Симптом 5. Индикатор включения светится, но система в процессе ини­циализации зависает.

Видеосистема может работать, но на монитор не выводится никаких сообщений. Это означает, что при выполнении POST была обнаружена неисправность, препятствующая завершению процесса инициализации. Поскольку на экране никаких сообщений не появилось, выяснить, на какой стадии прервался процесс инициализации, без специальных средств невозможно. Для диагностики подобных неисправностей предназначены диагностические платы POST. Дело в том, что в ходе самопроверки при включении после завершения очередного теста BIOS посылает однобайтовый код в порт 80h. Диагностическая плата установленная в один из слотов расширения, перехватывает эти коды и выводит их на простейший светодиодный дисплей, смонтированный на самой плате. Выключите питание, отсоедините компьютер от сети и вставьте диагностическую плату в слот. Перезагрузите компьютер и прочтите код последней операции, завершенной перед прекращением процесса инициализации. Коды процедуры POST можно расшифровать, зная фирму разработчика BIOS (ее название может быть выведено на экран после включения компьютера).

ЗАМ! Эти коды и описания ошибок приведены в гл. «Коды ошибок» книги Стивена Бигелоу «Устройства и ремонт персонального компьютера».

Еще раз повторим, что без диагностической платы POST выяснить причину неисправности в рассматриваемой ситуации практически невозможно.

Симптом 6. Выводится сообщение об ошибках в настройке параметров bios

Параметры системы, записанные в памяти CMOS (запоминающее устройство на системной плате, в котором сохраняются параметры настройки компьютера), не соответствуют аппаратной конфигурации, определенной в ходе выполнения процедуры POST. Войдите в программу настройки и проверьте параметры накопителей и установленной памяти. Исправьте ошибки, сохраните исправление и перезагрузитесь. Если ошибок не обнаружено, проверьте батарею питания памяти CMOS. Для этого выключите компьютер, подождите несколько минут, а затем снова включите его. Если сообщение об ошибках настройки появляется опять, а внесенные вами изменения не сохранятся, то замените элемент питания памяти CMOS.

Симптом.7. Индикатор активности дисковода не светится

Это означает, что система не находит загрузочный жесткий диск. Чаше всего проблема с накопителями возникают из-за плохого подключения разъемов питания. Убедитесь в том, что 4-контактный разъем до конца вставлен в гнездо на накопителе. С помощью вольтметра проверьте напряжения +5 и +12 В на его выводах. Если одно из напряжений отсутствует или снижено более чем на 10%, то замените блок питания.

Запустите программу настройки параметров BIOS. Просмотрите параметры накопителя, записанные в памяти CMOS, и убедитесь в том, что они в точности соответствуют загрузочному жесткому диску, установленному в вашей системе. Если это не так исправьте ошибки, сохраните внесенные изменения и перезагрузите компьютер.

Убедитесь так же в том, что контроллер накопителей правильно и до конца вставлен в слот pacширения, а все перемычки на плате установлены в нужные положения.

Попробуйте загрузить компьютер с дискеты. Если загрузка пройдет успешно и на экране появится приглашение командной строки А: >, то неполадку следует искать в подсистеме накопителей на жестких дисках. Теперь попробуйте перейти на диск С:. Если это удастся сделать и вы получите доступ к хранящимся этом диске данным, то, возможно, проблема связана с загрузочным сектором жесткого диска. С помощью программы PC Tools или Norton Utilities попробуйте проверить и исправить загрузочный сектор. Если доступ к жесткому диску невозможен, то запустите диагностическую программу для проверки контроллера накопителей и самого жесткого диска. Проверьте загрузочный сектор на наличие вирусов. Вирусы, «живущие» в загрузочных секторах, могут препятствовать загрузке систем с жестких дисков. Если все ваши усилия окажутся тщетными, то попробуйте заменить жесткий диск на заведомо исправный. Не забудьте привести: описанные в памяти CMOS параметры в соответствие с характеристиками нового накопителя — иначе он не будет работать. Если всеми перечисленными способами проблему устранить не удалось, то попробуйте заменить плату контроллера накопителя.

Симптом 8. Индикатор активности накопителя светится непрерывно

Это означает, что система не находит загрузочный жесткий диск. Обычно это случается тогда, когда один из разъемов сигнального кабеля подключен неправильно (перевернут на 180°). Как правило, это происходит после замены накопителя или контроллера. Убедитесь в том, что все смонтированные на сигнальном кабеле разъемы подключены надёжно и в нужной ориентации. Если ошибок в подключении нет, то попробуйте заменить кий диск на заведомо исправный. Если всеми перечисленными способами проблему устранить не удалось, то попробуйте заменить плату контроллера накопителя.

Симптом 9. Система работает, но нет изображения на экране монитора

Убедитесь в том, что монитор подсоединен и включен. Проверьте работоспособность монитора, подключив его к заведомо исправному компьютеру. Если его экран и в этом случае останется черным, то монитор придется заменить. Осмотрите сигнальный кабель монитора, проверьте надёжность его подключения к видеокарте. Проверьте саму видеорарту.

Система запускается, но периодически завершает работу или перезагружается.

Симптом 10. Система аварийно завершает работу или перезагружается в произвольные моменты без видимых причин

. всего, проверьте компьютер на наличие в нем вирусов. Некоторые вирусы :зидентные) могут вызывать непредвиденные аварийные завершения работы гч'зки системы. Если вы еще не запускали антивирусную программу, сделайте Проверьте надежность подключения разъемов питания, особенно тех, через : ряжения поступают на системную плату. Проверьте все выходные напряже-,-тания на соответствие значениям, указанным в табл. 4.2. Если какое-либо из .; отличается более чем на 10% от номинального значения, то замените блок

и те компьютер и убедитесь в том, что процессор не перегревается. Проверьте,

тепловой контакт между его корпусом и радиатором, вращается ли вентилятор

и скоростью. Убедитесь в том, что сам процессор установлен в гнезде дрлж-

м (в правильной ориентации и до конца). Проверьте само гнездо процессора.

носится к типу Z1F, то фиксирующий рычажок должен/бытБ\за веден за огра-

м выступ на боковой поверхности гнезда и располагаться параллельно плос-

.мной платы. Если в компьютере установлен процессор Pentium 11 или 111, то

исправности механизма его фиксации. Убедитесь также в правильности уста-

.ложности крепления модулей памяти SIMM или DIMM1. Выньте модули памя-

протрите контакты и верните их на место.

те, правильно ли вставлены в слоты платы расширения (адаптеры). Контакты

газъема установленной с перекосом платы могут замыкать сигнальные линии

шшы, что может при водить к перезагрузке компьютера. Если вы недавно уста-

мпьютер новое устройство, то убедитесь в отсутствии аппаратных конфликтов

:чов: линий запроса прерываний (IRQ — Interrupt ReQuest), каналов прямого

лмяти (DMA — Direct Memory Access) или адресов портов ввода/вывода.

: re, нет ли замыканий на системной плате, и не касается ли она металлического

-;е всего замыкания между проводниками (а заодно — и проводников с корпу-

чают в зонах отверстий для крепления платы к металлическим стойкам. Про-

огут замыкаться как самой стойкой, так и головками крепежных винтов (или

Выверните крепящие системную плату винты, проложите между ней и метал-

стойками кусочки картона и посмотрите, не прекратятся ли после этого спон-

.фийные завершения работы и перезагрузки. Если это так, то изолируйте сис-

лту от элементов ее крепления с помощью непроводящих прокладок или шайб.

ьютер продолжает вести себя непредсказуемо (и при этом все выходные напря-

\а питания в норме), то замените системную плату.