![](/user_photo/2706_HbeT2.jpg)
- •Функции и сущность менеджмента
- •Роль менеджмента в современном мире
- •Модели менеджмента
- •Условия возникновения менеджмента и история его развития
- •Школа человеческих отношений (1930-1950)
- •Поведенческие науки (1950-по настоящее время)
- •3. Ситуационный подход.
- •Критика редукционистского подхода
- •Мотивация и ее теории
- •Двухфакторная теория мотивации Герцберга
- •Теория человеческих потребностей Маслоу
- •Процессуальные теории мотивации
- •Теория ожиданий и теория справедливости п.19
- •Понятие контроля и его виды
- •Лидерство, влияние, власть, руководство
- •Баланс власти, виды власти
- •Управленческая решетка и ее использование(тетрадь)
- •Кадровое планирование и его значение
- •Планирование привлечения персонала
- •Критерии отбора персонала
- •Собеседования и испытания – основные методы сбора информации
- •Понятие рабочего времени. Принципы Парето и Эйзенхауэра
- •Основные принципы развития организации и их система
- •34. Основные подходы к определению организационных структур.
- •35. Цели деятельности и система управления.
- •36. Классификация целей организации
- •37. Состав организационных структур
- •38. Коммуникации в организационных структурах
- •39. Классификация типов организационных структур управления предприятием
- •47.Дивизиональные осу
- •Адаптивные осу и их виды
Теория человеческих потребностей Маслоу
Диаграмма иерархии человеческих потребностей по Абрахаму Маслоу. Ступени (снизу вверх): 1. Физиологические 2. Безопасность 3. Любовь/Принадлежность к чему-либо 4. Уважение 5. Познание 6. Эстетические 7. Самоактуализация Причем последние три уровня: «познание», «эстетические» и «самоактуализация» в общем случае называют «Потребностью в самовыражении» (Потребность в личностном росте)
Процессуальные теории мотивации
Процессуальные теории показывают, каким образом человек распределяет усилия для достижения поставленных целей и, в зависимости от конкретных условий, выбирает определенный тип поведения.
1. Теория ожиданий. Она базируется на тезисе о том, что человек при достижении определенной цели вырабатывает адекватный стиль поведения, надеясь на получение желаемого результата. Прежде чем перейти к изложению сущности теории, рассмотрим собственно понятие ожидания. 2. Теория справедливости. В теории справедливости, известной как пятый принцип Эмерсона («справедливое отношение к персоналу»), так же, как и в теории Врума, рассматривается взаимосвязь результата и вознаграждения. Отличие состоит в том, что результат и вознаграждение одного работника рассматриваются в связи с вознаграждением, полученным другими работниками. Если человек считает, что за одинаковую работу он получает меньшее вознаграждение, то, наряду с ослаблением мотивации, в коллективе возникает дополнительное нездоровое психологическое напряжение. 3. Модель Портера — Лоулера. Комплексная теория мотивации Лаймана Портера и Эдварда Лоулера включает как составные элементы теории ожиданий и справедливости.
Результаты труда зависят от затраченных усилий и способностей человека к выполнению конкретной работы.
Теория ожиданий и теория справедливости п.19
Понятие контроля и его виды
контроль – это процесс обеспечения достижения организацией своих целей.
Выделяют две основные функции контроля – предупреждение возникновения кризисных ситуаций и поддержание успеха. Первая из этих функций призвана выявить проблемы и дать возможность скорректировать деятельность организации до того, как эти проблемы перерастут в кризис. Любая организация должна обладать способностью вовремя обнаружить свои ошибки и исправить их до того, как они нанесут вред ее деятельности и тем более помешают достижению целей. Вторая из названных функций состоит в активной поддержке того, что является успешным в работе организации. Эта функция призвана определить, какие направления деятельности организации в наибольшей мере способствуют достижению ее целей.
Лидерство, влияние, власть, руководство
Лидерство - это способность оказывать влияние на отдельных людей и группы и направлять их усилия на достижение целей организации.
Влияние - это поведение отдельного человека, которое может вносить изменения в поведение, отношения, ощущения и т.п. другого человека.
Для того, чтобы лидерство и влияние были эффективными, руководители применяют власть.
Власть - возможность влиять на поведение людей.
В зависимости от применяемых методов руководства, руководителей делят на сосредоточенных на работе, и сосредоточенных на человеке. Стиль руководства ориентируется или на деятельность, или на людей.