1.5 Swot-анализ

SWOT - анализ – подход применяемый для анализа среды организации, который позволяет провести совместное изучение внутренней и внешней среды. Метод SWOT включает в себя анализ сильных и слабых сторон организации, ее возможности и угрозы, установление связей между ними, которые в дальнейшем могут быть использованы для формулирования стратегии организации.

Из таблицы видно, что у салона красоты «Аэлита» очень много сильных сторон и немало возможностей, что позволяет салону прочно держать свои позиции на рынке парикмахерских услуг. Такая сильная сторона как большой выбор ассортимента услуг позволяет фирме получать прибыль. Однако руководство компании постоянно заботится о повышении качества продукции и услуг, и к настоящему моменту качество товаров и услуг соответствует всем предъявляемым к ним требованиям. На сегодняшний день продукция и услуги производятся по наименьшей себестоимости, что связано с качественным и недорогим сырьем, совершенствованием использования сырья предприятием. Салон красоты «Аэлита» имеет налаженную систему подбора кадров в соответствии с разработанными фирмой требованиями к сотрудникам. Существующие кадры полностью отвечают основным ее требованиям. Основным направлением работы салона в области человеческих ресурсов является сейчас постоянное повышение квалификации кадров, для чего каждый работник в течение года обязательно проходит обучение на курсах.

Реклама и маркетинговая деятельность, салона красоты «Аэлита» не вполне хорошая. Но на сегодняшний день финансовое состояние фирмы является достаточно устойчивым и в целом зависит от объемов реализации услуг.

Но все же действующая стратегия салона красоты «Аэлита» позволила ему добиться успеха на рынке парикмахерских услуг, а также получить возможность для дальнейшего развития своей деятельности. В целях устранения слабых сторон управленческий персонал салона красоты должен предусмотреть изменения в своей работе. А также начать сотрудничество с рекламными компаниями города и улучшить отдел маркетинга.

Внутренняя среда предприятия хорошо организована. На предприятии работает высококвалифицированный персонал, который очень серьезно и со всей ответственностью подходит к делу. А это первая ступень долгосрочного и успешного функционирования на рынке.

«Аэлита» работает с большим количеством клиентов, многие из которых уже являются постоянными. Это гарантирует компании высокий положительный финансовый результат.

Всегда существует вероятность усиление позиций конкурентов и появление новых. Чтобы избежать, этого необходимо тщательно наблюдать за развитием конкурентов и вовремя принимать соответствующие меры.

1.6 Выводы и рекомендации по улучшению деятельности салона

Проведя исследования в салоне красоты «Аэлита», я хотела бы улучшить маркетинг салона.

Я считаю что внутренняя среда данного предприятия давольно таки не плохая. Ведь благодоря этому салон красоты «Аэлита» уже давно находится на рынке услуг.

У салона много клиентов, и это указывает на то, что конкуренты ему не страшны. Салон красоты уже давно успешно пользуется спросом у потребителей.

Единственное что я бы предприняла в салоне, как руководитель это реклама. Я считиаю, что рекламы у салона все таки не хватает. Ее нужно сделать больше и ярче.

Так же в салоне красоты «Аэлита» нужно больше предоставлять для клиентов журналов мод. Например DOLORES, HAIR'S HOW, Стильные прически и другие журналы. Так же можно пропагандировать разные стили в салоне. Например элегантный стиль.