6. Информационные технологии в менеджменте
Понятие и структура информационной технологии. Классификация информационных технологий. Этапы развития ИТ. Перспективы развития информационных технологий.
Информационные потоки на предприятии. Внешняя и внутренняя информация. Информационные системы и автоматизированные рабочие места (рабочие станции). Информационная модель APM. Организационное, техническое и технологическое обеспечение APM.
Информационная модель предприятия. Методология SADT, CASE – технологии. Стандарты семейства IDEF.
Электронная документация (безбумажная технология). Электронный документооборот. Функциональные требования к системам автоматизации делопроизводства. Потребительские свойства системы электронного документооборота. Функциональные требования к системам автоматизации делопроизводства. Технологии WorkFlow. Электронная цифровая подпись. Платежные системы в электронной коммерции.
Классификация ИС по уровням управления на предприятии: транзакционные и аналитические системы. Свойства транзакций, механизм обработки транзакций. Обеспечение надежности хранения данных в OLTP системах. Системы управления эффективностью бизнеса (ВРМ системы).
Понятие и классификация корпоративных информационных систем. Характеристика основных международных стандартов управления предприятием: MPS, MRP, CRP, MRP II, ERP, SCM, CRM, CSRP, MES, EAM, JIT, ERP II, Collaborative ERP. Мировой и российский рынок КИС: ведущие поставщики, распределение по вендорам, объемы внедрений. Тенденции развития рынка КИС.
Модели данных современных СУБД. Понятие и основные характеристики Хранилищ данных. Оперативный склад данных, витрина данных. Построение виртуальных источников данных.
Понятие СППР, основные функции. Характеристики систем поддержки принятия решений. Классификация и структура СППР. EIS и DSS системы. Типы задач, решаемые СППР. Современный рынок решений класса СППР. Технологии оперативной обработки данных OLAP. Системы интеллектуального анализа данных Data Mining.
Виды компьютерных сетей и особенности информационных технологий на их основе. Классификация сетевых технологий. Локальные вычислительные сети. Характеристика беспроводных и кабельных сетевых технологий.
Возможности сети INTERNET. Адресация и протоколы INTERNET. Особенности работы с различными службами INTERNET. Гипертекстовые технологии. Поиск информации в WWW.
Необходимость защиты информации. Наиболее распространенные угрозы безопасности экономических информационных систем. Методы и средства защиты информации в экономических информационных системах. Направления защиты информации.