41. Тревожность: определение и примеры исследований (Экзам. Стресс, выученная беспомощьность и др.). Фрустрация, виды реакций на нее?

Тревожность- свойство человека приходить в состояние повышенного беспокойства, испытывать страх и тревогу в специфических социальных ситуациях.

Выделяют: личностную тревожность и связывать с наличием у человека соответствующей личностной черты . Ситуативными тревожности.

Особенности поведения повышенных тревожных людей:

1. острее реагируют на сообщение о неудачах.

2. хуже работают в стрессовых ситуациях

3. боязнь неудачи доминирует над стремлением к успеху

Одним из наиболее известных исследователей явления тревожности К.Спилбергер совместно с Нейлом, Хансеном предложил следующую модель, показывающую основные социально- психологические факторы, влияющие на состояние тревожности у человека, на результаты его деятельности.

Деятельность человека в конкретной ситуации согласно этой модели зависит не только от самой ситуации, от наличия или отсутствия у индивида ЛТ, но и от СТ.

Потребности, мысли и чувства, особенно тревожность как ЛТ определяют когнитивную оценку возникшей ситуации. Эта оценка вызывает определенные эмоции. Информация обо всем этом через нервные механизмы обратной связи передается в кору головного мозга, воздействуя на его мысли, потребности и чувства.

Итог всего этого непосредственно сказывается на выполняемой деятельности. Эта деятельность находится в непосредственной зависимости от состояния тревожности.

Особый интерес у исследователей тревожности вызвало психологическое изучение поведения людей во время экзаменационных экзам., влияние возникшей при этом СТ на результаты экзаменов. Оказалось, что многие высокотревожные люди терпят неудачи во время экзаменационных сессий не потому, что им недостает способностей, знаний или умений, а по причине стрессовых ситуаций. Возникающих в это время. У них появляется ощущение некомпетентности, беспомощности, беспокойства, причем все эти блокирующие успешную деятельность состояния чаще возникают у людей с высокими показателями ЛТ. Сообщение о том, что им предстоит пройти испытание, нередко вызывает у таких людей сильнейшее беспокойство, которое мешает им нормально думать, вызывает множество не имеющих отношений к делу аффективно окрашенных мыслей, которые мешают сосредоточить внимание и блокируют извлечение нужной информации из долговременной памяти. Высокотревожными людьми ситуации экзаменационных испытаний обычно воспринимаются и переживаются как угроза их «Я», порождая серьезные сомнения в себе, излишнюю эмоциональную напряженность, которая «-» сказывается на результатах.

Выученная беспомощность- это беспомощьность, как результата научения,как следствие предыдущих неудач, а не отсутствие способностей.

Условия возникновения выуч беспомощности:

1. чел. способен решить задачу, но испытывает неуспех. И не может объяснить причину.

2. впечатление о том, что неуспех связан с низкими способностями.

Фрустрация- эмоционально тяжелое переживание человеком своей неудачи, сопровождающаяся чувством безысходности, крушения надежд в достижении определенной желаемой цели.

Виды реакций на фрустрацию делятся по направленности и типу агрессии.

По направленности агрессии:

1. внешнеобвительные: агрессия выражена открыто и направлена на окружение в форме преувеличения степени фрустрации, требования к другим решить проблему.

2. самообвинительные: агрессия направлена на себя, взятия на себя ответственности за решение проблемы

3. безобвинительные: агрессия избегается, а обвинение окружающих или самого себя отсутствует.

По типам агрессии различают реакции:

1. препятственно - доминантные: препятствие, вызывающее фрустрацию всячески подчеркивается

2. самозащитные: реакции направлены на защиту своего «Я»

3. необходимо- упорствующие: реакции направлены на разрешение проблемы- субъект либо ожидает помощи других лиц, либо полагается на естественный ход событий.