52. Методы манипулирования общественным мнением в сми

Манипуля́ция обще́ственным мне́нием (син. «манипуля́ция ма́ссовым созна́нием») — один из способов господства и подавления воли людей путём духовного воздействия на них через программирование их поведения. Это воздействие направлено на психические структуры человека, осуществляется скрытно и ставит своей задачей изменение мнений, побуждений и целей людей в нужном некоторой группе людей направлении.

Как указывал в своей основополагающей работе по этой теме С.Г.Кара-Мурза симптомами и признаками скрытой манипуляции могут быть: язык, эмоции, сенсационность и срочность, повторение, дробление, изъятие из контекста, тоталитаризм источника сообщений, тоталитаризм решения, смешение информации и мнения, прикрытие авторитетом, активизация стереотипов, некогерентность высказываний и т.д.

Методов манипуляции сознанием, используемых в средствах массовой информации, довольно много, но чаще всего выделяются следующие: Использование внушения. Перенос частного факта в сферу общего, в систему. Использование слухов, домыслов, толкований в неясной политической или социальной ситуации. Метод под названием «нужны трупы» (эмоциональное воздействие на аудиторию с помощью крови, насилия, стрельбы, убийств). Метод «страшилок». Замалчивание одних фактов и выпячивание других. Метод фрагментации. Многократные повторы или «метод Геббельса» (нацистской пропаганды). Создание лжесобытий, мистификация.

****************

Объяснить, что такое общественное мнение и чем оно отличается от общего мнения. Виды манипуляций, можно вспомнить Гэллапа. В отношении исследования общественного мнения в современной социологии сложились два взаимоисключающих подхода. Первый, который поддерживает большинство социологов, исходит из реальности ОМ как социального института и постоянного повышения его роли в обществе. Воторой, сторонниками которого являются Парето, Ницше, Кьеркегор и др.строится на полном отрицании самого факта наличия ОМ. ОМ - полный набор возможных альтернатив, кем бы они не выдвигались, и выбор тех из них, против которых никто не выступает. Основаня особенность понимания ОМ в социаологии заключается в том, что оно рассматримвается не как единое мление, а как полный набор возможных альтернатив мнений, кем бы они не выдвигались, и выбор тех альтернатив, против которых никто не возражает. Поэтому не может быть общественного мнения о том, что общеизвестно, или о том, что имеет однозначное решение. Функции ОМ в социологии: поддержание социально-одобряемых норм поведения, стимулирование социальных действий, накопление социальных ресурсов, влияние которых скажется в будущем, ослабление степени напряженности общественных отношений, Комплекс ОМ - это такое образование в ОМ, в котором определенный ряд стереотипов устойчиво связан с переделенным типом их значений и способом использования. Выделяют четыре основынх типа комплексов ОМ: комплекс приобщения, комплекс зависимости, комплекс ожидания, комплекс сравнения, Общественное мнение и общее мнение это разные вещи. Общее мнение формируется через спираль молчания из-за боязни не быть принятым общемством, это подстройка под мнение большинства. Методологию манипулирования ОМ определил немецкий социолог Больц: наши знания о реальносит опосредованы СМИ, значит, бессмысленно отличать отобраенис от отображаемого явления. Все, что реально происходит, становится общественным событием только через свое отображение в СМИ, т.е. речь идет о манипулировании черз СМИ как способе скрытого социального упреления. Однако и сами журналисты, СМИ, журналистика являются объектом манипуляции, управления. На деле носителем свободы печати в узком смысле слова является издатель, журналистам приходится принимать это через конформизм или цинизм. В СЖ манипулирование ОМ должно рассматриваться через призму манипулирования журналистами и СМИ. Три группы методов манипулирования общим мнением: низкокачественные, явно распознаваемые и фиксируемые методы манипуляции: прямая ложь, фальсификация, слухи, клевета, наклеивание ярлыков, многократное повторение выгодных фактов. Вторая группа - более высокого качества: полупарвда, расстановка акцентов, спираль умолчания, методы снежного кома, бумеранга, расширения понятия, эвфемизмы, двусмысленность, отвлечение внимания, подмена причин следствием. Третья группа - это методы манипулирования концептуального уровня, которые создают политические, социальные, экономические мифы и манипулятивные идеи, использующие элементы философских, экономических и политических теорий, экспертные знания и опенки. Разработка методов манипулирования конце путал ьного уровня привела к возникновению и развитию теории политической коммуникации. По мнению американского социолога Липпмана, основное событие современности - революция в искусстве достижения согласия среди тех, кем управляют. Он считает, что манипулятивная роль СМИ подрывает политический процесс, превращая его в бессмысленное зрелище. Основополоожник систематического, научного выборочного исследования общественного мнения в эмпирической социологии XX века - Дж. Гэллап. Свои утверждения по выборам американского президента строил по репрезентативной выборке 3000 человек. 15 раз предсказывал правильно, и еще один раз неправильно, когда слишком рано провели опрос и избиратели поменяли мнение перед голосованием.