43. Классификация показателей качества промышленной продукции.

1) по кол-ву характерных свойств: а. единичные (харак-т одно из св-в продукции); б. комплексные (харак-т несколько простых св-в или одно сложное); в. обобщающие (учитывает количественную оценку осн. свойств про-ии их коэф-т весомости); 2) по способу выражения: а. в натур. единицах; б. в стоимостном выражении; 3) по этапам определния значений пок-лей: прогнозные, проектные, производственные, эксплуатационные; 4) по характерным свойствам: а. пок. назначения (харак-т свойства продукции определяющие осн. функции для выполнения которых она предназначена и обуславливают область ее применения); б. пок. надежности (харак-т свойства безотказности, ремонтопригодности, долговечности); в. пок. экономичности (опред. совершенство изделия по уровню затрат на его эксплуатацию); г. пок. технологичности (харак-т эффективность конструкции изделия, технологию их изготовления); д. пок. стандартизации и унификации (харак-т степень использования продукции стандартных, унифицированных, оригинальных деталей); е. пок. экологические (харак-т уровень вредных воздействий на окруж. среду в процессе эксплуатации).

44. Методы определения значений показателей качества продукции.

Показатель качества продукции – количественная характеристика одного или нескольких свойств продукции, составляющих её качество. Он рассматривается применительно к определённым условиям её создания и эксплуатации, или потребления, количественно характеризует пригодность продукции удовлетворять определённые потребности, должен иметь наименование и числовое значение.

Показатели качества могут быть единичными, характеризующими одно из свойств продукции, и комплексными, характеризующими несколько простых её свойств или одно сложное; определяющими (единичными или комплексными), по которым принимают решение оценивать качество продукции, и интегральными, определяемыми отношением суммарного полезного эффекта от эксплуатации продукции к суммарным затратам на её создание.

Система показателей качества должна отвечать требованиям: 1) характеризовать свойства продукции; 2) отражать технический уровень продукции; 3) обеспечивать возможность планирования повышения качества продукции; 4) содержать показатели, отражающие стабильность качества на всех стадиях жизненного цикла продукции.

45. Методы оценки уровня качества продукции.

Качество продукции оказывает влияние на развитие Республики, касается всех сторон деятельности предприятия. Повышение качества продукции равнозначно увеличению объёмов её производства, сбережению трудовых и материальных ресурсов. Расширение выпуска высококачественной продукции – признак интенсивного типа развития производства.

Интегральным экономическим показателем качества продукции является цена качества, определяемая суммой затрат на обеспечение её качества, и издержек, связанных с неудовлетворительным качеством продукции как в сфере производства, так и потребления. Т.о., цена качества слагается из 2-х групп расходов: на обеспечение качества продукции и связанные с неудовлетворительным её качеством. На практике приходится учитывать изменение затрат по каждой их группе, в зависимости от изменения качества, и определять цену качества. С целью обеспечения качества продукции с оптимальными затратами общие издержки по его обеспечению подразделяют на: цену соответствия продукции требованиям потребителя (включает расходы на обнаружение или предотвращение брака) и цену несоответствия (затраты на переделку, гарантийный ремонт). В реальную цену несоответствия включаются стоимость испорченного сырья, материалов и затраты на повторное изготовление, оплата электроэнергии, топлива, амортизация оборудования.