5.Закон искажения информации, его особенности и их хар-ка.

( закон потери смысла управленческой информации ) Управленческая информация имеет объективные тенденции к изучению смысла в процессе движения сверху вниз.

Управлен.информация: - директивы ( письменный приказ ) - приказы - распоряжения - инструкции - указания Основные характерологические особенности ЗИИ: 1) Степень изменения смысла в управленческой информации прямо пропорционален числу звеньев через которые проходит информация, т.е. чем больше сотрудников знакомятся с ней и передает её другим, тем сильнее смысл отличается от первоначального. 2) В основе потери смысла информации лежат следующие обстоятельства: 1. Язык ( испорченный телефон ) 2. Если информация неполная и если доступ к ней ограничен, а потребность подчиненных в оперативных сведениях велика, то сотрудники начинают домысливать и додумывать, опираясь на непроверенные факты. 3. люди, воспринимающие информацию и передающие ее, отличаются друг от друга по уровню образования, интеллектуального развития и психо - эмоционального состояния. 3) Объем искажаемой информации может изменяться не только в сторону уменьшения, но и как правило в сторону ее увеличения. 4) рекомендации, позволяющие свести искажение информации к минимуму: 1. уменьшить, насколько это возможно, количество передаточных звеньев. 2. своевременно снабжать сотрудников всей необходимой информации по тем вопросам, которые они должны решать. 3. поддерживать обратную связь с подчиненными с целью контроля за правильностью усвоения получаемой информации

6. Закон самосохранения, его особенности и их хар-ка. Закон компенсации, его особенности и их хар-ка.

Суть в том, что одним из ведущих мотивов определяющих поведение сотрудников, является сохранение личного статуса, состоятельности и собственного достоинства. Основные характерологические особенности ЗС:

1. Прямое или косвенное ущемление достоинства, как правило, вызывает отрицательную реакцию. 2) Сотрудник, работающий с таким руководителем подсознательного начинает думать, как ему не оказаться в таком положении и все его мысли направлены на это, мешая работе. 3) Многие сотрудники, работающие в таких условиях, старается угадать позицию руководителя, что снижает их творческий потенциал и эффективность труда.

Закон компенсации Суть его в том, что сотрудник, имеющий какие-либо недостатки или сложности в одной из области жизнедеятельности осознанно или неосознанно стараются компенсировать их усиленной работой в другой области. Основные характерологические особенности ЗК 1) При высоком уровне стимулов к работе. Сотрудник возмещает данные недостатки другими способами или умением работать. 2) Если это происходит неосознанно, то данная работа выполняется путем проб и ошибок, а если компенсация происходит осознанно, то эффективность ее намного увеличивается. 3) При этом сотруднику, имеющему какие-либо недостатки субъективного характера, всегда рекомендуется оказывать моральную поддержку и давать возможность исправить допущенные ошибки.