Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Все лекции по ИТ / Алгоритм неисправности.doc
Скачиваний:
103
Добавлен:
02.05.2014
Размер:
141.31 Кб
Скачать

Симптом 13. Одно или несколько приложений перестают функциониро­вать после проведенной модернизации

-? нередко наблюдается после установки нового видеоадапте^иГили звуковой пла- в том, что некоторые приложения настраиваются для работы с конкретной аппа- jpt, П осле замены того или иного устройства прикладная программа, скорее всего, не

\&ш » работать надлежащим образом (сказанное относится в первую очередь к DOS- 1Мпш - сниям). Единственным выходом из положения, как правило, является перена- югп - каждой из неработающих программ под новый профиль аппаратуры. Во многие miuiiiii DOS-приложений включаются вспомогательные программы, предназначенные лиан - астройки (или инсталляции). При работе под Windows системные настройки мож- iimni .нить через Панель управления (Control Panel), дважды щелкнув по значку « Система» ikj и перейдя на вкладку «Устройства»

Симптом 14. Загрузочный диск Windows перестает быть таковым после восстановления данных с помощью dos-версии программы Backup

• ле часто происходит после замены накопителя и попытки восстановления содер-' старо го жестко го диска Windows из его резервной копи и. К сожалению, DOS-вер-

- граммы Backup не в состоянии восстанавливать системные файлы. Запустите про- Backup и восстановите ваш корневой каталог с системными файлами, скрытыми

-'; и и файлами доступными только для чтения. Перезагрузите компьютер со старто-юка Windows, а затем воспользуйтесь командой SYS для того, чтобы сделать жест­ок загрузочным:

sys с:

:ле этого вы сможете восстановить оставшиеся файлы. Чтобы избежать впредь по-

- ия подобных ситуаций, для резервного копирования данных в системах, работаю- д управлением Windows, используйте программу Backup для Windows. В этом слу-

•~>сле установки нового накопителя, его логического разбиения на разделы и форма­ция, инсталлируйте заново Windows, запустите программу Backup для Windows и .1 новите оставшиеся файлы из резервной копии.

Симптом 15. Windows не загружается, а программа ScanDisk сообщает о наличии испорченных кластеров, которые невозможно восстановить

Такое иногда случается с жесткими дисками фирмы Western Digital. Если ваш накопи­тель ведет себя подобным образом, то вы можете восстановить его работоспособность — но при этом вам придется смириться с уничтожением всех хранящихся на нем данных. Создайте, по возможности, максимально полную резервную копию вашего диска. Затем сделайте следующее.

  1. Загрузите с сайта фирмы Western Digital (www.wdc.com/service/ftp/dlgtOQls) файл DLGDIAG.ZIP. Если в системе установлен старый накопитель (АС140, АС160. АС280, АС2120, АС2170 или АС2200), то дополнительно, загрузите с сайта www.wdc.com/service/ftp/downJoad файл WDATIDE.EXE. ]

  2. Распакуйте ZIP-архив на чистую загрузочную дискету (при необходимости скопи­ руйте туда же файл WDATIDE.EXE). He создавайте на этой дискете файлы CON­ FIG.SYS и AUTOEXEC.BAT

  3. Загрузите компьютер с созданной дискеты и запустите программу DLGDIAG.EXE. Перейдите к интересующему вас диску (Select Drive) и сотрите с него все данные, вы­ брав в меню пункт Write Zeros To Drive.

  4. Если в системе установлен относительно новый накопитель, то проверьте качество его рабочих поверхностей, выбрав в меню программы DLGDIAG.EXE пункт Exten­ ded Test. Если жесткий диск старый (одной из перечисленных в п. I моделей), то выйдите из программы DLGDIAG.EXE и проверьте его с помощью программы WDATIDE.EXE.

  5. Выполните логическое разбиение накопителя на разделы и переформатируйте его, затем восстановите на нем ваши данные.

Симптом 16. При загрузке операционной системы появляется сообщение о повреждении или потере файла («Bad or missing <имя файла>»)

Возможно, поврежден файл, используемый при запуске Windows. Найдите файл, упо­мянутый в сообщении об ошибке. Если он существует, то уничтожьте его, а затем восста­новите его неповрежденную копию с инсталляционного компакт-диска Windows.

Симптом 17. Windows сообщает о повреждении или потере файла, либо об ошибке драйвера виртуального устройства («VxD error»)

Существует несколько ключевых файлов, без которых успешный запуск Windows не- -ошожен. Если один из таких файлов поврежден или потерян, то Windows, скорее всего, ; ie загрузится. Для восстановления поврежденных или потерянных файлов запустите про­ грамму установки Windows и выберите режим проверки (Verify) в меню безопасного вос­ становления (Safe Recovery). He исключено, что вам придется инсталлировать Windows «с нуля». \

Симптом 18. После инсталляции Windows невозможно организовать за­грузку ни с какого другого диска

Инсталляционная программа Windows проверяет все жесткие диски в поисках того из них, в загрузочном секторе которого в поле номера накопители (DriveNumber)1 записан код 80h. Первый же найденный из них Windows делает загрузочным, блокируя возможную1 за­грузку с других дисков. После установки Windows ситуацию можно исправить двумя спо­собами.

: лИесь программой FDISK (версией, входящей в Windows) для назначения linn- : первичного раздела.

: . итесь какой-либо программой редактирования диска и измените код в поле - акопителя с тем, чтобы сделать диск загрузочным.

Симптом 19. Потеряны файлы системного реестра Windows 95/98/Ме

- ?-еестра два: USER.DAT и SYSTEM.DAT. Кроме того, для них автоматически r-езервные копии USER.DAO и SYSTEM.DAO. Если теряется какой-либо из .;ширением .DAT, то Windows 95/98/Ме автоматически загружает одноимен-. расширением .ОАО. Если повреждаются или теряются обе версии какого-либо В» иг , -га (и .DAT, и .DAO), то Windows 95/98/Ме запускается в безопаснемрежиме )» *i,fci предлагая пользователю восстановить реестр. Однако сделать это неврзмож-рюи -о с нет резервной копии. Если она у вас есть, то восстановите файлы реестра (иль • "некого диска, если нет — то заново переустановите Windows для создания но-Iwitr — л К. сожалению, для того, чтобы привести систему в исходное состояние Хдо pwihi <. -i к после восстановления старого реестра, так и после создания нового, вам при-Mi ,hl - ^ инсталлировать многие профаммы (во втором случае — все) и повторноус-влшшн .„„-: и настраивать драйверы периферийных устройств (принтера, модема и I . - длительная и трудоемкая процедура. Поэтому скопируйте файлы реестра на per- _ •: дующим образом:

«п.: : -г -s -h system.da? т, -r -s -h user.da?

i•:-:••: : stem.da? A:\

_;er.da? A:\ .,1,1, : -r +s +h system.da?

.: -r +s +h user.da?1