- •1) Понятия «управление» и «менеджмент», их соотношение
- •2) Уровни управления в организации. Цели, задачи, функции разных уровней управления.
- •3) Эффективность и результативность управления.
- •6) Рациональная бюрократия макса вебера
- •7)Административная школа а. Файоля
- •8) Школа человеческих отношений э.Мэйо
- •9) Поведенческий подход к управлению. Основные положения теории х и у
- •10) Системный, процессный и ситуационный подходы к управлению
- •11.Организация как открытая система
- •13)5 Сил м, Портера
- •14) Peste –анализ
- •15) Swot анализ
- •16) Состав и содержание общих функций управления
- •17)Функциональные подсистемы управления в организациях
- •18) Понятие цели. Smart- критерий формулировки целей. Пример
- •19) Типология целепологания
- •20) Понятия видения и миссия : сущность, различие, прикладное значение
- •31)Содержательные теории мотивации.
- •32Процессуальные теории мотивации.
- •26.Проектные структуры
- •40) Делигирование полномочий
- •47) Основные этапы стратегического процесса
13)5 Сил м, Портера
Предложенная профессором Гарвардской бизнес-школы Майклом Портером модель "Пять сил конкуренции" (Porter's Five Forces of Competition framework) остается одним из самых популярных инструментов индустриального анализа. В данной модели для оценки привлекательности индустрии предлагается подвергнуть анализу следующие 5 сил:
-Угроза появления на рынке новых игроков (конкурентов)
-Угроза со стороны товаров-заменителей
-Влиятельность покупателей
-Влиятельность поставщиков
-Конкуренция среди работающих в индустрии фирм
Привлекательность индустрии будет тем выше, чем слабее эти 5 сил!
Ниже приводится детальное описание пяти сил конкуренции и логика их оценки:
Угроза появления на рынке новых участников (конкурентов)
В теории, любая индустрия, позволяющая заработать доход выше среднего (или получить возврат на капитал выше, чем стоимость капитала) привлекает к себе неограниченное количество новых игроков. На практике, массового паломничества в данную индустрию может и не случиться, если она защищена от вторжения барьерами на вход (entry barriers). В качестве таких барьеров могут выступать:
-Высокие требования по первоначальному капиталу
-Экономия масштаба
-Преимущество абсолютной стоимости (преимущество по себестоимости, полученное теми участниками рынка, которые вошли в индустрию раньше других, за счет приватизации наиболее дешевых источников сырья или за счет "экономии обучения")
-Узнаваемость брэндов и покупательская лояльность
-Доступ к каналам распространения
-Государственные и юридические барьеры
-Репрессии со стороны уже работающих в индустрии фирм
Угроза со стороны товаров-заменителей
Цена, которую покупатели готовы заплатить за товар или услугу, частично зависит от доступных на рынке альтернатив. Отсутствие близких заменителей продукта (как, например, в случае с бензином или сигаретами), означает относительную нечувствительность покупателей к цене. В обратном же случае, когда на рынке существуют близкие товары-заместители, покупатель будет склонен переключиться на такие товары в случае увеличения цен на оригинальные товары.
Основным фактором, определяющим на сколько близко находится товар-заместитель к оригинальному товару, является сравнение соотношений цена/качество для оригинального товара и товара-заместителя. Чем более схожи эти характеристики, тем больше склонность покупателя к переключению на товар-заменитель.
Влиятельность покупателей и продавцов
В любой индустрии организации осуществляют деятельность на двух рынках - на рынке входящих ресурсов (input) и рынке исходящей продукции (output). В первом случае организация покупает сырье и материалы, компоненты, финансовые услуги и рабочую силу. Во втором случае фирма продает готовые товары и услуги покупателям. В обоих случаях эта деятельность создает добавочную стоимость, как для покупателей, так и для продавцов. То, каким образом это добавочная стоимость распределяется между покупателем и продавцом зависит от их относительной экономической влиятельности (relative economic power).
Влиятельность покупателей зависит от следующих факторов:
-Чувствительность к цене (чем выше чувствительность покупателей к цене продукта, тем менее привлекателен данный рынок для продавца)
-Размер и концентрация покупателей по сравнению с продавцами (чем меньше покупателей на рынке и чем больше объем их покупок, тем большей влиятельностью они обладают)
-Информированность покупателей (чем выше информированность покупателей о продавцах, их ценах и затратах, тем лучшими возможностями для снижения цены эти покупатели обладают)
-Возможности для вертикальной интеграции (способность покупателя, вместо покупки товаров или материалов у поставщика, организовать их выпуск самостоятельно)
Влиятельность продавцов (поставщиков) зависит от тех же самых факторов, что и влиятельность покупателей, за тем лишь исключением, что теперь фирмы в индустрии выступают покупателями, а поставщики - продавцами.
Конкуренция среди работающих в индустрии фирм
Общее состояние конкуренции в отрасли определяется следующими параметрами:
-Концентрация конкуренции
-Разнообразие конкурентов (чем больше различие между конкурирующими фирмами, тем менее комфортна данная индустрия для ее участников)
-Различия продуктов (чем меньше различий между продуктами, тем сильнее борьба за покупателя, тем менее комфортна данная индустрия для ее участников)
-Барьеры на выходе (например, когда стоимость производственных мощностей высока, и большая ее часть будет потеряна при выходе из индустрии - игроки менее склонны покидать данную индустрию, обстоятельство, которое приводит к чрезмерной концентрации и низкой марже в индустрии)
-Экономия масштаба (если потенциальная экономия за счет масштаба производства значительна, фирмы склонны к агрессивной ценовой политике для достижения необходимого объема продаж)
-Соотношение постоянных и переменных затрат (если доля постоянных затрат значительно выше доли переменных затрат в себестоимости продукта или услуги, фирмы будут склонны продавать дополнительные единицы продукции практически по любой цене, покрывающей переменные затраты - последствия для прибыльности индустрии могут быть самыми плачевными)
Иногда, в данную модель добавляют шестую силу:
Влиятельность производителей дополняющих товаров
Дополняющие товары создают дополнительную стоимость в индустрии. Примеры дополняющих и оригинальных товаров/услуг:
-Чернильные картриджи и Принтеры
-Банкоматы и Банковские услуги
-Автодилеры и Страховые услуги