- •1 Основные этапы развития истории системных представлений.
- •2 Тектология богданова
- •3 Исусственные и естественные сис-мы. Субъективные и объективные цели.
- •4 Классификация систем по происхождению, по типу переменных, по способам управления, по взаимосвязи с окружающей средой
- •5.Большие и сложные системы.
- •6 Понятие организации как системы. Признаки системы.
- •7 Упорядоченность и направленность организаций. Самоорганизация.
- •8 Понятие социальной организации. Типология соц. Организаций.
- •9 Социальная организация как сложная система
- •10 Формальные и неформальные группы.
- •12 Внутренняя средя хоз. Организации.
- •15.Предприятия как производственно-хозяйственная организация.Виды ответственности.
- •16 Формы предприятий.
- •17 Организация и управление
- •20.Особенности законов организации
- •21.Первые попытки формулирования законов организации в производстве.
- •25 Закон синергии
- •27.Характеристика синергетических фирм. Положительный и отрицательный синергетический эффект.
- •28 Оценка синергизма при стратегическом управлении
- •29.Закон информированности – упорядоченности:
- •30 Закон самосохранения
- •32.Закон единства анализа и синтеза. Замечания к закону
- •33.Следствия из закона единства анализа и синтеза.
- •35Философия развития(формы,этапы)
- •36 Закон онтогенеза. Пояснение к закону
- •37.Принципы закона онтогенеза (инерции, эластичности, непрерывности, стабилизации).
- •38 Жизненный цикл предприятия
- •39 Жизенный цикл продукции
- •40.Понятие гармонии. Закон композиции.
- •41 Закон пропорциональности
- •43 Принципы статической и динамической организации
- •44 Два основных аспекта орг процесса. Делегирование.
- •45 Линейные и аппаратные полномочия
- •46 Руководство в организации. Влияние и власть
- •47 Баланс власти
- •48 Законная власть. Власть примера. Экспертная власть
- •51 Классический подход к формированию организационных структур управления
- •52 Поведенческий и системно-ориентированный подходы к формированию организационных структур управления.
- •54 Критерии эффективности организационной структуры управления
- •55 Понятие и элементы организационной культуры
- •56 Функции организационной культуры
- •57 Виды организационных культур
- •58 Имидж организации
58 Имидж организации
Имидж организации - это образ организации, существующий в сознании людей. Можно сказать, что у любой организации существует имидж вне зависимости от того, кто над ним работает и работают ли над ним вообще. В случае отпускания вопроса имиджа на самотек он сложится у потребителей стихийно, и нет никакой гарантии, что он будет адекватным и благоприятным для фирмы.Поэтому реально можно между управляемым и неуправляемым имиджем. Формирование благоприятного имиджа для организации – процесс более выгодный и менее трудоемкий, чем исправление стихийно сформировавшегося неблагоприятного образа компании.
Формирование образа, своеобразного “лица” организации – дело не только специалистов в этой области (маркетологов, рекламистов, пиарщиков). Имидж организации формируется не только за счет направленных на это акций и мероприятий. Качество производимых товаров и оказываемых работ или услуг, отношение персонала к своему работодателю, клиенту и собственной деятельности имеет значение для имиджа не менее важное, чем реклама и презентации.