- •1. Теория организации как самостоятельная научная дисциплина. Основная цель и предназначение теории организации.
- •78. Организационная эффективность: понятие и содержание.
- •59. Власть, лидерство и руководство: основные модели руководства-лидерства. Административные роли менеджеров.
- •53. Модели принятия решений: классическая, административная, политическая.
- •32. Закон синергии – основной закон организации. Понятие синергетического эффекта. Закон самосохранения. Понятия «равновесие» и «устойчивость».
- •Вопрос № 6
- •Вопрос № 57
- •Вопрос № 75 эволюция организационных структур
- •Вопрос № 57 организационное поведение –
Вопрос № 75 эволюция организационных структур
Тип организационной структуры зависит от множества факторов внутренней и внешней среды, но в основном определяется степенью нестабильности последней. Первой эффективной организационной структурой как таковой была модель, концепция которой сформулирована немецким социологом Вебером в 1900-х гг. Она не содержала описания конкретной организации и
называлась рациональной бюрократией.
Характеристики рациональной бюрократии:
- узкое разделение труда;
- иерархичность уровней управления, единоначалие;
- наличие взаимоувязанной системы обобщенных формальных
правил и стандартов, обеспечивающих однородность процессов и
координацию выполнения задач;
- дух формальной обезличенности в отношениях в организации;
- осуществление найма на работу и увольнения лишь в соответствии с
квалификационными требованиями. Защищенность служащих от
произвольных увольнений.
С течением времени бюрократия стала классической. Основная идея данной модели — не допускать произвола собственников предприятий, приоритета личных задач над организационными. Формальные процедуры сделали бюрократию более объективной, нежели любая другая структура, в ней нет места местническим интересам отделов, она устойчива и адаптивна при эффективном руководстве, базируется на концепции социального
равенства. Однако имеются и хорошо известные недостатки современной
бюрократии:
- неспособность к внедрению новшеств;
- отсутствие достаточной мотивации сотрудников;
- преувеличение значимости стандартных процедур, замыкание
системы как «вещи в себе», нарушение взаимодействия с клиентами и
общественностью;
- невозможность принятия нестандартных решений.
С усложнением бизнеса как системы появилось такое множество управленческих и производственных функций, что бюрократическая система перестала отражать изменения внешней среды. Появилась департаментализация — деление фирмы на подразделения в зависимости от функций, ассортимента, круга клиентов, региональных рынков и
совокупных аспектов деятельности.
Имеются несколько типов департаментализации:
1) функциональная — традиционная (классическая) форма организации бизнеса (производство, финансы, кадры и т.д.);
2) дивизионалъная продуктовая структура — характеризуется более мелкими подразделениями, нежели функциональная, причем деятельность каждого из них связана с определенным продуктом из ассортимента, и они имеют в своем составе специалистов по всем основным производственным и управленческим функциям;
3) дивизионалъная структура, ориентированная на потребителя, — по организационному принципу аналогична предыдущей структуре, каждое подразделение занимается отдельным типом клиентов (банки);
4) региональная дивизионалъная структура — подразделения занимаются различными рынками;
5) глобальная структура — гибридное образование из четырех предыдущих типов, характерное для транснациональных корпораций; на каждом уровне управления господствует один из четырех принципов разделения фирмы на подразделения, названных выше.
Эти организационные структуры эффективны и в настоящее время.