Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Shpory_EP_ekzamen_vse.doc
Скачиваний:
36
Добавлен:
25.09.2019
Размер:
696.32 Кб
Скачать

33. Стандартизация как основа системы управления качеством продукции на предприятии

Управление качеством продукции

Управление качеством – действия, осуществляемые при создании, эксплуатации или потреблении продукции в целях установления, обеспечения и поддержания необходимого уровня ее качества.

При управлении качеством продукции непосредственными объектами управления являются процессы, от которых зависит качество продукции.

Управление качеством продукции должно осуществляться системно, т.е. на предприятии должна функционировать система управления качеством продукции, представляющая собой организационную структуру, четко распределяющую ответственность, процедуры, процессы и ресурсы, необходимые для управления качеством.

В соответствии со стандартами ИСО жизненный цикл продукции, который обозначается как петля качества включает 11 этапов.

Система качества: 1) Обеспечение качества, 2) Управление качеством, 3) Улучшение качества. Управление качеством: 1. Маркетинг, 2. Проектирование, разработка, 3. МТС, 4. Подготовка и разработка производственной, 5. Изготовление, 6. Контроль, проведение испытаний, 7. Упаковка и хранение, 8. Реализация, 9. Монтаж и эксплуатация, 10. Техническое обслуживание, 11. Утилизация

С помощью петли качества осуществляется взаимосвязь изготовителя продукции с потребителем, со всей системой, обеспечивающей решение задачи управления качеством продукции.

Как показывает зарубежный опыт важную роль в качестве продукции играют кружки качества.

Кружки качества – это небольшая группа (от 3 до 12 чел.) рабочих или служащих одного производственного подразделения, которые регулярно (один раз в неделю) собираются и в течение часа обсуждают проблемы, возникшие в их работе. Коллективными силами под руководством лидера находят пути решения производственных задач и претворяют их в жизнь сами или с помощью специалистов.

Основные цели кружков качества сформулированы Японским союзом ученых инженеров:

  1. содействовать вкладу в рост и развитие компаний;

  2. создавать атмосферу, в которой проявляется уважение к каждому члену трудового коллектива;

  3. активизировать использование человеческого фактора.

Основные принципы организации кружков качества:

  • добровольное участие в кружках;

  • отношение к рабочим (служащим) со стороны менеджеров и специалистов как к активным членам трудового коллектива, которые хотят содействовать процветанию своей фирмы и лучше знают, как выполнять свою работу;

  • создание атмосферы доверия и уважения к каждому работнику фирмы.

34. Сертификация прод-и

Сертифика́ция продукции — процедура подтверждения соответствия, посредством которой независимая от изготовителя (продавца, исполнителя) и потребителя (покупателя) организация удостоверяет в письменной форме, что продукция соответствует установленным требованиям.

1. конструкторская и технологическая документация;

2. технические условия;

3. рецептуры;

4. гигиеническое удостоверение;

5. сертификат соответствия;

6. сертификат продукции собственного производства (БелТТП);

7. сертификат утверждения типа средства измерения;

8. декларация о соответствии;

9. комплексная организации работ по охране труда.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]