2.3. Процессный подход к управлению проектами

В настоящее время за рубежом получила распространение процессная концепция управления проектами, суть которой состоит в том, что сложная интегрированная природа управления проектами описывается через процессы и их взаимосвязи. Под процессами понимаются действия и процедуры, связанные с реализацией функций управления. Процессный подход, лежащий в основе управления проектами, реализуется на уровне двух типов процессов: непосредственно связанных с управлением проектами и процессов, связанных с реализацией новых товаров и услуг. Причем процессы первого уровня должны обязательно включаться в проектные графики. Группы процессов могут совмещаться во времени.

Процессы объединяются в следующие группы.

1. Инициация, или авторизация, – принятие решений начать следующую фазу проекта.

2. Планирование.

3. Исполнение и контроль.

4. Анализ.

5. Управление.

6. Завершение – подразумевает закрытие контрактов и административное завершение.

К подпроцессам планирования относятся:

• планирование целей, декомпозиция целей;

• определение состава операций (работ) проекта;

• определение взаимосвязей операций;

• оценка длительности или объемов работ;

• определение ресурсов, оценка стоимостей;

• составление расписания выполнения работ;

• оценка бюджета, разработка плана исполнения проекта;

• определение критериев успеха проекта;

• планирование качества, планирование организации;

• назначение персонала;

• планирование взаимодействия с окружением проекта;

• идентификация рисков, оценка рисков;

• разработка политики реагирования;

• планирование поставок, подготовка условий поставок.

К подпроцессам исполнения и контроля относятся:

• учет исполнения, подтверждение качества;

• подготовка предложений, выбор поставщиков;

• контроль контрактов, развитие команды проекта.

Подпроцессами анализа являются:

• анализ сроков, анализ стоимости;

• анализ качества, подтверждение целей;

• оценка исполнения, анализ ресурсов.

К подпроцессам управления относятся:

• общее управление изменениями, управление ресурсами;

• управление целями, управление качеством;

• управление рисками, управление контрактами.

Подробное описание процессов управления проектами представлено в руководстве РМВоК.

Вопросы и задания

1. Назовите основные модели стратегического управления проектами.

2. Дайте характеристики креативно-рефлексивной и нормативной моделям.

3. Определите основные элементы стратегического управления проектами в их логической последовательности.

4. Перечислите основные функции и подсистемы управления проектами.

5. Назовите основные группы процессов управления проектами.

6. Какие подпроцессы относятся к процессу планирования?

7. Какие подпроцессы включаются в процесс управления?

8. Какие подпроцессы относятся к процессу исполнения и контроля?

9. Какие подпроцессы включаются в процесс анализа?

10. В чем состоит отличие подсистем от функций управления проектом?

11. Опишите элементы управления предметной областью проекта.

12. В каком процессе определяются факторы успеха проекта?

13. В каком процессе осуществляется подготовка предложений на поставку ресурсов и выбор поставщиков?

14. Проанализируйте схемы основных процессов управления проектами, представленные в руководстве РМВоК.