- •12.Медиапланирование в pr-кампании
- •15. Критерии оценки эффективности pr кампании
- •2.Общая модель проведения pr кампании
- •3.Причины проведения pr кампании.(из лекций)
- •4. Стратегии проведения pr кампании(из лекций)
- •7.Роль исследований в разработке pr кампании
- •10. Цели и уровни достижения целей в pr кампании
- •5.Организационные основы проведения pr кампании
- •6.Материально-технические основы проведения pr кампании
- •9. Планирование pr кампании: основные этапы.
- •Этап планирования;
- •11.Бюджет pr кампании: основные принципы составления
- •13. Организация спец событий в pr кампании
- •14.Организация псевдособытий в проведение pr кампании
- •17.Роль информационного повода в планирование и проведение pr кампании (вопросы перкликаються)
- •18.Возможности Интернета как смк в проведение pr кампании
6.Материально-технические основы проведения pr кампании
Кроме организационной формы проведения кампаний по связям с общественностью необходимо учитывать и материально-техническую оснащенность отдела по связям с общественностью или PR-агентства. Рабочее место специалиста по связям с общественностью должно быть оборудовано современной офисной мебелью и оргтехникой. Каждый специалист обязан иметь в распоряжении телефон и компьютер, подключенный к Интернету. О том, какие полезные канцелярские мелочи должны находится в распоряжении специалиста по связям с общественностью хорошо написано у Д. Доти, которая посвятила этому целую главу своей книги.1Еще в 1990 году она писала: «всего через несколько лет без компьютеров не сможет существовать ни одна организация, какой бы небольшой она ни была».2Сегодня истинность этих слов стала очевидной даже в России.
В офисе агентства или отдела по связям с общественностью следует иметь такие орудия труда как лазерный принтер, ксерокс, сканер, фотоаппарат, видеокамеру, видеомагнитофон, диктофон, проектор и т.п. Более того, наиболее эффективным способом объединения ресурсов организации является объединение компьютеров в локальную сеть. Наличие в офисе большого количества современной техники требует технического обслуживания. Поэтому крайне желательно иметь технического специалиста, способного обслуживать всю оргтехнику.
В последнее время приходится учитывать все более широкое распространение средств мобильной связи и предусматривать оплату их использования в служебных целях. То же самое касается и оплаты доступа к всемирной сети Интернет с домашнего компьютера. Иногда организации имеет смысл оплачивать мобильную связь и доступ в Интернет. Однако следует оговориться, что наличие даже самой современной компьютерной и офисной техники может оказаться совершенно пустой тратой денег, если сотрудники по той или иной причине не умеют или не хотят ей пользоваться.
9. Планирование pr кампании: основные этапы.
Планирование.
На основе разработанной концепции конкретной кампании осуществляется планирование будущей акции.
На этапе планирования:
- формируется объединенная программа, при надлежащем исполнении которой общие усилия всех участников PR-кампании приводят к достижению конкретных целей;
- обеспечиваются согласованные действия менеджмента и всех участвующих в кампании подразделений организации;
- создается возможность для их активной деятельности;
- создается основное направление действий, не позволяющее отклониться от главного;
- обеспечивается оперативность принятия решений как при подготовке, так и при проведении PR-кампании.[11]
Этап планирования;
С.Катлип: «Информация, собранная на первом этапе, позволяет выделить общественные группы, которые должны быть охвачены программой, установить цели программы, выработать стратегии действий и коммуникаций, тактику программы»
На данном этапе:
формируется объединённая программа, при надлежащем исполнении которой общие усилия всех участников PR-кампании провидят к достижении. Конкретных целей;
обеспечиваются согласованные действия менеджмента и всех участвующих в кампании подразделений организации;
создается возможность для их проактивной деятельности;
задается основное направление действий, не позволяющее отклонится от главного;
обеспечивается оперативность принятия решений, как при подготовке, так и проведении PR-кампании.
Функции этапа: контроль и самоконтроль, координация действий подразделений, функция ресурсно- бюджетосбережения, технологическая функция, создание возможности оценки результатов, функция учета условий.
В целом этап планирования является технологичным, то есть основные методики и операции отработаны. Но существуют особенности:
тесная связь планирования кампании с целями организации;
гибкость планирования;
сочетание креативности и технологичности;
учет типов кампаний;
обязательность наличия запланированных оценок эффективности и их показателей;
Фазы:
определение целей, разработка стратегии. Осуществляется уточнение целей; координация целей, определение их приоритета целей; окончательная формулировка целей, в результате которой создается «программный», официальный документ, фигурирующий как в утвержденном плане кампании, так и в отчете о её проведении.
Д.Бернет и С.Мориарти: «Цели должны формулироваться в терминах, доступных пониманию и приемлемых для всех, кто будет заниматься их достижением. Они должны быть конкретны, ограничены, иметь срок действия, четко определять – на кого будет оказано действие и посредством чего».
Сформулированная цель PR-кампании позволяет перейти к разработке её стратегии.
С.Катлип: «в практике установления СО стратегией обычно называют общую концепцию, подход или нереальный план программы, разработанный для достижения цели. Стратегическое планирование включает идентификацию по ключевым общественным группам, установление политики и правил для выбора стратегии и определение самой стратегии».
Тактическое планирование включает:
календарное планирование;
медиапланирование;
бюджетное планирование;