проблемы личности в социальной психологии. Анализ категории «личность».
- •4. Сущность процесса социализации
- •5.Стадии процесса социализации.
- •6. Механизмы социализации
- •7.Этические постулаты и нормы социально-психологического исследования.
- •8. Социальная установка и аттитюд. Феномен Лапьера.
- •9. Функции установки.
- •10. Малая группа. Ее особенности и границы.
- •11. Структура группы и групповые процессы
- •12 Эфект конформизма
- •14. Внушение как способ воздействия на реципиентов. Виды внушающих воздействий.
- •15. Механизмы психического заражения.
- •16. Методология и методы социальной психологии.
- •17. Социальная роль и социальный статус. Социальный статус.
- •Социальная роль.
- •18. Половая социализация.
- •19. Механизм групповых санкций.
- •20. Группы членства и референтные группы.
- •21. Интерактивная сторона общения.
- •22. Аттракция и процесс влияния меньшинства на решения группы.
- •23. Социальные стереотипы. Их структура, свойства, функции.
- •24. Механизм казуальной атрибуции.
- •25. Проблема общения в социальной психологии. Определение и функции общения.
- •26. Психология больших социальных общностей.
- •27.Этнос как большая группа: структура и характеристика.
- •28. Классификация малых групп
- •30. Подход Мэйо к проблемам группы. Хотторнский эксперимент.
- •31. Психологические механизмы феномена «групповой дискуссии».
- •32. Феномен «огруппления мышления».
- •33. Феномен «когнитивного диссонанса».
- •34. Различия между руководителем и лидером.
- •35. Теории лидерства в социальной психологии.
- •36. Конфликт. Виды. Структура и динамика.
- •Конфликт, независимо от его природы, выполняет ряд функций, среди которых наиболее важными являются:
- •37.Эффект общения: первичности, новизны, ореола, стереотипизации, проецирования.
- •38. Опрос как метод социально психологического исследования.
- •39 .Интервью как метод социально –психологического исследования.
- •40. Анкетирование как метод социально-психологического мышления.
- •41. Контент-анализ. Сущность метода и типы документов.
- •42. Наблюдение. Сущность метода и виды наблюдений.
- •43. Убеждение как метод коммуникативного воздействия.
- •44. Коммуникативная сторона общения. Коммуникативные барьеры.
- •45.Перцептивная сторона общения. Механизмы социальной перцепции.
- •46. Имидж. Способы формирования имиджа.
- •47. Социометрическая техника: выбор критериев, социометрическая карточка, социоматрица, социограмма.
- •48. Психологические механизмы понимания людьми друг друга.
- •50. ВербальНые и невербальНые средства общения.
43. Убеждение как метод коммуникативного воздействия.
Убеждение, как способ психологического воздействия, направлено на снятие своеобразных фильтров на пути информации до сознания и чувств человека, оно используется для того, чтобы превратить информацию, которая сообщается, в систему установок и принципов индивида.
Убеждения, влияя не только на разум, но и на чувства человека, относятся к такому способу психологического воздействия одного человека на другого или группу людей, который действует на рациональное и эмоциональное начало индивида, формируя при этом новые взгляды, отношения, отвечающие общественным требованиям и межличностным нормам.
Обычно различают прямой и косвенный (опосредованный) способы убеждения.
Прямой способ убеждения имеет место тогда, когда тот, кто слушает (или слушают), заинтересован в информации и сосредоточил все свое внимание на логических, благоприятных, правдивых, очевидных аргументах.
Косвенный способ убеждения характеризуется тем, что люди, которые подвергаются воздействию средствами убеждения, подвержены случайным факторам, в частности, таким как привлекательность коммуникатора.
Модель коммуникативного процесса для изучения убедительного влияния, которое включает пять элементов:
кто передает сообщение (коммуникатор);
что передается (сообщение, текст);
как осуществляется передача (канал);
кому направлено сообщение (аудитория);
с каким результатом отправлено сообщение (эффективность воздействия).
44. Коммуникативная сторона общения. Коммуникативные барьеры.
Коммуникативная сторона общения связана с передачей информации как с помощью речи (вербально), так и посредством разнообразных действий (невербально)
Коммуникатор.
Сообщение, текст, информация.
Канал передачи.
Аудитория, репициент.
Обратная связь.
ОСНОВНЫЕ СРЕДСТВА
Вербальные Невербальные
Речь: устная, письменная
Словесное общение
При помощи письменных текстов
Письменная речь позволяет: более четко сформулировать, многократно обращаться к источнику; способствует сохранению информации на долгий промежуток времени, связывая поколения.
Устная речь- словесное сообщение при помощи языкового средства, воспринимаемых на слух.
Коммуникативные барьеры – психологические препятствия на пути адекватного восприятия информации между партнерами:
Барьер понимания: возникают на канале передачи и ведут к непониманию:
а) барьер фонетического непонимания (скороговорки, невыразительная речь, речь со словами паразитами, неречевые проявления(хи-хи));
б) Семантический барьер –искажение смысла и значения, связано с религиозными, культурными знаниями, жаргонами, оборотами
в) стилистический барьер – речь не соответствующая ситуации
г) логический барьер – сложная информация ( общение ребенка и взрослого, мужская - женская логика)
2.Барьер социально-культурного различия. На уровне различий национальностей, религиозной принадлежности.
3. Барьер отношения: негативизм, неприятия перекладываются на информацию.
Устранению барьеров способствует техника обратной связи.
Приемы обратной связи: расспрашивание, перефразирование, отражение чувств, резюмирование.
Логическая информация передается с помощью речевого общения.
Эмоциональное состояние передается через невербальные средства общения (жеста, позы, мимика).
Невербальный язык усваивается на бессознательном уровне.