Вопрос 2: Сущность и процесс стратегического управления.

Стратегическое управление – управление организацией, в рамках которого человеческие ресурсы рассматриваются как ключевой аспект бизнеса, производственная деятельность ориентируется на запросы потребителей, осуществляются современные изменения в организации, отвечающие вызову со стороны внешнего окружения и позволяющие добиваться конкурентных преимуществ, что в совокупности помогает организации выживать и достигать своих целей в долгосрочной перспективе.

При стратегическом управлении постоянно осуществляется «взгляд» из будущего (установленных стратегических целей) в настоящее на основе учета внутрифирменных условий и анализа внешней среды для коррекции деятельности организации согласно выбранному вектору развития.

2. постановка стратегических целей

4. реализация стратегического плана

1. Формулировка миссии, видения

3. выбор стратегии

5. контроль и оценка выполнения стратегического плана

Возврат к этапам 1, 2, 3 или 4 при необходимости

Стратегия (от греческого «strategia») – искусство или наука быть полководцем.

Г. Минцберг определяет понятие стратегии через комбинацию 5 «Пи»:

• Стратегия – план действий;

• Стратегия – прикрытие, т.е. действия, нацеленные на то, чтобы перехитрить своих противников;

• Стратегия – порядок действий, т.е. план может быть не реализуем, но порядок действий должен быть обеспечен в любом случае;

• Стратегия – позиция в отношении окружающей среды;

• Стратегия – перспектива, т.е. видение того состояния, к которому надо стремиться.

Стратегия – комплексный план управления организацией, направленный на закрепление ее позиций, удовлетворение потребителей и достижение поставленных целей.

Стратегия одновременно является проактивной (направленной) и реактивной (адаптирующейся), т.е. она состоит из продуманных, целенаправленных действий и реакции на непредвиденное развитие событий, усиливающуюся конкурентную борьбу. Таким образом, стратегия динамична и обновляется по мере изменений во внешней среде и развития компании.

Стратегия организации должна быть связана с ключевыми компетенциями компании, порождать эффект синергии и способствовать созданию ценных для покупателей товаров и услуг.

Ключевые компетенции организации – «все то, что компания или ее подразделения делают лучше других. Это может быть уникальная технология, ноу-хау, маркетинговые навыки и знания, нечто ценное и оригинальное, чем обладает фирма и что позволяет ей делать продукты, отличные от продуктов других фирм, обеспечивая тем самым ее конкурентное преимущество»

Эффект синергии от реализации стратегии связан с сокращение издержек, увеличение доли рынка, совершенствования технологии производства и менеджмента.

Создание ценности для потребителей состоит в реализации их потребностей.

Уровни стратегии.

1. Корпоративный уровень – стратегия организации в целом. Например, приобретение нового бизнеса, расширение или сокращение бизнес-единиц, заводов, товарных линий, а также глобальные стратегии (стратегия глобализации, мультирегиональная, транснациональная), стратегии партнерства (стратегические альянсы), объединение организаций и др.);

2. Стратегия на уровне бизнес-единицы, включающая стратегии в сферах бизнеса, по продуктовым линиям, приемы и методы борьбы за рынки покупателей (конкурентные стратегии); создание новых продуктов, отчисления за рекламу, НИОКР и др.

3. Стратегия функционального уровня – это стратегии подразделений, поддерживающих реализацию стратегии бизнес-единиц: стратегии в области финансов, маркетинга, производства и управления человеческими ресурсами.