Донцов а.И. Личность в группе: проблема групповой сплоченности.

Силы сплочения в группе имеют 2 образующие: степень привлекательности собственной группы; силу притяжения других доступных групп. Любая группа изначально сплочена.

Техника измерения включает 2 подхода: измерение эмоциональной привлекательности членов группы – чем большее кол-во членов группы нравятся друг другу, тем сплоченнее группа (социометрические техники, специальные шкалы симпатии); изучение эмоциональной оценки группы в целом – техника шкал-вопросов (оценивается общая оценка группы, привлекательность собственного членства в ней, оценка степени удовлетворенности отдельного индивида).

Средства поддержания группового единства: все, что способствует повышению индивидуальных «выигрышей» и позволяет членам группы достичь результата, необходимого для удовлетворения их частных интересов; все, что уменьшает размер «издержек», затрачиваемых каждым в процессе реализации совместной цели; все, что поддерживает у членов группы ожидания получить дополнительные преимущества от пребывания в ней (престиж группы, ясность целей, четкость средств, особые кач-ва, составляющих группу лиц и пр.). С целью функционального взаимодействия членов группы необходима ее перестройка: лучшая организация совместного труда, более эффективная кооперация, более полное использование умений и компетентности каждого, что исключит дублирование усилий и т.п.

Кооперативное поведение.

1. Свобода и открытость коммуникативного обмена, которые позволяют точнее сформулировать проблему, использовать знания другой стороны и тем самым расширить сферу способов решения конфликта;

2. Взаимная поддержка действий, убеждение в их оправданности и правомерности, которые приводят к ограничению конфликтогенных интересов и умеряют потребность отстаивать только собственную точку зрения; обоюдное сознание проблемы, использование талантов каждой стороны уменьшает необходимость дублировать усилия;

3. Дружелюбие, доверие в отношениях сторон стимулирует конвергенцию мнений и увеличивают «чувствительность» к сходству.

М.Дойч полагает, что убежденность человека в симпатии другого определяется:

1) объемом выгод, ранее предоставленных этим другим;

2) частотой их получения в ситуации несходства установок;

3) степенью уверенности в том, что действия другого, пошедшие ему на пользу, не были вынужденными;

4) степенью уверенности в благоприятных последствиях действий другого еще до того, как эти действия проведены;

5) убежденностью, что выгода, извлекаемая другим человеком из собственной «благотворительности», менее значительна, чем та, которую получает он;

6)уверенностью, что другое лицо, оказывая благодеяние, несет некоторые убытки.

Три условия, способствующие взаимодействию сторон: присутствие третьих (нейтральных) лиц; характер коммуникативных связей (получение предварительной информации о действиях другого); личностные особенности участников взаимодействия. М.Дойч подчеркивал, что сама по себе кооперация не является панацеей от конфликтов, узы кооперации до тех пор хороши, пока результативны и необременительны.

Цели группы.

Операциональный аспект групповых процессов – предопределен характером цели, стоящей перед группой, степенью ее сложности и простоты. 2 категории цели: кооперация проявляется исключительно в конечном продукте деятельности; необходимость кооперации в процессе.

Символический аспект групповой цели – роль субъективного восприятия цели членами группы в детерминации совместной активности, зависимость деятельности группы как целого от тех представлений, которые сложились об общей цели.

Сходство ценностных ориентаций и взглядов.

Близость ценностей, установок, позиций может быть основой тяготения одного человека к другому или группе в целом. Человек в большей степени тяготеет к общности, ценности которой разделяет и где его собственные взгляды находят сочувствие и поддержку. Удовлетворение каждого обусловлено взаимным успехом, а тот, в свою очередь, зависит от согласованности мнений о цели и средствах ее достижения, обеспечение согласованности становится предметом заботы всех членов группы. Корпоративный дух (группоцентризм) утверждается решающей предпосылкой всех форм группового сплочения: степенью привлекательности собственной и иных групп; приверженность индивидов сильнее тяготения к другим группам; противоречия, напряженность, несогласие как бы выталкиваются за пределы своей группы и приписываются другой, которая начинает восприниматься как истинный источник неприятностей. По данным Р.Левайна и Д.Кемпбела самыми ярыми сторонниками своей и противниками других групп являются те члены группы, которые испытывают наибольшие ограничения и трудности. Л.Козер отмечает, что межгрупповой конфликт, предполагающий угрозу извне, мобилизует защитные механизмы группы, отвечающей единством на опасность. Ослабление внешней угрозы увеличивает вероятность возникновения подгрупп, разрушающих внутригрупповую солидарность. М.Дойч установил, что ситуация межгруппового соревнования стимулирует внутригрупповую сплоченность.