Вопрос № 57 организационное поведение –

• Изучение поведения людей (индивидов и групп) в организациях и практическое использование полученных знаний. (Нюстром, Дэвис.)

Организационное поведение может быть представлено, как:

• Метод изучения. Поведение рассматривается на индивидуальном, групповом и организационном уровнях. Необходимо определить на каком уровне оно может быть применено оптимально.

• Мультидисциплина. Используются принципы, модели, теории и методы, заимствованные из других дисциплин. Это область, в которой только последние 20 лет идет процесс формирования и развития собственных теоретических оснований.

• Ориентация на личность внутри организации. Люди, их отношения, восприимчивость, способность к обучению представляют наибольший интерес.

• Наука, ориентированная на практический результат. (Исследование причин и возможностей улучшения поведения людей и групп).

• Исследование воздействия внешнего мира на поведение организации и в организации.

Основные теоретические подходы, на которых основывается управление организационным поведением:

• Подход, ориентированный на человеческие ресурсы: предполагает поддержку роста и развития работника.

• Подход, ориентированный на результаты: предполагает разработку программ совершенствования организационного поведения, нацеленных на повышение производительности, эффективности.

• Системный подход: целостный взгляд на организационное поведение, взаимоотношения «человек – группа - организация», учет и использование как можно большего числа факторов, влияющих на поведение людей.

• Ситуационный подход: достижение эффективности в различных ситуациях предполагает поведение, соответствующее ситуации, специфичное для нее.

Интерактивный подход. Подчеркивает значимость взаимодействия людей для понимания и управления поведением