- •1. Общие положения
- •1.1.Учебно-ознакомительная практика студентов как вид учебной деятельности
- •1.2. Обязанности и права студентов практикантов Студенты-практиканты обязаны:
- •Студенты-практиканты имеют право:
- •2. Предприятия – база практики
- •2.1. Выбор базы практики. Основные критерии
- •2.2. Примерный тематический план практики для прохождения на разных предприятиях туристкой отрасли
- •3. Организация и проведение практики
- •4. Порядок оформления и сдачи работы
- •4.1. Оформление дневника. Составление и оформление отчета по учебно-ознакомительной практике
- •4.2. Защита работы. Оценка практики
- •Чоу впо Институт экономики, управления и права (г. Казань) Факультет менеджмента и маркетинга Кафедра гостиничного и туристического бизнеса
- •Казань – 2012
- •Содержание
Содержание
Введение 3
1. Общая характеристика предприятия ООО «Отель «Милена» 4
1.1. Краткая характеристика структуры управления
гостиничным комплексом 4
1.2. Типы гостиничных номеров в гостинице и их характеристика 7
1.3. Конкурентоспособность гостиницы на рынке
гостиничных услуг города 10
2. Характеристика службы горничных в гостинице ООО «Отель «Мелена» 12
2.1. Состав службы горничных и их должностные обязанности в гостинице 14
2.2. Правила и технология выполнения уборочных работ в гостинице 16
2.3. Обеспеченность службы горничных
уборочными механизмами, инвентарем, а также условия их хранения 18
2.4. Один рабочий день горничной в гостинице «Милена» 20
2.5. Обеспечение пожарной безопасности и организация
ключевого хозяйства в гостинице 22
Заключение 24
Приложения 26