7.Делигирование, его приемы и осн. Преимущества.

Делегирование – это такая организация работы, при которой руководитель распределяет между подчиненными конкретные задания с необходимыми для их решения полномочиями.

Преимущества эффективно-организованного делегирования: 1) делегирование – есть способ мотивации сотрудников, делегирование позволяет руководителю наиболее полно выявить способности сотрудников, уровень их квалификации и потенциальные возможности. 2) делегирование позволяет руководителю выделить время для решения стратегических задач и задач возглавляемого им персонала, не выпуская остальные из своего поля зрения.

8.Причины делигирования и осн. Мероприятия для делигирования.

1) ежедневный объем работы, который должен выполнить руководитель, всегда превышает его физические и временные способности. 2) вполне естественно, что в вашем подчинении будут сотрудники, способные выполнить задачу лучше начальника и этого не следует бояться, а следует культивировать это и поощрять, хороший руководитель не тот, кто делает всё лучше всех, а тот, кто руководит таким образом, чтобы каждый подчиненный делал своё дело наилучшим образом.

Мероприятия, которые необходимо делегировать: 1) рутинную работу 2) специализированную деятельность ( ту, которую ваши подчиненные могут выполнить лучше вас ) 3) подготовительную работу 4) решение частых вопросов и задач

Мероприятия, никогда не подлежащие делегированию: 1) постановка целей и окончательное решение по стратегическим вопросам. 2) контроль за конечными результатами деятельности 3) мотивация сотрудников 4) задачи особой важности и высокой степени риска 5) срочные дела, не оставляющие времени для объяснения или перепроверки 6) конфиденциальные задачи

P.S. в каждом конкретном случае необходимо проверять любую задачу на

возможность ее делегирования, руководствуясь при этом основным принципом:

всё, что могут делать ваши сотрудники, должны делать ваши сотрудники

9.Время делигирования и его особенности

1) в ежедневных рабочих ситуациях всегда так часто и так много, насколько позволяет рабочая ситуация 2) начинайте каждый свой рабочий день с рассмотрения возможностей делегирования каждой имеющийся у вас задачи 3) делегирование должно быть использовано, когда рабочая ситуация существенно меняется и возникает необходимость перераспределения функций и полномочий возглавляемого вами персонала 3.1. при изменении структуры персонала: а) увольнение б) повышение по службе в) новое назначение нового человека г) длительная болезнь

д) беременность 3.2. при реорганизации или структурной перестройки компании

3.3. в кризисных ситуациях

3.4. в случае появления новых сфер деятельности

4) важнейший регулятор вашей активности при делегировании является загруженность ваших сотрудников

10.Технология делигирования и хар-ка его осн. Мероприятий

1. передавайте свои полномочия не из соображений престижа, а исключительно для пользы дела.

2. Используйте делегирование как средство усиления уверенности подчиненных в своих силах

3. Будьте готовы поддержать того подчиненного, которому вы делегировали задачу.

4. Делегируйте заблаговременно, т.е. решение о том, что и кому вы хотите поручить необходимо принимать в начале рабочего дня в ходе (ежедневного ) утренней сверки ежедневного плана.

( ежедневная, еженедельная, ежемесячная, годовое – виды планирования ) ежедневное планирование осуществляется в 17-30 в конце рабочего дня.

5. необходимо помнить, что делегирование без мотивации и стимулирования крайне неэффектно.

6. Делегируйте задачу или работу по возможности целиком, а не в виде отдельных изолированных заданий.

7. Каждый раз при делегировании объясняйте сотруднику, о чем идет речь:

   1. делегирование является единичным

   2. делегирование является постоянным, т.е. с указанием сроков

8. решение однородных задач лучше поручать одному и тому же сотруднику

9. в ходе делегирования убедить, что сотрудник хочет и может взяться за порученное задание

10. не рекомендуется для надежности поручать одну и ту же задачу 2-м разным сотрудникам, не знающим об этом.

11. Передавайте вместе с задачей полномочия для ее решения

12. В ходе делегирования обязательно как можно более точно и полно инструктируйте сотрудников

12.1. краткая методология инструктажа:

1) сотрудник пребывает на инструктаж с еженедельником (планингом )

2) всё сказанное вами, сотрудник должен записать в планинг с указанием дат, времени, основные организационные мероприятия

3) в процессе инструктажа должна быть налажена обратная связь

4) в конце инструктажа сотрудник должен кратко пересказать и интерпретировать основную суть порученного задания

5) необходимо убедиться, что сотрудник написал в своём планинге

13) крупные и важные задания необходимо получать приказным путем в письменной форме, что конечно же не снимает необходимости в инструктаже ( имеет доведения )

14) обеспечить сотруднику доступ к любой необходимой информации, важности порученного сотрудники судят по своевременности и достоверности полученной информации