
- •Универсальный алгоритм поиска неисправностей
- •Выявление симптомов.
- •Идентификация и локализация неисправности
- •Ремонт или замена
- •Повторная проверка
- •Симптом 2. Индикатор включения не светится, но слышен шум работающих вентиляторов
- •Симптом 3. Индикатор включения светится, но система не работает
- •Симптом 4. Индикатор включения светится, но раздаются два или более коротких звуковых сигнала
- •Симптом 5. Индикатор включения светится, но система в процессе инициализации зависает.
- •Симптом 6. Выводится сообщение об ошибках в настройке параметров bios
- •Симптом.7. Индикатор активности дисковода не светится
- •Симптом 11. Система не загружается, зависает в период загрузки или время работы без видимых причин
- •Симптом 12. Система не опознает новое устройство
- •Симптом 13. Одно или несколько приложений перестают функционировать после проведенной модернизации
- •Симптом 14. Загрузочный диск Windows перестает быть таковым после восстановления данных с помощью dos-версии программы Backup
- •Симптом 15. Windows не загружается, а программа ScanDisk сообщает о наличии испорченных кластеров, которые невозможно восстановить
- •Симптом 20. В процессе загрузки Windows 95/98 появляется сообщение об ошибке «Invalid System Disk...» («Поврежден системный диск»)
- •Симптом.26. Windows 95/98 работает некорректно после установки поверх программы Disk Manager
Симптом 11. Система не загружается, зависает в период загрузки или время работы без видимых причин
X\j*Pff"
ana
'1«Гм1
Это классический признак аппаратного конфликта. Ресурсы компьютера (объем памяти, количество адресов портов ввода/вывода, линий IRQ, каналов DMA и т.п.) огранив ченны. Для того чтобы компьютер функционировал нормально, каждое входящее в состаш системы устройство должно использовать свои уникальные ресурсы. Недопустима chtjih ция, когда двум устройствам назначается, например, одна и та же линия IRQ', канал DMH или адрес порта ввода/вывода. При попытке совместного использования любого их перечисленных ресурсов система может оказаться неработоспособной или зависнуть. Ксожаи лению, практически невозможно предсказать момент возникновения подобного конфликта. Поэтому он может проявиться как сразу (в процессе запуска компьютера), так после загрузки операционной системы во время выполнения прикладной программы.
Разрешить конфликт не так уж сложно, но для этого вам придется запастись терпен и не упускать из виду ни малейших деталей. Проверьте настройку установленного в систему нового устройства (платы адаптера), а также выясните, какие ресурсы (линии IRQ, каналы DMA и адреса портов ввода/вывода) используются другими узлами компьютер*. Убедитесь в том, что новому устройству выделены ресурсы, не занятШ^цругими компонентами системы. Например, на некоторых системных платах смонтирова^ собственник видеоконтроллер. Прежде чем устанавливать в систему новый видеоадаптер, этот кош-троллер надо отключить (обычно это делается с помощью перемычки, установленной системной плате, или при помощи программы CMOS Setup). Для некоторых сложили адаптеров (в частности, высококачественных видеоадаптеров и плат фиксации изобр ний) необходимо выделить дополнительное пространство памяти. Если это так, то убе. тесь в том, что в файлы CONFIG.SYS и AUTOEXEC.BAT внесены соответствующие настройки. В противном случае различные устройства могут предпринимать попытки об] щения к одной и той же области памяти, что приведет к конфликту.
Симптом 12. Система не опознает новое устройство
Даже после правильной установки нового устройства система может оказаться не в со»* { стоянии его опознать до тех пор, пока не будет загружено соответствующее программное] обеспечение. Показательный пример — дисковод CD-ROM. Установить его (и в случав: необходимости — плату контроллера) несложно, но компьютер не сможет распознать дне* j ковод до тех пор, пока не будет установлен, во-первых, драйвер низкого уровня для конкретной модели (соответствующая строка должна быть вписана в файл CONFIG.SYS) к, во-вторых, драйвер MS-DOS для накопителей этого класса (MSCDEX.EXE, командная! I строка его загрузки вписывается в файл AUTOEXEC.BAT). Если компьютер работает стабильно, но не опознает новое устройство, то убедитесь в том, что корректно загружаете!! все необходимое программное обеспечение.
Если вам приходится устанавливать в один и тот же компьютер узлы от старых и новы»; систем, то убедитесь в том, что все они полностью совместимы. Аппаратная несовместимость между различными поколениями устройств, выпущенных разными фирмами, мо-i жет оказаться серьезной проблемой. Например, если вы подключите накопитель на гибких дисках формата 3,5" к старой системе PC/AT2, построенной на базе процессора 286, т»< не исключено, что вы не сможете форматировать в нем дискеты высокой плотности (HD)i Это связано с тем, что в старых версиях BIOS не была предусмотрена возможность форма-
Современные устройства PCI способны работать в режиме разделения одного запроса IRQ между несколькими устройствами, но это должно быть отражено в документации к ним. — Прим. ред. Advanced Technology — компьютер, построенный по «улучшенной» технологии. Так были названы первые машины IBM с процессором 286.— Прим. ред.
-ия дискет емкостью 1,44 Мбайт. Чтобы устранить этот недостаток, необходимо 1ть дополнительный драйвер DOS (DR1VER.SYS).
включено, что вновь установленное устройство просто оказалось неисправным ?авильно смонтированным. Откройте компьютер и еще раз перепроверьте все ка-зъемы, перемычки и т.п. Если вы уверены в правильности монтажа и установки много обеспечения, то не исключено, что само устройство неработоспособно. . ~ь такая возможность, попробуйте переставить его в другой компьютер. Если про-зникнет и в этом случае, то, по всей вероятности, новое устройство полностью . гично неисправно. Верните его продавцу, и потребуйте его заменить или вернуть Если же другой, компьютер после пробной «модернизации» будет работать нор-то возможны два варианта: либо ваша система несовместима с новым устройст-г'0 вы установили не в то положение какую-нибудь перемычку или DIP-переклю---. а системной плате.