
- •Интересы, конфликт и власть
- •Организации как системы правления
- •Пример 6.1. Организации и модели политического правления
- •Организации как системы политической деятельности
- •Анализ интересов
- •Пример 6.2. Организационные интересы: задача, карьера и интересы вне работы
- •Понимание конфликта
- •Формальные полномочия
- •Контроль над дефицитными ресурсами
- •Контроль над знаниями и информацией
- •Контроль над границами
- •Способность справляться с неопределенностью
- •Контроль за технологиями
- •Контроль над контрорганизациями
- •Символизм и идеологический контроль
- •Управление гендерными отношениями
- •Пример 6.4. Традиционные мужские и женские стереотипы
- •Пример 6.5. Некоторые стратегии управления гендерными отношениями
- •Пример 6.5 (продолжение)
- •Структурные факторы, определяющие место действия
- •Власть, которой человек уже наделен
- •Двусмысленность власти
- •Управление плюралистическими организациями
- •Пример 6.6. Унитарная, плюралистическая и радикальная точки зрения
- •Пример 6.7. Управление конфликтом: вопрос стиля
- •Пример 6.8. Когда используются пять стилей урегулирования конфликтов
- •Преимущества и недостатки политической метафоры
Власть, которой человек уже наделен
Власть – это путь к власти, и зачастую ее используют для получения еще большей. Это иллюстрируют биографии многих блестящих политиков. Например, политики в организациях и в обществе часто связывают использование власти с неформальными договорами типа «ты – мне, я – тебе», когда помощь или услуга требуют оказания ответной любезности. Так, руководитель может использовать свою власть для поддержки А в борьбе с В, зная, что, когда А добьется успеха, можно будет рассчитывать на такую же (если не большую) поддержку с его стороны: «Вспомни июль. Твое будущее было поставлено на карту, и я рискнул всем, чтобы помочь. Неужели ты не окажешь мне теперь эту маленькую услугу?» Часто такой обмен любезностями происходит не столь явно, но смысл остается тот же. Власть, используемая благоразумно, принимает форму инвестиции и, подобно деньгам пригождается в «ненастный» день.
Также можно воспользоваться приятными свойствами власти. Облеченность властью привлекает и удерживает людей, желающих использовать ее, и служит для усиления того, кто уже ею обладает. В надежде на услугу люди иногда начинают оказывать облеченному властью поддержку, о которой тот не просил, или проникаются его образом мыслей, чтобы показать, что они с ним заодно. Когда наступает момент, и облеченный властью осознает, что заинтересован в активной поддержке, люди внезапно оказываются ему должны, и тогда в игру вступают всевозможные схемы «ты – мне, я – тебе». Власть, как мед, – вечный источник средств к существованию и привлекательности для всех пчел улья.
Наконец, есть такой аспект власти, как наделение полномочиями. Когда люди достигают прогресса или успеха, они часто заряжаются энергией для достижения еще большего прогресса и успеха. Таким образом, ощущение власти может привести к еще большей власти. Этот подход получил немалое освещение в 1990-е годы на волне движения «нью-эйдж»: человеческий потенциал таков, что отдельный человек имеет доступ ко всем видам личной власти, которых можно достичь благодаря ощущению власти.
Данный взгляд подчеркивает важность развития проактивных настроений, заставляющих людей понимать свой мир и действовать в нем так, чтобы достигать желаемых результатов. Это наиболее очевидно в ситуациях, когда люди, уверенные, что у них нет совершенно никакой власти или возможностей, борются и добиваются маленькой победы или достигают невероятных вещей, вроде хождения по раскаленным углям или прыжкам с верхушки скалы с помощью эластичного троса. Ощущение успеха становится трансформирующей силой, когда люди осознают, что одна победа ведет к другой. Многие организации и сообщества были трансформированы довольно неожиданным образом.
Двусмысленность власти
Хотя мы определили множество источников власти, и, скорее всего, это еще далеко не все, трудно точно определить сам феномен. Мы знаем, что это тесно связано с асимметричными схемами зависимости, посредством которых человек или подразделение компании попадает в несбалансированную зависимость от другого, и со способностью людей определять реальность других так, чтобы те воспринимали происходящее и действовали во благо интересов этих людей. Однако совершенно неясно, нужно ли понимать власть как явление межличностных отношений поведения или как проявление глубоко коренящихся структурных факторов. Непонятно, пользуются ли властью облеченные ею как автономные люди или как простые носители отношений власти, являющихся продуктом более фундаментальных сил. Эти и другие вопросы – скажем, является ли власть ресурсом или отношением, существует ли различие между властью и процессами общественного доминирования и контроля, связана ли власть в конечном счете с контролем капитала и структурой мировой экономики, или важно ли разграничивать реальную власть и потенциальную – продолжают занимать тех, кто интересуется социологией организации, и вызывают много споров.
Однако если отложить в сторону эти проблемы, становится ясно, что наша дискуссия о возможных источниках и использовании власти предоставила нам целый спектр идей, с помощью которых можно начать расшифровывать игры власти и политическую динамику в организационном контексте. Так же, как в случае с интересами и конфликтами, мы получаем инструмент для анализа организационной политики и, если пожелаем, можем политизировать свои действия.