
- •1) Понятия «управление» и «менеджмент», их соотношение
- •2) Уровни управления в организации. Цели, задачи, функции разных уровней управления.
- •3) Эффективность и результативность управления.
- •6) Рациональная бюрократия макса вебера
- •7)Административная школа а. Файоля
- •8) Школа человеческих отношений э.Мэйо
- •9) Поведенческий подход к управлению. Основные положения теории х и у
- •10) Системный, процессный и ситуационный подходы к управлению
- •11.Организация как открытая система
- •13)5 Сил м, Портера
- •14) Peste –анализ
- •15) Swot анализ
- •16) Состав и содержание общих функций управления
- •17)Функциональные подсистемы управления в организациях
- •18) Понятие цели. Smart- критерий формулировки целей. Пример
- •19) Типология целепологания
- •20) Понятия видения и миссия : сущность, различие, прикладное значение
- •31)Содержательные теории мотивации.
- •32Процессуальные теории мотивации.
- •26.Проектные структуры
- •40) Делигирование полномочий
- •47) Основные этапы стратегического процесса
14) Peste –анализ
(STEEP )Peste- анализ-это политические, экономические, социальные, технические и экологические факторы, которые используются для того, чтобы оценить рынок организованной или бизнес-единицы. Инструмент анализа дальнего окружения, позволяющий выявлять возможности и угрозы по отношению к анализируемому объекту (предприятию, проекту, направлению деятельности) с точки зрения поставленной цели
S- социальные
T- технологические
E- экономические
E- экологические
P- политические
Анализ внешней среды !!
Техника использования такая-же как и «Пяти сил», проходим по списку, уточняем какие именно тенденции в каждом разделе могут повлиять на наш бизнес , оцениваем это влияние и заносим в SWOT.
Социальные тенденции:
Демография
Изменения законодательства, затрагивающие социальные факторы
Структура доходов и расходов
Базовые ценности
Тенденции образа жизни
Бренд, репутация компании, имидж используемой технологии
Модели поведения покупателей
Мода и образцы для подражания
Главные события и факторы влияния
Мнения и отношение потребителей
Потребительские предпочтения
Представления СМИ
Точки контакта покупателей
Этнические / религиозные факторы
Реклама и связи с общественностью
Технологические инновации
Развитие конкурентных технологий
Финансирование исследований
Связанные / зависимые технологии
Замещающие технологии/решения
Зрелость технологий
Изменение и адаптация новых технологий
Производственная емкость, уровень
Информация и коммуникации, влияние интернета
Потребители, покупающие технологии
Законодательство по технологиям
Потенциал инноваций
Доступ к технологиям, лицензирование, патенты
Проблемы интеллектуальной собственности
15) Swot анализ
• Сильные стороны (Strengths) — преимущества вашей организации;
• Слабости (Weaknesses) — недостатки вашей организации;
• Возможности (Opportunities) — факторы внешней среды, использование которых создаст преимущества Вашей организации на рынке;
• Угрозы (Threats) — факторы, которые могут потенциально ухудшить положение вашей организации на рынке.
SWOT-анализ позволяет определить причины эффективной или неэффективной работы компании на рынке, это сжатый анализ маркетинговой информации на основании которого делается вывод о том, в каком направлении организация должна развивать свой бизнес и в конечном итоге определяется распределение ресурсов по сегментам. Результатом анализа является разработка маркетинговой стратегии или гипотезы для дальнейшей проверки.
При прочих равных возможностях и ресурсах (а чаще всего исходные ресурсы - деньги), стратегия должна строиться так, чтобы максимально эффективно использовать свои сильные стороны, а также появляющиеся рыночные возможности, компенсировать слабые стороны, избегать или снижать негативное воздействие угроз.
Классический SWOT–анализ предполагает определение сильных и слабых сторон в деятельности фирмы, потенциальных внешних угроз и благоприятных возможностей и их оценку относительно стратегически важных конкурентов.
На практике SWOT-анализ используется чаще всего в управлении проектами, в процессе маркетингового планирования, в ходе сегментирования рынка для анализа сегментов.
Нужно выбрать категорию анализа, например : Организация, производство, Маркетинг